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可視力(簡體書)
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目次

可視化普遍存在于我們的日常生活中。甚至因為太普遍,使得我們都不曾意識到其存在。   而其實,我們并沒有“看見”。   看到這里也許有不少人會驚訝。不錯,人類與生俱來的視覺功能確實很強大,但相信大家應該都可以理解這句話:眼睛不能看見所有的東西。   人的雙目能夠“看見”的東西非常有限——只能看見呈現在自己眼前的東西。反過來說,人是看不見不在眼前的東西的。   在理解這一點的基礎上,讓我們回過頭來看企業的經營管理。   這樣,我們會發現周圍的很多事情“看不見”或“沒有被看見”。公司是一個由很多人組成的集體。這個集體的人分布在不同的地區和組織中,即便大家的工作都是為了這個集體,也不容易“看見”這個集體的其他部分。就好像一個人如果一直在總部工作,就不容易“看見”現場發生的事情。   為了克服這樣的問題,我們開發了IT技術及時共享信息。事實上,不要說我們“看不見”其他部門,有時候就連自己眼前或者自己身邊的都沒能看清楚。比如坐在自己旁邊的銷售人員,他現在干什么、有什么樣的問題,這些如果不是有意觀察的話,是看不見的。如此即便是自己身邊最近的,只要沒有這個心,你同樣會“看不見”。   可視化這個概念可以說是為了彌補人類視覺的這個缺陷而產生的。
遠藤 功,早稻田大學商學院教授,羅蘭貝格咨詢公司日本CEO。(lsao Endo@jp.rolarldber.ger.corn) 畢業于早稻田大學商學部,美國波士頓大學MBA,曾在三菱電機、美國戰略咨詢公司供職。現以現場力的實踐研究為中心,執教早稻田大學商學院經營戰略論、運營戰略論課程。作為歐洲最大的戰略咨詢公司羅蘭貝格的日本法人代表,從事戰略咨詢實踐。 另著有《可視力》、《持續力》、《會思考的銷售》、《公司質量》、《MBA運營戰略》、《企業經營入門》等書籍。
譯者序
前言
序言
第1章 什么是可視力
 1.現場力與可視力
  經營的三要素
  什么是現場力
  何謂“問題”
  可視力的力量
  豐田汽車的安燈顯示屏
  不是“看”,而是“看得見”
  可視力的誤區
  可視化就是“透明化”
  達成計劃的PDCA+解決問題的PDCA
可視化是一種經營思想
 2.可視力的原理
人的視覺原理
身邊的可視化事例——紅綠燈
身邊的可視化事例——棒球比賽顯示牌
企業中可能發生的四種“視覺異常”
可視化的四種變形
可視化的四個誤區
第二章 可視化管理的5種方法
1.構建可視化系統
可視化的5個類別
問題的可視化
狀況的可視化
顧客的可視化
智慧的可視化
經營的可視化
可視化體系
應當“看見”的三種信息
 2.“問題的可視化”
異常的可視化
……
第三章 強化可視力的要訣
后記

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