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對于員工而言，薪酬固然重要，但是他們做出最好成績的動力卻來自于那些精心安排、富有個性的認可和贊賞。這就是我們所說的“心酬”。 本書從激勵的需要與價值入手，緊緊抓住員工的基本需要和動機，以心酬——對員工心理精神上的滿足和激勵——為中心，從營造良好工作氛圍、為工作注入樂趣、鼓勵創新、容忍失誤、倡導學習十個方面——展開，輔以具體實用的、適合本土管理者借鑒的案例和輕松活潑的語言，讓管理者在輕松愉快的閱讀中掌握心酬激勵的精髓，在公司的內部營造積極向上的企業文化，使員工充分感受到關懷、期許和嘉獎，使員工熱情如火、士氣如虹、樂于工作、愛上工作。
作者簡介
常青，目前在國內某大學任教，并在多家公司兼任咨詢顧問。曾先后在房地產公司擔任銷售主管、項目經理、信息部經理、華北區經理等職位。服務的客房包括3M、華夏銀行、華為三康、石藥集團等國內外知名企業。主要作品有《提高管理效能的四項法則》、《卓越團隊的9堂必修課》、《理念管理》、《完美溝通》等。
目次
前言
第一章 營造良好的工作氛圍
咖啡時間，溝通時間
迪斯尼世界還是兒童牙科診所
工作服還是休閑服
公司還是校園
公司之歌還是圣歌
第二章 為工作注入樂趣
培訓是一個愉快的過程
整蠱專家在行動
一杯咖啡的道歉
今天你微笑了嗎
烹制幽默和歡樂
將工作變成游戲
每日一得
第三章 創新和改變是每個人的事
激發創意的一個關鍵環節
我們應該像海豚一樣上下躍動
別擔盡，盡管去做吧
3M的天才大獎
保持一顆創新之心
為我們的勝利歡呼吧
一旦我們的夢想時刻到來
第四章 我們的耳朵宛如貝殼
震驚英國的罷工風暴
想法和大家一起分享
重視個人接觸的傳統
首先要懂得去聆聽
我們的下一道工序
盡管來我的辦公室找我
書信、文章和演講
第五章 我的儀式我做主
品質改進小組的趣味短劇
……
第六章 每個員工都是大家庭中的一員
第七章 失誤是前進中必不可少的一步
第八章 學，然后知不足
第九章 員工第一
第十章 贊美，世界上最美麗的語言
第一章 營造良好的工作氛圍
咖啡時間，溝通時間
迪斯尼世界還是兒童牙科診所
工作服還是休閑服
公司還是校園
公司之歌還是圣歌
第二章 為工作注入樂趣
培訓是一個愉快的過程
整蠱專家在行動
一杯咖啡的道歉
今天你微笑了嗎
烹制幽默和歡樂
將工作變成游戲
每日一得
第三章 創新和改變是每個人的事
激發創意的一個關鍵環節
我們應該像海豚一樣上下躍動
別擔盡，盡管去做吧
3M的天才大獎
保持一顆創新之心
為我們的勝利歡呼吧
一旦我們的夢想時刻到來
第四章 我們的耳朵宛如貝殼
震驚英國的罷工風暴
想法和大家一起分享
重視個人接觸的傳統
首先要懂得去聆聽
我們的下一道工序
盡管來我的辦公室找我
書信、文章和演講
第五章 我的儀式我做主
品質改進小組的趣味短劇
……
第六章 每個員工都是大家庭中的一員
第七章 失誤是前進中必不可少的一步
第八章 學，然后知不足
第九章 員工第一
第十章 贊美，世界上最美麗的語言
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