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目次
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基于商務實踐發展的需要，高校商務教學開拓的需要，商務教材市場完善的需要，以及商務人才培養的需要，我們組織相關有商務實踐經驗、商務教學經驗和教材編寫經驗的部分教師編寫了本書，本書設管理概論、組織管理、人員管理、形象管理、手段管理、商機管理、商橋管理、商流管理、物流管理、貨物貿易管理、服務貿易管理、技術貿易管理、籌資管理、投資管理、風險管理 15章。本書既有理論又有實務，既有有形商務管理又有無形商務管理，既有國內商務管理又有國際商務管理，既有商務過程管理又有結果管理等內容。 本書可以作為高等學校本專科工商管理、商貿管理、旅游管理、電子商務管理、營銷管理等專業的教材使用，也可作為有關職工和管理人員的培訓教材。
作者簡介
劉興倍，男，1942年4月生，江西省萬安縣人。1965年畢業于江西財經大學，曾從事秘書、物價、財政工作14年，1979年7月起從教于江西財經大學。現任江西財經大學教授、中國管理科學研究院特約研究員、南昌理工學院學科帶頭人，教研室主任。 主要研究方向為貿易經濟與管理。曾出版《商業企業經濟活動分析新編》、《現代商業企業管理》、《管理學原理》等高等院校教材8部，《中外商業比較》、《經營創意導論》學術專著2部，主持并參與完成省部級與國家級重點和一般課題《江西省三資企業財務、經營狀況調研》、《江西企業連鎖經營方式研究》、《管理學教學案例庫建設研究》、《商業犯罪研究》、《公共物品價格問題研究》5項，在國內省部級重要學術刊物上發表《淺談完善商業企業經營機制》、《我國連鎖經營的態勢與展望》等論文近30篇。
目次
第1章 商務管理概論
1.1 商務概述
1.1.1 商務的概念
1.1.2 商務活動的內容與范圍
1.1.3 商務活動的重要性
1.1.4 商務活動的發展趨勢
1.2 商務理論
1.2.1 商品流通的規律
1.2.2 國際貿易理論
1.2.3 國際貿易政策
1.2.4 對外直接投資理論
1.2.5 競爭理論
1.3 商務管理概述
1.3.1 商務管理的概念
1.3.2 商務管理的特點
1.3.3 商務管理的地位
1.3.4 商務管理的任務
本章小結
復習思考題
本章案例
第2章 商務組織管理
2.1 商務組織的基本概念
2.1.1 商務組織的概念
2.1.2 商務組織的理論
2.1.3 商務組織的形態
2.1.4 商務組織的發展趨勢
2.2 商務組織的組建
2.2.1 確定組織名稱
2.2.2 擬定組織章程
2.2.3 建立組織機構
2.2.4 確定經營范圍
2.2.5 選定組織地址
2.2.6 籌集注冊資金
2.2.7 登記企業法人
2.2.8 建立財會制度
2.2.9 完善經營機制
2.3 主要經營業態的策劃
2.3.1 百貨商店的策劃
2.3.2 專業商店的策劃
2.3.3 超級市場的策劃
2.3.4 連鎖商店的策劃
本章小結
復習思考題
本章案例
第3章 商務人員
3.1 商務人員概述
3.1.1 商務人員的含義
3.1.2 商務人才的現狀
3.1.3 商務人員管理的地位
3.2 商務人員規劃
3.2.1 商務人員規劃的含義
3.2.2 商務人員規劃的地位
3.2.3 商務人員規劃的內容
3.2.4 商務人員規劃應注意的問題
3.3 商務人員招聘
3.3.1 招聘人員的選擇
3.3.2 人員招聘渠道
……
第4章 商務形象管理
第5章 商務手段管理
第6章 商業機會管理
第7章 商橋管理
第8章 商流管理
第9章 物流管理
第10章 貨物貿易管理
第11章 服務貿易管理
第12章 技術貿易管理
第13章 籌資管理
第14章 投資管理
第15章 商務風險管理
參考文獻
1.1 商務概述
1.1.1 商務的概念
1.1.2 商務活動的內容與范圍
1.1.3 商務活動的重要性
1.1.4 商務活動的發展趨勢
1.2 商務理論
1.2.1 商品流通的規律
1.2.2 國際貿易理論
1.2.3 國際貿易政策
1.2.4 對外直接投資理論
1.2.5 競爭理論
1.3 商務管理概述
1.3.1 商務管理的概念
1.3.2 商務管理的特點
1.3.3 商務管理的地位
1.3.4 商務管理的任務
本章小結
復習思考題
本章案例
第2章 商務組織管理
2.1 商務組織的基本概念
2.1.1 商務組織的概念
2.1.2 商務組織的理論
2.1.3 商務組織的形態
2.1.4 商務組織的發展趨勢
2.2 商務組織的組建
2.2.1 確定組織名稱
2.2.2 擬定組織章程
2.2.3 建立組織機構
2.2.4 確定經營范圍
2.2.5 選定組織地址
2.2.6 籌集注冊資金
2.2.7 登記企業法人
2.2.8 建立財會制度
2.2.9 完善經營機制
2.3 主要經營業態的策劃
2.3.1 百貨商店的策劃
2.3.2 專業商店的策劃
2.3.3 超級市場的策劃
2.3.4 連鎖商店的策劃
本章小結
復習思考題
本章案例
第3章 商務人員
3.1 商務人員概述
3.1.1 商務人員的含義
3.1.2 商務人才的現狀
3.1.3 商務人員管理的地位
3.2 商務人員規劃
3.2.1 商務人員規劃的含義
3.2.2 商務人員規劃的地位
3.2.3 商務人員規劃的內容
3.2.4 商務人員規劃應注意的問題
3.3 商務人員招聘
3.3.1 招聘人員的選擇
3.3.2 人員招聘渠道
……
第4章 商務形象管理
第5章 商務手段管理
第6章 商業機會管理
第7章 商橋管理
第8章 商流管理
第9章 物流管理
第10章 貨物貿易管理
第11章 服務貿易管理
第12章 技術貿易管理
第13章 籌資管理
第14章 投資管理
第15章 商務風險管理
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