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商品簡介

「學習」這個名詞,已經成為近年來企業發展的不二法門,智慧財產對於企業成功與否的重要性越來越高,而標竿學習可說是企業發展與組織學習的組合,儘管各界對於這樣的完美組合嚮往已久,但是一直不得其門而入。
本書以理論搭配實際案例,闡明管理學理論和其發展軌跡,且詳述標竿學習過程中的方法和步驟,使您了解為何標竿學習特別適合現代企業,以協助企業從「良好示範」的經驗取得借鏡,並為「你怎麼知道自己的作業有效?」的問題找到解答,希望各位讀者了解,學習不但有助於個人發展,更是攸關企業經營成功與否的重要關鍵。

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