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目次
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作為金牌直銷員的必備圖書，本書從契入、邀約、配合分享、跟隨和服務等從事直銷業必經的幾個步驟出發，以大量的案例介紹了每個步驟中所涉及的溝通技巧。
作者簡介
王鐵：嘉言堂直銷文化交流中心副主編、圖書策劃人，多家出版機構的簽約作者。長期致力于對直銷文化的研究，對于國內外各大直銷機構的獎勵制度、運營機制、產品對比有其獨到的見解。
目次
第一章 在契入溝通中拓展客戶
溝通細節一：直銷員，你聽說過契入式溝通嗎？
把冰賣給愛斯基摩人
讓總統買下這把斧子
溝通細節二：在拓展客戶的溝通中要知己知彼
你了解你產品的價值嗎？
溝通細節三：溝通前悉心調查你的客戶
調查你的大客戶
溝通細節四：電話中的隨機溝通
用電話簿邀約你的客戶
溝通細節五：在客戶的需求中尋客戶
李子的不同賣法
溝通細節六：等待你溝通的客戶滿街都是
你真的找不到客戶嗎？
溝通細節七：讓溝通幫你蠃得客戶
客戶在身邊
溝通細節八：隨時準備與客戶溝通
換個心態來尋找你的客戶
溝通細節九：跳出常規拓展你的客戶
你能讓和尚買梳子嗎？
溝通細節十：溝通中了解客戶的偏好
自己上門的訂單
溝通細節十一：溝通失敗就再次溝通
想做金牌直銷員你跑了多少路？
溝通細節十二：要成功溝通就要跑得足夠遠
朋友多了路好走
溝通細節十四：溝通中尋找話題打破僵局
契入到客戶的中樞神經來溝通
溝通細節十五：我只和你溝通5分鐘
拓展客戶溝通時效法則
溝通細節十六：溝通中談談客戶的驕傲
用客戶感興趣的話題開始
溝通細節十七：溝通客戶要有真情實感
了解客戶的所愛
溝通細節十八：與不可能的客戶溝通
從客戶那里賺學費
溝通細節十九：巧妙接近客戶的秘方
誰說身邊沒有客戶？
溝通細節二十：成功拓展傲慢無禮的客戶
記客戶學乖
……
第二章 在拜訪邀約中溝通客戶
第三章 在現場溝通中接觸客戶
第四章 在會后溝通中了解客戶
第五章 在服務溝通中穩定客戶
溝通細節一：直銷員，你聽說過契入式溝通嗎？
把冰賣給愛斯基摩人
讓總統買下這把斧子
溝通細節二：在拓展客戶的溝通中要知己知彼
你了解你產品的價值嗎？
溝通細節三：溝通前悉心調查你的客戶
調查你的大客戶
溝通細節四：電話中的隨機溝通
用電話簿邀約你的客戶
溝通細節五：在客戶的需求中尋客戶
李子的不同賣法
溝通細節六：等待你溝通的客戶滿街都是
你真的找不到客戶嗎？
溝通細節七：讓溝通幫你蠃得客戶
客戶在身邊
溝通細節八：隨時準備與客戶溝通
換個心態來尋找你的客戶
溝通細節九：跳出常規拓展你的客戶
你能讓和尚買梳子嗎？
溝通細節十：溝通中了解客戶的偏好
自己上門的訂單
溝通細節十一：溝通失敗就再次溝通
想做金牌直銷員你跑了多少路？
溝通細節十二：要成功溝通就要跑得足夠遠
朋友多了路好走
溝通細節十四：溝通中尋找話題打破僵局
契入到客戶的中樞神經來溝通
溝通細節十五：我只和你溝通5分鐘
拓展客戶溝通時效法則
溝通細節十六：溝通中談談客戶的驕傲
用客戶感興趣的話題開始
溝通細節十七：溝通客戶要有真情實感
了解客戶的所愛
溝通細節十八：與不可能的客戶溝通
從客戶那里賺學費
溝通細節十九：巧妙接近客戶的秘方
誰說身邊沒有客戶？
溝通細節二十：成功拓展傲慢無禮的客戶
記客戶學乖
……
第二章 在拜訪邀約中溝通客戶
第三章 在現場溝通中接觸客戶
第四章 在會后溝通中了解客戶
第五章 在服務溝通中穩定客戶
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