商品簡介
管理在社會生產生活中具有舉足輕重的地位,發揮著極其重要的作用,我們每個人都需要學會管理。
如果你扮演著管理者的角色,如何使得組織運轉良好,是你必然要面對的課題;如果你現在是被管理者的角色,那么了解和掌握管理學的知識,可以幫你成為一名得力助手,這對你未來的發展無疑是錦上添花。學習管理學,也能令你為將來的升職做好準備。機遇出現時,你能更好地把握,成為管理者!
管理學并沒有你想象的那么深不可測、枯燥乏味,它是一個令人興奮的領域,充滿了樂趣和挑戰,這是一門講究實效的學科,可以有效地為我們每個人服務。
目次
為什么需要管理
管理者應做些什么
不可不知的管理學大師
認識中國傳統管理
中層管理者要扮演的角色
第二章 管理原則——你也能成為優秀管理者
人本原則:從“福特王朝”的垮臺談起
系統原則:用整體觀念統籌全局
效益原則:賺得多才是硬道理
細節原則:于細微處見精神
責任原則:趕走南郭先生
第三章管理模式——企業管控方式的綜合
親情化管理,家族企業能行嗎
友情化管理,合伙創業的怪圈
溫情化管理,該不該有人情味
隨機化管理,獨裁可以走多遠
制度化管理,讓一切有章可循
第四章 管理工具——有形手與無形手相結合
為管理方法選擇合適手段
不可忽視的高科技信息手段
打破等級的管理手段:矩陣管理
傳統與現代并存的手段
管理手段是形式,績效才是根本
第五章 管理法則——讓管理變容易的簡單原理
“垃圾桶”理論:比懲罰更有效的方法
“最高氣溫”效應:不要被假象所迷惑
“懶螞蟻”效應:觀察和把握市場的人最重要
“互惠關系”效應:真誠地幫助員工
“海因里希”法則:把問題消滅在萌芽之中
“弼馬溫”法則:增強員工和組織的活力
第六章 計劃與控制系統——讓經營區別于賭博
戰略計劃,深思熟慮才能做出
營銷計劃的核心——準確定位
目標管理,將組織目標轉換為個人目標
全面質量管理
……
第七章 戰略管理——形成競爭優勢的核心能力
第八章 人力資源管理——讓能力與工作相適應
第九章 激勵系統——讓員工像老板般賣力干活
第十章 基業長青——變革與發展過程管理
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