商品簡介
目次
一、事務的意義及其功能
二、『事務』觀念的演變
三、業務活動與事務暨其管理與改善
四、事務體系設計的基礎事項
五、組織機構的調查與檢討
六、分擔業務的調查
七、事務手續的構成與再設計
八、事務作業的效率化
九、帳票的設計與管理
十、文書資料的管理
十一、事務的進行管理
十二、事務環境的管理與辦公室配置
十三、情報處理系統之設計與管理
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