電子商務基礎與應用(第六版)（簡體書）

本書是國家自然科學基金項目79770084號的最終成果，是一本全面論述電子商務的專著。作者針對當前蓬勃發展的電子商務浪潮，從計算機和商業管理兩個角度，對電子商務的理論問題和實踐問題進行了深入的探討。 本書主要內容包括認識電子商務、電子商務發展戰略、網絡技術基礎、電子商務網站建設、網絡商務信息的收集與整理、網絡交易行為、網絡營銷策略、網絡促銷、電子商務專項應用標準、電子支付、電子商務物流、電子商務安全管理等。 本書配套的多媒體資料、電子教案、輔導材料和綜合練習，可以從西安電子科技大學出版社網站（http://www.xduph.com）本書的詳細頁面及滬江電子商務網（http://www.usstec.com）電子商務精品課程欄目中下載。 本書觀點新穎，材料翔實，理論與實際相結合，力求在闡述電子商務理論體系的同時，在實際應用和操作技巧方面給予讀者具體的指導。 本書對政府、貿易、商業、信息部門有重要參考價值，是廣大企業營銷人員、公司管理人員和消費者從事電子商務活動的重要工具書和參考書。本書亦可作為大專院校電子商務專業、商業管理專業和計算機專業的教材。

第一章 認識電子商務
　1.1　電子商務的發展：歷史、現狀與前景
　1.2　電子商務的概念與分類
　1.3　電子商務交易的基本流轉程式
　1.4　電子商務參與各方的法律關系　
　1.5　電子商務在現代經濟中的地位與作用
　參考文獻
第二章 電子商務發展戰略
　2.1　為什么研究電子商務發展戰略
　2.2　電子商務發展環境
　2.3　政府電子商務發展戰略
　2.4　企業電子商務戰略
　2.5　無紙貿易發展戰略
　參考文獻
第三章 網絡技術基礎
　3.1　因特網的概念與構成
　3.2　常用的因特網服務
　3.3　TCP/IP
　3.4　域名申請與管理
　參考文獻
第四章 電子商務網站建設
　4.1　電子商務網站的總體設計
　4.2　網站軟硬件環境建設
　4.3　網站內容建設
　4.4　投資概算
　參考文獻
第五章 網絡商務信息的收集與整理
　5.1　利用網絡收集市場信息
　5.2　網絡商務信息的檢索
　5.3　利用網絡收集市場信息
　5.4　利用網絡收集新產品開發信息
　5.5　統計信息的收集
　5.6　網絡商務信息的整理
　參考文獻
第六章 網絡交易行為
　6.1　網絡交易行為概述
　6.2　網絡消費者的購買行為
　6.3　企業的網上交易行為
　6.4　政府網上采購行為
第七章 網絡營銷策略
　7.1　網絡營銷的市場細分
　7.2　網絡營銷的目標市場定位
　7.3　網絡營銷的品牌策略
　7.4　網絡營銷的定價策略
　7.5　網絡營銷的渠道策略
　7.6　網絡營銷的服務策略
　7.7　移動電子商務營銷策略
第八章 網絡促銷
　8.1　網絡促銷的概念、分類與作用
　8.2　網絡促銷的實施程序
　8.3　網絡廣告促銷
　8.4　網絡站點促銷
　8.5　許可電子郵件營銷
　8.6　數據庫營銷
　8.7　網絡促銷方式的最新進展
第九章 電子商務專項應用標準
　9.1　EDI標準
　9.2　EbXML標準
　9.3　RosettaNet標準
第十章 電子支付
　10.1　傳統的支付方式
　10.2　電子支付
　10.3　國際上通行的兩種電子支付安全協議
　10.4　電子銀行
　10.5　第三方支付
　10.6　加強引導，推動我國電子支付的快速發展
第十一章 電子商務物流
　11.1　電子商務物流概述
　11.2　電子商務物流模式
　11.3　電子商務物流技術
第十二章 網絡交易安全管理
　12.1　網絡交易風險和安全管理的基本思路
　12.2　客戶認證技術
　12.3　防止黑客入侵
　12.4　網絡交易系統的安全管理制度
　12.5　電子商務交易安全的法律保障
附錄　縮略語中英文對照表
第一版后記
后記