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所有關注零售業變革的人，很難不注意到胖東來。網絡購物熱門的那些年，社會上的主流觀點是“實體店必死”，好像網絡化、線上購物才是零售業的專享出路。但誰能想到，在河南許昌，一個三線城市，突然有一家企業橫空出世。它只做實體店，而且是很多人都不看好的零售實體店。它沒有用零售業壓縮成本，打折促銷那一套，它有自己的選品和定價理念。它被大眾熱議與追捧跟它的規模和盈利沒有關係，它靠的是很好服務、高工資、捐款出圈——從零售業出圈到服務業，又破圈到整個企業界。這就是胖東來，一個隻在河南有10多家門店的零售企業。人們關注它並想弄明白一個問題：為什麼一家企業何以如此特立獨行？本書從覺醒商業的五個維度出發，回顧了胖東來創業與發展歷程(覺醒領導者的出現)，剖析了其商業的本質、企業的本質與管理的本質(覺醒的管理與覺醒的文化)，展現了它商業向善、與利益相關者共贏的一面(崇高的目標與偉大的願景)。本書向讀者解答了胖東來到底是怎麼回事，為什麼它能夠橫空出世，它的背後有什麼秘密，有什麼不為人知的營銷心法，它的創始人有什麼背景，它真的會顛覆零售業嗎，它下一步會如何發展等一系列問題。

《全球化視野下中國新零售發展報告》將全球化發展經驗與中國發展實踐相結合，以推動中國新零售行業健康發展為目的，通過科學界定新零售本質，闡釋其理論內涵與實踐邊界，在全面借鑒國外發達國家發展經驗基礎上，對中國新零售發展狀況、特點等開展全景式探究，深度研判了中國新零售發展面臨的新問題和新任務，如“過分注重短期利潤、無視技術和物流體系配合、忽視與線下經濟融合”等行業功能培育的短視化問題等。並針對這些問題提出了促進新零售發展的思路建議，以期避免中國新零售行業陷入一場“互聯網+商業”快餐陷阱。

本書以上海商業發展史中具有標誌性的業態―――零售業為線索展開研究，以“大歷史觀”的視野全面梳理上海零售百年發展變遷史，回顧上海零售業的源起，探究上海零售業的傳統商業模式和上海零售業的創新、轉型與升級的全過程。本書在傳統零售到新零售演變的歷史長河中，挖掘其背後的發展規律，讓讀者洞察上海零售業的發展現狀，瞻望上海零售業未來的發展趨勢，同時在全球經濟一體化趨勢的大環境中窺探中國零售業發展的新機遇，對中國零售業的發展和商業企業的發展都具有實際的參考價值。

本報告按照年度全面監測中國零售業發展現狀、特點、脈絡與問題等，為政府宏觀決策、企業運營管理、證券投資分析、科研教學工作和零售消費管理等提供翔實的監測數據和高水平的產業分析。 每個專題包括監測與分析報告和數據附表兩個部分。其中，監測與分析報告部分關注宏觀經濟、消費發展、零售產業、行業效率、地區發展、城鄉零售、綜合業態、專業業態、收購兼併、高管變動、營銷活動、技術運用、公共關係、社會責任、政策法規、公共事務與海外概覽等多個零售商業發展的關鍵問題與熱點問題，並通過對行業代表性企業的追蹤，實現對中國零售業發展現狀

本書運用基尼係數對近二十年我國零售業在31個省之間的分佈差異進行分析；選取純實體零售企業、網絡零售企業、多渠道零售企業為研究對象，對其近五年的投入產出數據進行測算比較；以32家開通多渠道的零售企業作為研究對象，對其2010―2018年的投入產出數據進行效率評價，橫向比較各個企業的效率水平，縱向對比各個企業的效率演進趨勢；考慮新零售環境下，由技術所推動的供應鏈升級、服務、渠道變革等要素構建零售企業競爭力指標體系，以永輝和大潤發兩家正在推進渠道變革的傳統零售企業為研究對象，採用層次分析、模糊綜合評價、調研訪談相結合的方法展開評價。書稿基於以上實證和案例分析，並借鑒沃爾瑪和胖東來兩家國內外有代表性的零售企業在技術和服務方面提升競爭力的做法，挖掘出傳統零售企業基於時、空、質均衡發展提升競爭力的機理，為其他傳統零售企業轉型從政府層面和企業層面提出參考建議，以期促進我國零售業穩中提質，實現高質量發展。

本書通過對我國零售業市場結構演進的內外部原因分析，以及對零售市場集中度的實證考察，揭示出我國零售市場已呈現寡頭雛形。在我國寡頭市場雛形下，大型零售商利用不斷增強的市場勢力，成為局部領域的零售寡頭，利用自身的壟斷地位，損害供應商和顧客的利益，是造成上述不合諧現象的主要原因。通過邏輯分析，在我國大型零售商、供應商和顧客之間存在三贏價值鏈的內在機制。只有大型零售商樹立起三贏價值鏈的理念，與供應商和顧客共

2019年我國服務性消費快速增長，商品零售業和餐飲、旅遊、體育、文化、娛樂、健康、養老等產業加速融合。在大數據、雲計算、人工智能等信息技術快速迭代的背景下，企業加快轉變經營管理模式，居民的消費行為和消費習慣也在發生著改變，更加注重產品的個性化和消費的體驗性。直播帶貨等一些網上消費新動能持續發展壯大。消費品市場中的中國品牌得到了很大的關注，國貨的品質、創意正在得到越來越多的年輕消費者認可。夜間消費市

本書研究中國零售業“走出去”對接“一帶一路”的必要性和可行性，兩者對接、聯動發展的途徑、模式、戰略、策略以及保障等，在這一基礎上提出了中國零售業“走出去”對接“一帶一路”的政策建議。本書深化了中國零售業“走出去”和“一帶一路”已有的研究，是兩者的融合，不僅為中國零售業“走出去”戰略的實施提供依據，而且為拓展和深化“一帶一路”研究提供支撐。

本報告系商務部2019年應急性研究項目――“新中國成立70周年內貿流通領域發展成就及經驗啟示”課題的階段性成果。中國商貿流通領域70年的發展歷程，是一個既有成績和經驗也有教訓、極不平凡的70年，是一個實現了世紀跨越、經歷了時代巨變的70年。正反兩方面的經驗和教訓，都是中國人民用血淚和汗水探索出來的道路，都極為寶貴和深刻，是治國理政最為鮮活的樣本。

中國零售業擔負著商品流通和實現城鄉居民消費的重任，是國民經濟的支柱性產業，也是提供就業的主戰場，更是實現中國夢的重要載體之一。本報告按照年度全面監測中國零售業發展現狀、特點、脈絡與問題等，為政府宏觀決策、企業運營管理、證券投資分析、科研教學工作和零售消費管理等提供翔實的監測數據和高水平的產業分析。 每個專題包括監測與分析報告和數據附表兩個部分。其中，監測與分析報告部分關注宏觀經濟、消費發展、零售產

展望未來，2018年是貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放40周年，是決勝全面建成小康社會、實施“十三五”規劃承上啟下的關鍵一年。行穩才能致遠，中央將會採取科學、綜合、有力、有效的政策舉措，保持投資、出口、消費的協調穩定增長。我國各行各業將堅持穩中求進工作總基調，緊扣新時代中國社會主要矛盾，在穩增長的基礎上推動高質量發展。預計2018年我國GDP增長6.7%左右，增長質量進一步提升。 放眼

中國零售業擔負著商品流通和實現城鄉居民消費的重任，是國民經濟的支柱性產業，也是提供就業的主戰場，更是實現中國夢的重要載體之一。本報告按照年度全面監測中國零售業發展現狀、特點、脈絡與問題等，為政府宏觀決策、企業運營管理、證券投資分析、科研教學工作和零售消費管理等提供翔實的監測數據和高水平的產業分析。 每個專題包括監測與分析報告和數據附表兩個部分。其中，監測與分析報告部分關注宏觀經濟、消費發展、零售產

在新零售時代，微品牌將面臨爆發式增長。微品牌是依托綫上、綫下二元市場而建立的一種新型網絡品牌模式，其具備傳播快、經濟高效、互動成本低等特點。本書全面概括了如何打造一個有知名度的品牌、實現品牌價值、實施藍海戰略、實施紅海戰略及進行微創新等實戰性問題。基于當前零售業急需轉型升級的大背景，本書闡述了傳統零售業的變革之道――在新零售時代實施微品牌戰略。本書適合零售企業經營者及高管、零售業以及相關行業工作者

《2017年中國直銷業發展報告》從中國經濟大環境入手，對整個直銷發展的現狀、社會環境、政策環境、直銷企業市場、發展趨勢幾大塊對整個行業進行記錄、梳理，對行業發展起到指導作用。同時，中國直銷研究院聯合《2017年中國直銷業發展報告》編委會將以「為了直銷可持續發展，提升直銷行業水平，重點研究直銷業重大問題」為服務宗旨，充分聯動官、產、學、媒等多方資源，為直銷行業的健康發展和科學發展貢獻自己的力量。本報

零售業作為我國國民經濟重要的組成部分，保持其良好的發展有助於拉動經濟增長、擴大社會就業並增加財稅收入，有助於提高人民生活水準、促進居民消費和引導生產方式。也因此，零售企業的生存和發展關係到國民生活穩定和就業情況，對整個國民經濟的發展意義重大。而為了適應消費結構向享受型消費的轉變和更多元化、多層次的居民消費需求，零售業迫切需要在資本的支援下尋求創新和發展路徑。目前，我國零售業平均資產負債率已高過製造

電子商務的迅速發展對中國零售業造成了史無前例的衝擊。在天貓“雙十一” 日銷售額一次次創新高的強烈對比下，一部分傳統零售公司關門大吉，如華堂；一部分傳統零售公司不得不做出改變，如服裝、電器、圖書公司紛紛開始在網上叫賣；還有一部分零售巨頭早早意識到必須轉變觀念，建立了線上線下互動融合的新生態，如王府井百貨、蘇寧、永輝等零售巨頭開通了微信支付、嘗試推出了“社區服務集成平臺”等。這一切都表明：傳統零售業與