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商品簡介
目次
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本書結合教育部關于高職教育的定位及人才培養方案要求確立課程體系，共分12章，前4章主要講解消費者主觀消費心理，第5-8章主要講解客觀消費環境對消費者心理的影響，最后4章對于消費者進行差別分析。 本書從內容上增加了消費者需求理論、網絡購物消費心理分析、購物環境心理分析等內容；從形式上為適應高職學生特點從注重理論教學轉為更多利用案例教學；從采用的資料上盡可能更新、更準確、更新穎。 本書有機地融合了西方經濟學、社會心理學、市場營銷學和廣告學等相關學科知識，在講解理論的同時，配以相應的案例和圖表，課后安排復習思考題和案例分析，以便學生掌握并消化、鞏固所學知識。 本書可作為高職院校市場營銷等專業的教材，也可供企業管理人員、營銷人員和消費者個人學習和研究使用。
目次
第1章 消費心理學概述
1.1 消費心理學產生和發展的原因
1.2 消費心理學研究的目的、對象和內容
1.3 消費心理學研究的基本原則和常用方法
案例分析
復習思考題
第2章 消費者需求
2.1 需求相關定理
2.2 消費者需求的含義
2.3 消費者需求的特征與分類
2.4 彈性理論及應用
案例分析
復習思考題
第3章 消費者的心理活動過程
3.1 消費者的認識過程
3.2 消費者的情緒與情感的產生過程
3.3 消費者的意志過程
3.4 消費者的態度分析
案例分析
復習思考題
第4章 消費心理及消費者的行為模式
4.1 常見消費心理
4.2 消費者的行為模式
案例分析
復習思考題
第5章 影響消費行為的內部因素
5.1 影響消費行為的個人因素
5.2 影響消費行為的家庭因素
案例分析
復習思考題
第6章 影響消費行為的外部因素
6.1 影響消費行為的社會化因素
……
第7章 影響消費行為的產品構成要素
第8章 影響消費行為的企業營銷因素
第9章 不同類型消費者的消費心理分析
第10章 不同消費品市場的消費心理分析
第11章 消費者的品牌選擇
第12章 消費者的地點選擇
參考文獻
1.1 消費心理學產生和發展的原因
1.2 消費心理學研究的目的、對象和內容
1.3 消費心理學研究的基本原則和常用方法
案例分析
復習思考題
第2章 消費者需求
2.1 需求相關定理
2.2 消費者需求的含義
2.3 消費者需求的特征與分類
2.4 彈性理論及應用
案例分析
復習思考題
第3章 消費者的心理活動過程
3.1 消費者的認識過程
3.2 消費者的情緒與情感的產生過程
3.3 消費者的意志過程
3.4 消費者的態度分析
案例分析
復習思考題
第4章 消費心理及消費者的行為模式
4.1 常見消費心理
4.2 消費者的行為模式
案例分析
復習思考題
第5章 影響消費行為的內部因素
5.1 影響消費行為的個人因素
5.2 影響消費行為的家庭因素
案例分析
復習思考題
第6章 影響消費行為的外部因素
6.1 影響消費行為的社會化因素
……
第7章 影響消費行為的產品構成要素
第8章 影響消費行為的企業營銷因素
第9章 不同類型消費者的消費心理分析
第10章 不同消費品市場的消費心理分析
第11章 消費者的品牌選擇
第12章 消費者的地點選擇
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