商品簡介
目次
譯者序
前言
第一部分 全球信息系統
第1章 全球業務流程中的實時績效評估與風險防范:三星SDI
第2章 以全球化的ERP基礎結構為依托:LG化學公司(中國)
第二部分 企業信息系統
第3章 沃爾沃韓國建築設備公司的採購創新:ERP與eSM的整合
第三部分 供應鏈管理
第4章 韓國POSO的數字供應鏈改革之路
第5章 改進基於研發的高科技產品的供應鏈管理
第四部分 電子採購服務
第6章 從買方代理到採購服務提供商轉變的BB公司IMK
第7章 政府電子商務:韓國政府的電子採購系統
第五部分 客戶關係管理
第8章 SK電訊的RM:面向手機個性化
第六部分 知識管理
第9章 只有與公司文化結合1知識管理的優越性才能表現出來
第七部分 在線社區
第10章 首例成功的基於人際關係的在線社區:賽我網
第11章 基於Web服務的社區門戶先驅:BigTrumpetom
第12章 敢于挑戰的全球互聯網巨頭:NHN公司
第八部分 國家寬帶平臺
第13章 世界上寬帶DSL普及率最高的國家:韓國
第九部分 銀行與支付
第14章 第一款基於智能卡的移動銀行服務:韓國國民銀行的KB移動業務
第15章 闊步走向亞洲的新加坡網上支付:eNETS
第十部分 在線證券
第16章 純在線經紀公司:Kiwoom證券在線DihwnMin南美盧東昱樸世坤
第十一部分 在線拍賣
第17章 網絡拍賣中的消費者保護策略:網絡拍賣公司
第十二部分 信息技術外包
第18章 基於責任制的IT外包戰略:韓國開發銀行
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