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【反詐騙】接到可疑電話該怎麼辦?提醒您「不碰不說」。聽到「訂單錯誤要操作ATM/網銀就是詐騙」!
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1.最棒的主管 不下命令、不擺架子也能讓屬下自動自發!

作者:鈴木颯人  出版社:台灣角川  出版日:2020/11/09 裝訂:平裝

主管不須下達指令。 因為主管的職責並不是對部屬一個口令一個動作,而是製造讓部屬想要「自動自發」的環境,這樣一來,想做出成果不只簡單100倍,速度也能加快100倍! 主管的煩惱中,有九成都來自「5個Gap」,只要解決這五個與屬下之間的Gap,就能讓團體更有效率! ‧注意「感覺的Gap」 大幅拉近對方與自己的距離 ‧注意「語言的Gap」 瞭解可以促進部屬成長的「互動方式」 ‧注意「意識Gap」

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2.內部稽核基本功:勤練專業準則與實務案例

作者:王怡心;黎振宜  出版社:三民書局  出版日:2020/10/30 裝訂:平裝

內容簡明化 本書在每章的章首列舉《國際內部稽核執業準則》,有助讀者於一開始便能對此準則有清楚認識。內文方面則盡量簡潔化,即使是初次接觸稽核概念的讀者,也能輕鬆上手。 舉例實用化 本書闡述海內外的內部稽核實務運作案例,說明本書所介紹的稽核理論與《國際內部稽核執業準則》;如此,使讀者更能感受到稽核概念扮演的重要性及其實用性。 重點條理化 本書文字敍述清楚,且有重點標示;每章有自我評量練

定價:300元   優惠價: 79237

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3.你的行為,決定你是誰:塑造企業文化最重要的事

作者:本.霍羅維茲  出版社:天下文化  出版日:2020/10/30

矽谷教練比爾.坎貝爾:「霍羅維茲是我共事過最優秀的執行長。」跟海地革命之父、日本武士、成吉思汗與美國監獄黑幫幫主學習打造企業文化的關鍵原則,設計量身訂做的理想文化同樣是成功的企業,為什麼蘋果要花50億美元打造新總部,但亞馬遜卻力行節儉策略?同樣是新創公司,為什麼Google希望員工長時間在公司工作,但是Slack執行長卻希望員工準時下班?什麼才是最好的企業文化?又要如何打造你想要的企業文化並維持下

定價:450元   優惠價: 79356

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4.尋找CEO接班人:掌握成為企業接班人的關鍵

作者:許書揚-作;林知明;金慧婉;彭成基;柯維華;賴遠烽;丁蔓玫;許慈芳-合著作者群  出版社:天下雜誌  出版日:2020/10/28 裝訂:軟精

「接班及傳承」是許多企業都會面臨到的問題如何為企業選定最適任的接班人、確保順利接班本書告訴你《尋找CEO接班人》應知的大小事當一間頗具規模的公司執行長被解僱、離職或退休而沒有成功的接班人時,公司費用會迅速增加,高達七、八位數的資遣費和七位數的獵才服務費均只是開端。之後,董事會成員的介入、專業顧問人士(全部按小時收費)的參與、交通機票費用、搬遷租房、在職訓練等等,時間越長,耗費的數字就越高。而這些僅

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5.即興表達力:刻意練習你的魔幻時刻,抓住生涯的關鍵契機

作者:茱迪斯‧韓福瑞  出版社:日出出版  出版日:2020/10/26 裝訂:平裝

即興表達力,就是影響力,也是領導力。 從公開演講到電梯對話, 掌握即興表達的四個關鍵步驟, 熟練即興腳本,在任何場合中, 不論五分鐘或半小時,甚至精準成一兩句話, 一開口,讓全世界都聽你的! 你準備好了嗎? 機會稍縱即逝,該怎麼說才好? 聽到即興就感到害怕?臨場發揮時,要不是大腦凍結舌頭打結,就是喋喋不休不知所云,或說了前面忘記後面?即興是只要跟著感覺走就對了?時間不長,該怎麼說才能說服對方? 「

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6.最高領導力:讓員工把最好的自己帶入工作中

作者:強納森‧雷蒙德  出版社:日出出版  出版日:2020/10/26 裝訂:平裝

★2018公理商業圖書獎(Axiom Business Book Awards)得獎作品 ★亞馬遜書店讀者5星好評 ★《紫牛》作者賽斯‧高汀(Seth Godin)強力推薦 ★二十年領導力培訓經驗集結,適用各種企業與團隊規模的新型領導概念 一個真正優秀的管理者,不是讓員工視自己為大神, 而是讓員工因為他的存在,感到自己也可以很優秀。 最高領導力,是改變在那裡工作的人的生活; 最高領導力不是成就自己

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7.當責主管就是要做這些事!交辦用錯力,當然事倍功半!讓部屬自動自發、服你、挺你的下指令訣竅

作者:伊庭正康  出版社:方舟文化  出版日:2020/10/07 裝訂:平裝

★有效減少工作量50%↓ 加倍提升團隊力200%↑★「0加班.0工作倦怠.95%工作滿意度」的帶人領導學為什麼主管越全能,部屬越無能?培訓超過20,000名主管、日本知名人力資源集團前董事、本書作者伊庭正康這樣說:「二流主管自己做到死,一流主管人力變人才!」【忙過頭的主管救星】「整個團隊只有我一個人在努力,但好像老是事半功倍、白費功夫⋯⋯」「又要留意平時不多話的優秀員工,又得克制想出手指導干預的心

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8.薩提爾教練模式:學會了,就能激發員工潛力,讓部屬自己找答案!(新編版)

作者:陳茂雄;林文琇  出版社:天下雜誌  出版日:2020/09/30 裝訂:平裝

高績效主管都是好教練,關鍵是讓部屬自己會解決問題!了解行為背後潛藏的心理模式×引導式開放對話部屬就能改變慣性、自動變優秀,再也不用四處救火主管:「部屬都不主動、又沒責任感!一件事說需要想幾天,但我一小時就解決!就是要有這種能力!」教練:「那你怎麼做呢?」主管:「隔天就叫他照我的方法做啊!」教練:「這樣會提高部屬的責任感嗎?」主管:「呃,……」你是否也經常苦惱,部屬怎麼講不聽、也教不會,總是一錯又錯

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9.別逼貓啃狗骨頭:解破貓世代30個職場行為密碼,反骨員工也能變將才

作者:李河泉  出版社:商業周刊  出版日:2020/09/30 裝訂:平裝

搬出代溝理由,無法剷除你管不動年輕員工的痛點! 秒殺級領導課講師》親授30個化解心結的突破點 汪星人主管必學的跨世代帶人絕招! 引導喵星人員工變身神團隊, 不輕易離職、發揮最大潛力、高效工作、競爭力翻倍。 美國聖地牙哥州立大學(San Diego State University)心理學教授珍‧特文吉(Jean Twenge)常年研究代間差異,她在二○○六年的著作裡稱八○後、九○後的年輕人為「我世

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10.你會問問題嗎?:問對問題比回答問題更重要!從正確發問、找出答案到形成策略,百位成功企業家教你如何精準提問,帶出學習型高成長團隊(十五週年暢銷經典˙最新增訂版)

作者:麥克‧馬奎德  出版社:臉譜文化  出版日:2020/09/05 裝訂:平裝

從日常管理到面對變動、掌握趨勢,沒有人知道所有問題的答案,但聰明的領導者懂得從Ask Right Question中找答案!最完整的提問學經典,暢銷十五周年最新增訂版上市! 如果你想讓團隊釐清問題關鍵,找到最佳解決方案,激盪出各種新創意;如果你要激勵個人及組織達成共識、合作無間,打造學習型高成長團隊;那麼,你一定要先學會問問題,並且鼓勵提問。 管理大師及成功企業家們一致認為:「

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11.心理安全感的力量:別讓沉默扼殺了你和團隊的未來

作者:艾美‧艾德蒙森  出版社:天下雜誌  出版日:2020/09/02 裝訂:平裝

★哈佛商學院教授、名列全球第三的管理思想家最新力著★長踞亞馬遜商管類叢書暢銷榜前三名★美國《Inc.》雜誌推薦「最適合送禮的商管書」在合作與創新決定成敗的世界別讓沉默扼殺了你和團隊的未來。發言不怕犯錯、受質疑、被報復形成能自由表達、充分參與的文化是競爭者無法仿效的隱形優勢!為什麼經驗豐富的戰將,在關鍵時刻反而貢獻打折?為什麼有能力的同事在新任務上卻顯得保守、遲疑? 為什麼我們在會議中經常有話卻不願

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12.商業溝通:專業與效率的表達(第二版)

作者:溫玲玉  出版社:前程文化〈前程企管〉  出版日:2020/09/01 裝訂:平裝

.架構完整實用.面面俱到-本書涵蓋商業溝通領域最實用的題材,完整論述口語與書面溝通的觀念與技巧,新版持續有效結合原理原則與職場實務,分享生動活潑的教學經驗,新增「顧客關係管理」、「性別溝通」,新撰「商業溝通與科技」、「就業溝通」、「職場溝通」與「商業禮儀」等章節。.內容淺白易懂.輕鬆掌握-本書文字呈現口語化風格,而為使內容貼近讀者面臨的溝通情境,各章皆輔以實作原則「溝通格言」說明及日常實例「溝通實

定價:580元   優惠價: 95551

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13.精準回饋:提升團隊績效,改善溝通的超能力

作者:譚拉・錢德勒;蘿拉・道林・葛利希  出版社:天下文化  出版日:2020/08/31 裝訂:平裝

《富比世》評選美國最佳管理顧問公司超有效職場溝通回話術改造企業文化,就從正向回饋開始你有沒有過這樣的經驗?→直到年度考核的時候,才知道主管認為你的作為需要改進→希望同事提供建議,卻常常得不到回應,或是惡毒的評論→帶著善意對同事提供建議,卻讓對方覺得備受攻擊→每次聽到主管說要談談,就全身緊繃、滿腦子負面想法?一項研究顯示,83%的員工都希望得到回饋。不過在許多人的經驗裡,談到回饋,更常出現的印象是被

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14.組織再進化:優化公司體制和員工效率的雙贏提案

作者:亞倫‧迪格南  出版社:時報文化  出版日:2020/08/26 裝訂:平裝

年度管理大作,清楚、有力、及時,所有關切工作方式的人務必一讀。──行銷大師《紫牛》作者賽斯.高汀Seth Godin★微軟、花旗、美國運通、百事、凱悅、Airbnb……都在採用的未來藍圖。★華頓商學院終身職教授亞當.格蘭特(Adam Grant)盛讚:「迪格南大膽提出一個嶄新的工作世界……現在就找來讀,而且也叫你老闆一定要讀。」★《連線》雜誌創辦人凱文‧凱利(Kevin Kelly)讚譽:「我被說

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15.低歸屬感世代:面對因科技而變得孤獨的一代,管理者該如何找回工作夥伴間的深刻連結?

作者:丹.蕭伯爾  出版社:時報文化  出版日:2020/08/26 裝訂:平裝

把職場變得痛苦的,是人際間的疏離。一本寫給數位時代領導者的忠告。教你修補團隊關係,讓員工對工作更有歸屬感。《公司》、《富比世》雜誌「30歲以下30大」《商業內幕》「40歲以下40大」《商業週刊》「你該追蹤的20大創業家」─────丹.蕭伯爾─────★ 《華盛頓郵報》暢銷書、《金融時報》當月選書當員工選擇發送訊息,而不是拿起電話或走幾步路到同事座位,失去的,不只是幾秒鐘的交談,而是日後深入交流、維

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16.變革的關鍵時刻:談企業變革管理與個人行為

作者:郭大衛  出版社:秀威資訊科技  出版日:2020/08/24 裝訂:平裝

本書特色■ 前Emerson網路電源臺灣分公司總經理、北亞區銷售總監■ 前IBM全球服務部大中華區首席架構師■ 現任臺灣企業管理顧問公司講師透過管理手段、實踐方法、實務案例,從策略到執行的方法論,以及成人行為學,建立員工「知、能、行」的工作力及價值觀。序【序 企業變革發展,要做什麼?怎樣做?】  有人認為在國際情勢動盪、對國內外經濟發展不利的此刻,企業應儘量節約花費。例如節省資本支出,限制部門預算

定價:320元   優惠價: 79253

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17.輕鬆做主管Be a relaxing manager:用「心」管理,不是用「薪」管理

作者:宋希玉  出版社:崧燁文化  出版日:2020/08/19 裝訂:平裝

當上主管之後,你是否認為快樂與權力不可兼得?領導者要用「心」管理,許多主管卻只會用「薪」管理。──要知道,世界上有很多錢沒辦法解決的事,管理就是其中一項。員工擁有被尊重的需求,主管也有輕鬆愉快的權利!  什麼是管理?管理學又稱呼為管理科學,英語為Management Science。管理是一種研究人們管理其活動以及生活應用的一種科學,其偏重於溝通、工具、方法、技巧來解決管理上的衍生問題。這幾十年來

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18.領導者,該想什麼?:運用MOI(動機、組織、創新),成為真正解決問題的領導者

作者:傑拉爾德‧溫伯格  出版社:經濟新潮社  出版日:2020/08/13 裝訂:平裝

本書教您利用「系統思考」來解決問題!並且用「薩提爾的人際互動模型」,來妥善處理「人」的問題。 成功的領導者有一個共同點:他們相信有「更好的方法」,人可以透過練習、學習,而產生更好的方法。這是為什麼,那些領導者明明也是人,但就是「不一樣」。通常我們會發現,他們很會鼓勵人,而且具有執行力,還能想出一些點子來因應變局。這些都不容易做到,你可能:與屬下溝通不良、工作無效率、缺乏新點子……更糟的是

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19.狼道經營法則

作者:汪峻  出版社:布拉格文創社  出版日:2020/08/10 裝訂:平裝

學會狼的思考狼性比人性完美,只要學會狼性思維,在經營上你將會成為明日贏家。嚴格說來,我們人類在狼的面前,任何一本勵志書都會顯得蒼白無力,因為狼就最好地詮釋了什麼是「百分之百的執行力」,什麼是「積極旳心態」,什麼是「機智靈活」,什麼是「忠誠負責」,什麼是「高效率團隊」……狼道精神,主要闡述的是一種團隊合作,分工明確,不怕犧牲的合作精神。狼的這種特質幾乎代表了成功者身上所必須具備的所有特質。從狼的身上

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20.高能團隊的關鍵ABCDE五法則:發揮團隊五大效果、破解五大迷思,讓營收、市值翻十倍的科學化法則

作者:麻野耕司  出版社:三采文化  出版日:2020/08/07 裝訂:平裝

日本最大社員口碑網站副社長組織人才顧問公司社長首度出書! 重視績效與獎勵的個人表現已不管用,創造群體利益時代來臨 領導者最重要的價值是如何「團隊科學化」 本書不說精神論或經驗法則,而是有理論、有系統地用科學剖析團隊。融合經營學、心理學、社會學、語言學、組織行動學和行為經濟學等各領域知識,淺顯易懂地套入團隊法則。35張圖表,看了立即會用! 什麼是「關鍵ABCDE五法則」? 1:AiM法則(目標設定)

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