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商品簡介
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目次
商品簡介
本書介紹了許多真實的案例，呈現並解讀了中國新零售革命發生的原因、契機以及對世界其他地區的意義。至關重要的是，本書提出了全球零售業高管現在必須認識到的新零售發展的五個關鍵階段：生活服務電商、線上線下融合、社交電商、直播銷售和終(極)體驗銷售。作者提出了一個實用而簡單的框架――面向全球零售業高管的十年戰略路線圖，即超越價值鏈模型。在本書中，作者分享了對中國零售業正在發生的巨變的看法，跳出中國視野，揭示全球零售業的未來，並提供了一個清晰的框架，幫助讀者為迎接未來做好準備。
名人/編輯推薦
全景式解讀中國零售革命，多視角揭秘零售巨頭創領之道四大支柱、五個階段、一張路線圖，勾勒新零售未來圖景
目次
讚譽
中文版前言
序章 顛覆性的新世界 1
窺見未來之無界零售 4
中國的新曙光：世界向中國學習新型零售 5
多重視角 13
閱讀指引 13
第一部分 新型零售的四大支柱
第1章 中國電子商務的崛起：繁榮的20年 17
B2B：阿裡巴巴 18
C2C：淘寶戰eBay 19
B2C：當當、京東與天貓 25
本章總結 32
第2章 無處不在的快遞：看不見的力量 35
快遞行業的格局演變 35
電商自有物流 42
智慧物流網絡：菜鳥 44
本章總結 49
第3章 第三方支付：帶領中國進入無現金社會 50
支付寶的不斷創新與演進 51
微信支付與支付寶之戰 58
本章總結 61
第4章 社交媒體平臺：新型零售的加速器 62
微信 63
微博 70
小紅書 72
本章總結 76
第二部分 新型零售的五個階段
第5章 生活服務電商：重塑生活方式 79
美團點評：重塑生活方式 80
配送網絡：承包你的生活 89
產業鏈效率提升：未來互聯網發展的驅動力 91
生活服務一站式：電商平臺 92
本章總結 97
第6章 生鮮食品：線上線下的融合 98
盒馬：線上融合線下 99
千姿百態的生鮮電商 103
生鮮：實踐新型零售 108
本章總結 114
第7章 社交電商：服務金字塔底部 115
中國互聯網的“智者”們 117
拼多多：增長最快的電子商務公司 121
電商+社交+遊戲+推薦 128
百花齊放的社交電商 132
本章總結 138
第8章 直播銷售：零售風暴 139
身份各異的直播網紅 139
直播格局：電商vs.短視頻 149
網紅直播帶貨的背後 156
本章總結 164
第9章 終極體驗銷售：當藝術家遇到電商 165
夢中的香格里拉 165
Z世代 173
不賣而賣：終極零售 177
本章總結 179
第三部分 展望
第10章 生態系統的無形之手 183
中國互聯網的老三國 184
新的三個王國 194
第11章 中國為世界重塑零售業 197
無界的新型零售到底是什麼 197
關於新型零售的學習：超越價值鏈模型 206
為未來做準備：未來有哪些重要趨勢 212
注釋 216
中文版前言
序章 顛覆性的新世界 1
窺見未來之無界零售 4
中國的新曙光：世界向中國學習新型零售 5
多重視角 13
閱讀指引 13
第一部分 新型零售的四大支柱
第1章 中國電子商務的崛起：繁榮的20年 17
B2B：阿裡巴巴 18
C2C：淘寶戰eBay 19
B2C：當當、京東與天貓 25
本章總結 32
第2章 無處不在的快遞：看不見的力量 35
快遞行業的格局演變 35
電商自有物流 42
智慧物流網絡：菜鳥 44
本章總結 49
第3章 第三方支付：帶領中國進入無現金社會 50
支付寶的不斷創新與演進 51
微信支付與支付寶之戰 58
本章總結 61
第4章 社交媒體平臺：新型零售的加速器 62
微信 63
微博 70
小紅書 72
本章總結 76
第二部分 新型零售的五個階段
第5章 生活服務電商：重塑生活方式 79
美團點評：重塑生活方式 80
配送網絡：承包你的生活 89
產業鏈效率提升：未來互聯網發展的驅動力 91
生活服務一站式：電商平臺 92
本章總結 97
第6章 生鮮食品：線上線下的融合 98
盒馬：線上融合線下 99
千姿百態的生鮮電商 103
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本章總結 114
第7章 社交電商：服務金字塔底部 115
中國互聯網的“智者”們 117
拼多多：增長最快的電子商務公司 121
電商+社交+遊戲+推薦 128
百花齊放的社交電商 132
本章總結 138
第8章 直播銷售：零售風暴 139
身份各異的直播網紅 139
直播格局：電商vs.短視頻 149
網紅直播帶貨的背後 156
本章總結 164
第9章 終極體驗銷售：當藝術家遇到電商 165
夢中的香格里拉 165
Z世代 173
不賣而賣：終極零售 177
本章總結 179
第三部分 展望
第10章 生態系統的無形之手 183
中國互聯網的老三國 184
新的三個王國 194
第11章 中國為世界重塑零售業 197
無界的新型零售到底是什麼 197
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