商品簡介
目次
學習目的與要求
案例導入
第一節 物流的概念
第二節 供應鏈和供應鏈管理
第三節 第三方物流與第四方物流
第四節 物流學科的發展
第五節 現代物流的基本特征
第六節 物流活動
第七節 物流市場
本章小結
復習思考
案例分析
第2章 物流戰略規劃
學習目的與要求
案例導入
第一節 物流戰略的概念與內容
第二節 物流戰略環境分析
第三節 戰略定位與策略
第四節 一體化戰略與物流重組
第五節 物流戰略規劃的實施與控制
本章小結
復習思考
案例分析
第3章 物流客戶服務
學習目的與要求
案例導入
第一節 客戶服務基本理論
第二節 物流客戶服務的衡量標準
第三節 物流客戶服務水平的制定
本章小結
復習思考
案例分析
第4章 物流需求預測
學習目的與要求
案例導入
第一節 什么是預測
第二節 需求的特性
第三節 物流需求與供給
第四節 物流需求預測
第五節 物流需求預測方法
第六節 物流需求預測實例
本章小結
復習思考
案例分析
第5章 庫存管理
學習目的與要求
案例導入
第一節 庫存概述
第二節 庫存管理
第三節 庫存管理的策略和方法
第四節 聯合庫存管理
第五節 供應商管理庫存
第六節 協同式供應鏈庫存管理
本章小結
復習思考
案例分析
第6章 運輸管理
學習目的與要求
案例導入
第一節 運輸基礎知識
第二節 運輸定價
第三節 運輸決策
本章小結
復習思考
案例分析
第7章 設施管理
學習目的與要求
案例導入
第一節 物流設施概述
第二節 我國物流基礎設施建設
第三節 物流設施選址
第四節 物流設施綜合資源整合
本章小結
復習思考
案例分析
第8章 物流信息技術
學習目的與要求
案例導入
第一節 信息與信息技術
第二節 數據采集與自動識別技術
第三節 全球衛星定位系統
第四節 地理信息系統
第五節 電子數據交換
本章小結
復習思考
案例分析
第9章 國際物流
學習目的與要求
案例導入
第一節 國際物流概述
第二節 國際運輸業務
第三節 港口物流
第四節 非貿易國際物流
第五節 世界各國的物流發展
本章小結
復習思考
案例分析
參考文獻
后記
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