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電子商務項目管理(簡體書)
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商品簡介

目次

“要么電子商務,要么無商可務”。企業要實施電子商務,首先需要對電子商務的運作模式進行策劃,其次要進行電子商務系統的建設,然后在電子商務系統的基礎上,承接訂單、組織生產和配送,進行電子商務的運營管理。顯然,上述工作都可以項目的方式運作,并分別對應著三類電子商務項目:電子商務策劃項目、電子商務系統項目、電子商務運營項目。 本書圍繞電子商務項目的立項、計劃、執行、控制、驗收這五個項目管理過程,來討論電子商務項目的范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險、采購和整體管理九大與項目職能管理有關的知識點。本書將案例教學法、體驗式教學法融入于其中,以增強讀者對各種項目管理的工具和模板的直觀認識。 本書可作為電子商務、物流管理、信息管理與信息系統、電子政務、計算機應用、信息安全、工商企業管理、軟件工程等專業本科生的教材,還可以作為相關專業碩士生以及各類IT項目經理的培訓教材和參考書。
第1章 電子商務項目的含義與規劃
1.1 項目管理概述
1.2 電子商務項目的含義與生命期
1.3 組織信息化成熟度與項目規劃
1.4 企業電子商務的層次與項目規劃
思考題
第2章 電子商務項目的可行性研究與立項
2.1 電子商務項目可行性研究的意義和內容
2.2 電子商務項目的成本效益及建設方式
2.3 可行性研究報告和項目的立項
思考題
第3章 電子商務項目的范圍與計劃
3.1 電子商務項目的范圍定義
3.2 電子商務項目的進度計劃
3.3 電子商務項目的成本計劃
3.4 電子商務項目的其他計劃
思考題
第4章 電子商務項目的實施與控制
4.1 電子商務項目管理方法論與實施控制
4.2 電子商務項目的范圍控制
4.3 電子商務項目的進度與成本控制
4.4 掙值分析技術與時間一成本平衡法
思考題
第5章 電子商務項目的人力資源與溝通
5.1 電子商務項目人員的職責和管理流程
5.2 電子商務項目的組織結構與職責分配
5.3 電子商務項目團隊的建設
5.4 電子商務項目團隊的激勵和考核
思考題
第6章 電子商務項目的質量與風險
6.1 電子商務項目的質量管理
6.2 電子商務項目的風險管理
6.3 電子商務項目的監理與審計
思考題
第7章 電子商務項目的運行與維護
7.1 IT服務管理
7.2 電子商務系統運行管理
7.3 電子商務系統維護管理
思考題
第8章 電子商務項目與項目管理軟件
8.1 項目管理軟件簡介
8.2 Microsoft Project 2007
8.3 案例:利用Microsoft Project 2007管理校園二手用品跳蚤市場網站建設項目
思考題
附錄 練習案例——“味道網”(校園訂餐網站系統)建設項目
主要參考文獻

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