相關商品
商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
這是一本很實用的大全集，囊括各個行業專業實用的的英語口語。本書包含了零售英語、旅遊英語、酒店英語和航空英語等四大板塊，十七個章節，每章節又根據購買不同的服務的類型和情景分若干單元。每單元分“脫貧詞庫” “必備黃金句” “情景對話”三大主題部分和“知識加油站”一個附加部分。其中主題部分從服務的場景出發，幾乎囊括了服務業的各種情景，可謂是細緻入微，面面俱到。
作者簡介
創想外語研發團隊是由國內外資深策劃編輯組成，都有著豐富的教學實戰經驗。是一支年輕又有活力的高學歷創作型隊伍。為讀者提供滿意的圖書，是我們的工作，也是我們的樂趣。完美和高效是我們的宗旨。超強的海外精英團隊是我們質量的保證。目前已出版外語類圖書100余種，讀者累計超過1000萬人次。部分圖書已成為全國近2000所學校的館藏珍典。尤其在實用類外語領域，為中國讀者量身定做的教材，深受讀者的好評和追捧。
目次
第一篇 零售服務業英語
Pa t 1 Welcome Gues ts
Wamly 熱情迎客
Unit 1 Receiving Customes 招呼顧客
Unit 2 Asking A
out Pefeence 詢問喜好
Unit 3 Recommending Commodities 推薦商品
Unit 4 Fitting 顧客試穿
Unit 5 Making Poposals 提供建議
Unit 6 Bagaining 討價還價
Unit 7 Making a Discount 打折促銷
Unit 8 Quality Guaantee 質量保證
Pat 2 Fashion and Accessoies
服裝飾品
Unit 9 Fa
ic Counte 布料櫃檯
Unit 10 Gaments 各式衣服
Unit 11 Designe Men'||chr(39)||'s Wea 精品男裝
Unit 12 Exquisite Accessoies 精美配飾
Unit 13 Fashion Cap 時尚帽子
Unit 14 Tendy Glasses 新潮眼鏡
Unit 15 High Quality Shoes 優質鞋子
Unit 16 Jewelley 珠寶首飾
Pat 3 Daily Supplies 日常用品
Unit 17 Cosmetics 化妝品
Unit 18 Cae Poducts 保養用品
Unit 19 Exquisite Watches 精美鐘錶
Unit 20 Household Electic Appliance 家用電
器
Unit 21 Electonic Poducts 電子產品
Unit 22 Kitchen Supplies 廚房用品
Unit 23 All Kinds of Funitue 各式家具
Unit 24 Bedding Aticles 床上用品
Unit 25 Spots Equipment 體育器材
Unit 26 Office Supplies 辦公用品
Unit 27 Books and Magazines 書刊雜誌
Unit 28 Toys 玩具大全
Unit 29 At the Phamacy 在藥房
Unit 30 Selling Flowes 出售鮮花
Pat 4 Ats 藝術賞玩
Unit 31 Cafts and Gifts 工藝禮品
Unit 32 Antiques and Pocelains 古玩瓷器
Unit 33 Painting and Calligaphy 書法字畫
Unit 34 Audio-Visual Poducts 音像製品
Unit 35 Musical Instuments 音樂器材
Unit 36 Photogaphic Equipment 攝影器材
Pat 5 Buying Foods 各色食品
Unit 37 Buying Fuits 買水果
Unit 38 Fesh Vegeta
les 新鮮蔬菜
Unit 39 Flavoful Meat 飄香肉食
Unit 40 Good Tea 芳香茶品
Unit 41 Beveages 酒水飲料
Unit 42 Snacks and Pasties 零食糕點
Pat 6 Shopping Sevices 商場
服務
Unit 43 Guidance Sevices 提供嚮導
Unit 44Business Hous 營業時間
Unit 45 Packaging 商品包裝
Unit 46 Payment 結帳付款
Unit 47 Handling Complaints 處理投訴
Unit 48 Maintenance Sevices 維修服務
Unit 49 Retuning and Changing 退換商品
第二篇 旅遊服務業英語
Pat 1 Tavel Agency旅行社
Unit 1 Tavelling Resevation 旅行預訂
Unit 2 Reception Desk 接待處
Unit 3 Tou Negotiation 旅行協商
Unit 4 Tou Aangement 旅行安排
Pat 2 Tanspotation交通工具
Unit 5 Bus 巴士
Unit 6 Taxi 出租車
Unit 7 Su
way 地鐵
Unit 8 Tain 火車
Pat 3 Restauant 餐廳
Unit 9 Ta
le Resevation 餐位預訂
Unit 10 Geeting the Guests 迎客服務
Unit 11 Taking Odes 點菜服務
Unit 12 Seving Dishes 上菜服務
Unit 13 Complaints and Accidents 抱怨和意外
Unit 14 Paying the Bill 結帳買單
Pat 4 Life and Entetainment
生活娛樂
Unit 15 Bank Sevice 銀行服務
Unit 16 Shopping Cente 購物中心
Pa t 1 Welcome Gues ts
Wamly 熱情迎客
Unit 1 Receiving Customes 招呼顧客
Unit 2 Asking A
out Pefeence 詢問喜好
Unit 3 Recommending Commodities 推薦商品
Unit 4 Fitting 顧客試穿
Unit 5 Making Poposals 提供建議
Unit 6 Bagaining 討價還價
Unit 7 Making a Discount 打折促銷
Unit 8 Quality Guaantee 質量保證
Pat 2 Fashion and Accessoies
服裝飾品
Unit 9 Fa
ic Counte 布料櫃檯
Unit 10 Gaments 各式衣服
Unit 11 Designe Men'||chr(39)||'s Wea 精品男裝
Unit 12 Exquisite Accessoies 精美配飾
Unit 13 Fashion Cap 時尚帽子
Unit 14 Tendy Glasses 新潮眼鏡
Unit 15 High Quality Shoes 優質鞋子
Unit 16 Jewelley 珠寶首飾
Pat 3 Daily Supplies 日常用品
Unit 17 Cosmetics 化妝品
Unit 18 Cae Poducts 保養用品
Unit 19 Exquisite Watches 精美鐘錶
Unit 20 Household Electic Appliance 家用電
器
Unit 21 Electonic Poducts 電子產品
Unit 22 Kitchen Supplies 廚房用品
Unit 23 All Kinds of Funitue 各式家具
Unit 24 Bedding Aticles 床上用品
Unit 25 Spots Equipment 體育器材
Unit 26 Office Supplies 辦公用品
Unit 27 Books and Magazines 書刊雜誌
Unit 28 Toys 玩具大全
Unit 29 At the Phamacy 在藥房
Unit 30 Selling Flowes 出售鮮花
Pat 4 Ats 藝術賞玩
Unit 31 Cafts and Gifts 工藝禮品
Unit 32 Antiques and Pocelains 古玩瓷器
Unit 33 Painting and Calligaphy 書法字畫
Unit 34 Audio-Visual Poducts 音像製品
Unit 35 Musical Instuments 音樂器材
Unit 36 Photogaphic Equipment 攝影器材
Pat 5 Buying Foods 各色食品
Unit 37 Buying Fuits 買水果
Unit 38 Fesh Vegeta
les 新鮮蔬菜
Unit 39 Flavoful Meat 飄香肉食
Unit 40 Good Tea 芳香茶品
Unit 41 Beveages 酒水飲料
Unit 42 Snacks and Pasties 零食糕點
Pat 6 Shopping Sevices 商場
服務
Unit 43 Guidance Sevices 提供嚮導
Unit 44Business Hous 營業時間
Unit 45 Packaging 商品包裝
Unit 46 Payment 結帳付款
Unit 47 Handling Complaints 處理投訴
Unit 48 Maintenance Sevices 維修服務
Unit 49 Retuning and Changing 退換商品
第二篇 旅遊服務業英語
Pat 1 Tavel Agency旅行社
Unit 1 Tavelling Resevation 旅行預訂
Unit 2 Reception Desk 接待處
Unit 3 Tou Negotiation 旅行協商
Unit 4 Tou Aangement 旅行安排
Pat 2 Tanspotation交通工具
Unit 5 Bus 巴士
Unit 6 Taxi 出租車
Unit 7 Su
way 地鐵
Unit 8 Tain 火車
Pat 3 Restauant 餐廳
Unit 9 Ta
le Resevation 餐位預訂
Unit 10 Geeting the Guests 迎客服務
Unit 11 Taking Odes 點菜服務
Unit 12 Seving Dishes 上菜服務
Unit 13 Complaints and Accidents 抱怨和意外
Unit 14 Paying the Bill 結帳買單
Pat 4 Life and Entetainment
生活娛樂
Unit 15 Bank Sevice 銀行服務
Unit 16 Shopping Cente 購物中心
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。