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商品簡介
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職場的第一步就從禮儀開始! 我們每天在工作上總要與各種不同的人相處:上司、同事、客戶……,如何與對方相處融洽絕對是職場上的第一要務。好的禮儀不僅能為自己加分,更能幫助公司提昇良好形象。 社會新鮮人對於職場上人際關係的維持總有些不安,一些已工作許久的老鳥對於職場禮儀也還是懵懵懂懂:與客戶用電話交談時有什麼禁忌嗎?拜訪客戶時應注意些什麼呢?電子郵件上的問候語需如何書寫?相信許多上班族對這些都還是抱著一個大問號吧! 本書運用豐富的插圖與有趣的問答方式,介紹各項我們在職場上需培養的基本禮節,例如:個人的儀態∕在公司中報告‧聯絡‧商談的訣竅∕拜訪‧接待客戶時的注意事項∕參加婚喪禮時的傳統習俗……等等。只要我們在認真工作之餘謹守這些禮節,定能讓我們的工作成果加倍耀眼、更上層樓! |
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