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無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)
中小企業和小商店賺錢的經營法則(簡體書)
  • 中小企業和小商店賺錢的經營法則(簡體書)

  • ISBN13:9787538150018
  • 出版社:遼寧科學技術出版社
  • 作者:小山政彥
  • 裝訂/頁數:平裝/114頁
  • 版次:1
  • 出版日:2007/08/01
人民幣定價:10元
定  價:NT$60元
優惠價: 8752
可得紅利積點:1 點

無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)

商品簡介

目次

本書從基本的“船井流派”的市場營銷訣竅以及商品供應計劃(商品能力)、促進銷售的計劃能力開始,對地區選定、接待客人的能力以及提高基層領導、最高領導能力的方法,都進行了說明。同時,書中還包含了大量的成功事例。
讓成功率達到100%的秘訣是什么?如何才能提高銷售額以及利潤?這兩個問題是每個企業管理者都想知道的問題。該書作者把在實際指導現場已經章程化了的各種各樣的訣竅,并結合其近幾年大量的成功事例,對地區選定、接待客人的能力以及提高基層領導、最高領導能力的方法進行了詳細的說明。全書共分5章,具體包括“構筑起賺錢的結構”、“獲得贏利的三種可靠方法”、“進一步提高利潤的個別服務方法”、“通過‘七種力量’累積利潤的方法”以及“向成功事例學習贏利的經營法則”。該書對于幫助大家提高利潤、提高業績具有重要的指導作用。

讓成功率達到100%的秘訣
第一章 構筑起賺錢的結構
 現在正在運用的方法正確嗎?
  “賣不動”、“不賺錢”的真正原因
   ·過去的榮譽是造成銷售額低迷的元兇
   ·抓住時代的轉換期了嗎?
   ·“激烈變化的時代”——是陷入危機還是抓住機
  重新認識賺錢的三大經營要素
   ·如何削減經費?——應當削減的地方,不應當削減的地方
   ·逐漸削減人工費,提高勞動積極性——我個人的方法
   ·如何提高營業額?——讓已經“飽腹”的顧客購買商品的訣竅
   ·如何確保“毛利”?——僅靠降價銷售難以贏利
   ·創建順應通貨緊縮時代的“經營體系”
 獲得贏利的法則①
第二章 獲得贏利的三種可靠方法
 要強化現狀的哪些部分?
  依靠“一流化”的理念創造贏利——商品、價格、賣場的制勝方法
   ·船井綜合研究所提高營業額的深奧之處——“包圍法”
   ·以一對多的經驗取勝的法則
   ·將招徠顧客的商品一流化——不跟強大的競爭店發生正面沖突
   ·依據“蘭切斯特法則”進行市場占有率的分析
  靠“拼搏”來贏利——零售業的營業額勢必上升的方法
   ·重點是限定期限
   ·“努力拼搏”的極限——只有和其他的方法同時并用才能提高成果
  依靠“非競爭”來贏利——在競爭中不被打擊而贏利的方法
   ·尋找“別人不做的事情”
   ·“西南航空”的非競爭戰略
   ·即使不爭取“一流化”也會提高利潤
 獲得贏利的法則②
第三章 進一步提高利潤的個別服務方法
 如何進一步改善軟環境?
  強化接待顧客的能力是提高服務質量的關鍵所在
   ·“人性魅力”和“人格魅力”的區別在哪里?
   ·服務的三個階段
   ·公式化萬能主義使顧客敬而遠之
  如何提高“個別服務”的質量
   ·僅僅靠一般的普通服務是無法立足的
   ·服務的精髓在于人品
   ·播撒提高人性魅力的種子
   ·做到顧客中心主義了嗎——馬基司郎的人性魅力魔法
  使服務力提高的職員培訓三項法則
   ·法則①:不論什么樣的知識僅僅是傳達的話毫無意義
   ·法則②:提高水平的關鍵在于職員自身建設
   ·法則③:培養員工要從創造環境著手
 獲得贏利的法則③
第四章 通過“七種力量”累積利潤的方法
第五章 向成功事例學習贏利的經營法則

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