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商業溝通:正向溝通‧職能UP!
  • 商業溝通:正向溝通‧職能UP!

  • ISBN13:9789869687133
  • 出版社:華泰
  • 作者:周春芳
  • 裝訂/頁數:平裝/223頁
  • 規格:23cm*17cm*1.3cm (高/寬/厚)
  • 版次:2
  • 出版日:2019/01/01
  • 中國圖書分類:管理組織
  • 促銷優惠:空大書籍商品
定  價:NT$450元
優惠價: 95428
可得紅利積點:12 點

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商品簡介

作者簡介

目次

一、商業溝通是職場成功的關鍵。本書作者以其逾30年的職場經歷,透過淺顯易懂的文字,帶領讀者從「價值」、「溝通」與「人脈」三個面向,來發展職場競爭力、提升自我軟實力、建立正向溝通的「職場心法」。

二、本書各章節中的「職場放大鏡」單元,分享工作場域中實際發生的溝通衝突案例,提供讀者檢視與省思,避免重蹈覆轍;「溝通小Tip」單元則以感性的文字,引導讀者將溝通技巧內化於心靈之中,並能運用自如;章末的「問題討論」單元,可讓讀者對自身能力進行反思。

三、希望本書能夠讓各個領域的讀者,除檢視自己、了解自己之外,同時與多元複雜的職場接軌,從中找到正向的力量,並在職涯中無往不利。

周春芳

現職:臺灣科技大學推廣教育中心主任
 
學歷:臺北科技大學商研所

    
經歷:
■ 工業技術研究院管理師
■ 行政院科技顧問組副研究員
■ 自動化協會副秘書長
■ 萬能技術學院兼任講師
■ 臺灣科技大學產學合作中心經理

第一篇 創造價值
第1章 職場性格
第2章 專業形象
第3章 自我行銷
第4章 自我改造

第二篇 溝通無礙
第5章 向上管理
第6章 顧客溝通
第7章 團隊溝通
第8章 跨文化溝通

第三篇 人脈社群
第9章 職場人脈社群

附錄
參考文獻

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