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【反詐騙】接到可疑電話該怎麼辦?提醒您「不碰不說」。聽到「訂單錯誤要操作ATM/網銀就是詐騙」!
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無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)
  • 1分鐘溝通課(簡體書)

  • ISBN13:9787547313831
  • 出版社:東方出版中心
  • 作者:(日)魚住理英
  • 譯者:劉欣
  • 裝訂/頁數:平裝/208頁
  • 規格:21cm*14.5cm (高/寬)
  • 版次:一版
  • 出版日:2019/01/01
人民幣定價:45元
定  價:NT$270元
優惠價: 87235
可得紅利積點:7 點

無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)

商品簡介

你是否有以下情況出現難說的話題說不出口,不知如何起話頭……
尷尬的蠢話說了就後悔,一開口就冷場,總是無法融入人群……
思維總是被打亂,想說的話說不清楚……
提問永遠被忽視,對方要麼不願意答要麼懶得答,總是說不到點子上……
…………
風靡日本的高效溝通法,既不委屈自己,也不傷害別人的高情商溝通術,幫你用更短時間獲得更多有效信息。溝通=傾聽+表達。巧用“傾聽力”,聽懂對方的暗示,聽出話題的關鍵。巧用“呼應法”消除溝通距離,引導話題走向。巧用“提問力”獲取更多信息,讓對方對你刮目相看。作者總結出3大溝通元素,提煉出50條溝通秘訣,幫讀者解決7大溝通場景中可能出現的各類溝通難題。讓讀者掌握溝通主導權,跟任何人都聊得來。

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