三民網路書店 中國圖書館分類法 / 經濟 / 貿易經濟 / 市場管理

本書為讀者生動還原中國企業在新消費時代所面對的機遇與挑戰, 深入梳理這些企業在其中的探索歷程, 總結回顧本土企業獨特的營銷管理經驗, 從而幫助讀者以盡可能身臨其境的方式, 在學習過程中識別企業在新消費時代面臨的管理問題, 分析問題背後的原因並嘗試提出解決方案, 最終加深對這些前沿營銷管理實踐的理解和認識, 提高思辨能力。

本書對線下與線上營銷進行了高度整合，把網絡營銷、數字化營銷、社群營銷的最新知識與實踐成果加以整合並體現到各章節中，如線上購買的消費者的購買行為及其特點、在線市場調研與試驗方法、基於大數據的市場需求與消費者行為預測、在線品牌建設、數字化產品定價、收益管理與盈利模式、全渠道營銷體系建設、新零售業態開發與運營、新媒體傳播、直播帶貨營銷與社會化營銷等。

本書是一部實用的營銷類圖書。作者以獨特的架構，分析出10大營銷公式，5大企業必知的創新計劃。營銷公式從內容―運營―轉化，十步閉環，為企業突破營銷困境，制定營銷戰略和規劃。五大創新機會分析，幫助企業穿越週期，實現長期價值。

高等院校專業課程的教學實踐活動中,存在以下三大問題：片面強調知識的傳授,忽視學生能力與素質的提高；片面強調理論教學,忽視實踐教學與理論的應用；強調以教為中心,忽視學生學習的自主性、主動性與創造性的發揮.為了解決這些矛盾,運用先進的教學手段來提升學生的綜合能力,已受到越來越多的高校重視,創新型市場營銷專業人才培養更是成為當前高校要解決的重要問題.本書依託營銷之道――創新營銷決策管理實踐平臺來做支撐,擁國內先進的模擬技術,將真實的市場營銷過程通過軟件平臺真實的展現出來.通過對制造型企業的營銷仿真模擬,讓參加訓練的學生在模擬經營競賽中體會並學習企業市場營銷知識,熟悉制造型企業市場營銷的特點以及業務流程,熟悉企業產品銷售策略.

本書介紹了如何在營銷中巧妙使用符號學知識吸引消費者，有效提升營銷效果，具體從符號學基本概念、重點問題、場景應用、與商業未來的關係等方面進行了講解。本書為市場營銷人員提供了一種獨特的視角，幫助讀者運用符號學知識制定創新、多樣的營銷策略，抓住消費者多變的需求。本書對市場營銷人士有較強的指導作用，能幫助其提升營銷方案設計能力和創新能力，凸顯產品和品牌的獨特魅力，從而達到成功吸引消費者，提升消費體驗的目的。

《營銷管理》(第16版·全彩版)是世界領先的營銷學權威之一，西北大學凱洛格管理學院國際市場營銷傑出教授(榮譽教授)菲利普·科特勒的最新作品版本。 《營銷管理》已暢銷全球55年，被翻譯為20多種語言，被譽為“營銷聖經”。 《營銷管理》(第16版·全彩版)有新內容：重寫每章導引，重要的架構調整和新增內容，適應新材料，重組老材料；具有新形式：每章節插入開篇故事，章節結尾插入營銷洞察欄、營銷焦點框；有新洞察：針對單個特定營銷主題進行更詳細的論述，以提供深入理解，加深讀者理解；有新體驗：通過多媒體、動態、互動的閱讀體驗，提升讀者閱讀興趣；有新作者，新加入三作亞歷山大·切爾內夫在營銷戰略、品牌管理、消費者決策和行為經濟學等領域是公認的學術思想領袖。 本書分為七個部分，分別從營銷管理的基本原理、瞭解市場、制定一個成功的營銷戰略、設計價值、傳播價值、渠道價值、管理增長等七個方面展開闡述。

本書以營銷管理思想作為研究對象，以營銷管理相關理論為理論基礎，應用學術史的梳理手法，俯瞰營銷管理思想史全域，深入討論思想裡面的歷史背景、邏輯關係、成長發展及思想體系形成的知識基礎。根據業界學者對營銷學的研究總結可分為消費者行為學派、營銷渠道學派、品牌營銷學派、服務營銷學派、戰略營銷學派、整合營銷學派、數字營銷學派等方面，希望這本富有應用工具型特色的教材，能夠為中國學界、政界和商界對未來企業營銷管理思想理論研究與實踐應用提供理論支持與經驗借鑒。

本書借助社會建構論、複雜經濟學以及複雜性科學研究的內在邏輯要義，提出市場的本質是“實踐關係”，以此構建“社會結構複雜性市場系統”模型。通過對專業市場(市場集群)案例調查，表明“供給側結構性改革”的“結構性”應指向經濟結構與社會結構的協同改革，由此，按照“市場社會結構”被刻畫為市場“實踐結構”“關系結構”“制度結構”等三個層級的“層展結構”湧現機制，提出治理機制與方案，最終闡明市場良性運行的系統治理效力問題。

《營銷管理》（16版）是西北大學凱洛格商學院國際市場營銷傑出教授（榮譽教授）菲利普·科特勒的新作品版本。《營銷管理》已暢銷全球55年，被翻譯為20多種語言，被譽為“營銷聖經”。經過半個世紀的沉澱與持續更新，《營銷管理》始終站在營銷實踐的前沿，被全球管理者、商學院奉為圭臬。在16版中，作者以全新的架構，從營銷管理的基本原理、市場的特性、營銷戰略的規劃、設計價值、溝通價值、渠道價值、增長的管理七個方面展開闡述，幫助讀者制定營銷戰略和規劃，創造和傳播品牌，實現企業的長期價值。

什麼是自增長呢？自增長是由程志良提出的依託於腦模式驅動的增長理念，又稱“腦增長”。自增長就是“用戶自驅型增長”。它是在用戶自驅力的驅動下自覺自發增長的模式。自增長模式讓用戶不再依賴外在刺激，而是自覺自發地傳，欲罷不能地買，心甘情願地追。自增長是讓每個用戶成為價值、用戶、利潤、黏性增長的深度參與者和積極驅動者，從而打造用戶自驅型增長的 IP、產品、品牌、社群、App。自增長是以價值增長驅動黏性增長，以黏性增長驅動用戶增長，以用戶增長驅動利潤增長的模式，是價值、黏性、用戶、利潤這四者連帶增長的模式。其實，這四者拋開其一談增長都是空談。自增長是實現高效和科學增長的終極目標和最高境界。本書通過用戶自驅力的 8 張畫像――自我畫像，將用戶的自我深層動力模式和盤托出，並且圍繞自驅力的 8 張畫像，分享了8個實現自增長需要遵循的原則，以及觸發和驅動用戶行為的5 種互動模式。讓你在掌握用戶自驅力機制的同時，掌握駕馭這種強大動力的工具，從而幫助你輕鬆實現自增長。

用戶研究，是通過研究需求者的感知、認知、決策和行動，聚焦於需求者自身、產品業務屬性以及用戶環境，發現需求的驅動因素和阻礙因素，並通過滿足需求實現價值創造， 終為企業帶來業務增長。 本書從用戶研究的底層邏輯和原則到系統方法論，再到實戰技巧，總結了作者從事用戶研究的實戰經驗，搭建了用戶研究的系統框架，提供了清晰的思考模式和執行路徑，助力讀者成為用戶洞察專家。

本書收錄了七篇營銷經典案例，其中包括四篇全國百優案例和一篇全國百優重點案例(包括三個子案例)。這些營銷案例描述和分析了不同行業企業面臨的營銷問題和其採取的應對策略，案例主題涉及企業的品牌管理、商業模式與價值創新、體驗營銷、整合營銷傳播、品牌戰略、品牌傳播策略、品牌聯盟和品牌國際化等方面。為了便於讀者學習與使用，本書給出了案例的全文以及完整的案例使用說明。本書內容具有較高的學習價值，不僅可以指導企業管理者，特別是營銷實踐者進行實踐操作，還可以用於教師的營銷課程教學(特別適用於MBA、EMBA及其他管理類研究生課程)。通過對本書的閱讀，讀者可以掌握營銷領域的相關理論知識，學習營銷案例的分析方法，學會解決企業實際營銷問題的方法與思路。

商界的絕對真理為數不多，但一定有關於團隊的：成功的商業背後必然有一個強大的運作團隊。團隊協作在企業運營中所發揮的巨大作用是業界人士有目共睹的，何況，組織行銷其屬性就決定了這是一份靠團隊才能成功的事業。如何帶兵打仗、如何管控團隊是一個研究不完的課題，沒有標準答案，但我們都清晰團隊管控好會發揮巨大的成效。在組織行銷領域，做好團隊管控主要從四個部分進行著手：思想建設、組織建設、領袖打造、組織教育。思想建設和組織建設的目的是為了搞定市場團隊，提升整個團隊的職業化水準，進而提高工作效率。從嚴格劃分來說，思想建設其實

敏捷型營銷人的決策智慧人們傾向從成功的市場營銷案例中獲得經驗。但每個人都會犯錯，仔細分析失敗案例，也會有收穫。作者保羅‧德萬仔細分析其中的成功與失敗，從42個市場營銷案例和故事中總結出39條幽默且專業、簡單可借鑒的狐狸經驗，希望從事市場營銷工作的你，擁有狐狸思維，掌握更強大的營銷決策力。

本書是一本具有實用性和值得反復閱讀學習的實踐指南。通過問答形式，引導讀者定位自己，設定目標，實現自我定位、自我訓練！作者博多·舍費爾從小目睹貧窮給人們帶來的種種痛苦，在16歲時只身赴美闖蕩，26歲曾陷入財務危機，但他憑著堅強的意志和正確的投資理念，在30歲成功擺脫債務，達到財務自由。而在成功後，他更是努力講自己獲得金錢的秘密與成功致富的理論傳播給大眾。在世界各地舉辦過百場講座並著書立說。通過自己的親身經歷和總結，以問答互動的形式將自己的理財知識和成功秘密傳播給更多的人。在本書中，讀者們不僅可以學習到所有成功者的“必經之路”——如何定位自己！同時，還會學到博多•舍費爾作為金錢教練的多年經驗與無數研討會和講座相結合的營銷策略。

本書中所闡述的營銷力涵蓋了產品、品牌、銷售三大範疇。營銷即經營，它應當是一個系統工程。筆者將經典理論與多年的實踐經驗相結合，總結出了一套清晰、易懂、簡單、可行的方法與模型，便於讀者理解和學習。全書分為8章，包括如何打造可複製的超級營銷力；營銷力之本：成功產品；營銷力之魂：優勢品牌；營銷力之道：高效銷售；營銷的終極目的：獲得持續增長力；營銷人的自我進化；調動團隊力量的“三力”驅動模型；營銷力實踐。

在當今的商業世界，要保持競爭力，只有一個網頁是遠遠不夠的。最聰明、最成功的公司都在採用新的社群模式、基於訂閱的模式、以及免費模式，來拓展用戶，提升市場價值。社群經濟是工業革命以來最具顛覆性的轉變。本書作者基於豐富的諮詢工作經驗，總結了社群經濟的不同理念、策略和工具，並通過大量公司案例（包括在線訂閱模式、在線社群模式、用戶忠誠度項目、傳統會員模式的公司、小企業和諮詢公司、非盈利組織等），為你展示如何將普通用戶變成終身會員，從而為你的公司增值：·將數字化訂閱變成持久銷售·建立一個你的用戶會喜愛的在線社群·建立真正有效的新忠實用戶項目·將免費用戶變成超級用戶·創立自發的收入流·保持未來會員與收益的不斷增長不論你是一個資源有限的小公司，還是一個傳統商業模式的成熟公司，或是一個急於壯大的初創企業，這本書都能為你提供指南，幫助你打造適合你的社群模式。書中有大量的企業案例，從國際大公司，到小型互聯網技術公司（SurveyMonkey網站、Linkedin公司，Pandora），提供了被證明有效的社群發展策略，從分時度假、到租車、到視頻公司，到軟件服務公司。從全新會員經濟的主要公司中，你會發現什麼策略有效，而什麼做法無效。關鍵因素不是“所有權”，而是可用性、選擇性和自由度。當你與你的用戶保持密切關係時，會員會為你帶來巨大收益，為你帶來持續成功。

顧客多變，擊中需求全靠運氣？那是你的營銷思路不對。科特勒諮詢集團中國核心團隊寫作的這本書可視為菲利普·科特勒“營銷管理體系”的中國實踐版，旨在幫你構建系統的營銷思維和方法。作者團隊基於科特勒諮詢集團服務近400家《財富》世界500強企業、近200家中小型企業的諮詢實踐，從理解營銷、洞察營銷機會、探索顧客價值、創造顧客價值、整合營銷渠道、傳播顧客價值六大維度梳理了營銷的關鍵思想和方法，並輔助以國內外的典型案例以及營銷實踐中的反思與洞見。

市場並非自發產生或自然演進的，而是由個人、企業、特別是政府所精心設計出來的。因此，“市場治理術”(marketcraft)體現了與治國術(statescraft)相當的政府核心功能，唯運用特定的技藝才能有效地治理市場。現實世界中的市場治理與國家治理一樣，既有可能被嫺熟地運用，也有可能一片混亂。市場需要規則，不僅是為了保護人民和環境免受附帶性損害，而首先是為了讓市場自身得以有效運作。因此，我們在現實