商品簡介
《家政服務員基本技能》為系列之一,主要介紹了家政服務員應該掌握的一些基本知識。
目次
模塊一 家政服務員的職業守則
模塊二 家政服務員工作原則和行為準則
模塊三 家政服務員的素質及禮儀
模塊四 家政服務員的交際技巧
第二單元 照料兒童的基本知識
模塊一 嬰幼兒的日常護理
模塊二 嬰幼兒的日常飲食料理
模塊三 嬰幼兒常見疾病的護理
模塊四 學齡少年兒童的監護知識
第三單元 照料老年人的基本知識
模塊一 老年人的日常護理
模塊二 老年人常見疾病的護理
模塊三 老年人的心理健康標準與心理問題
第四單元 操持家務的基本知識
模塊一 家居的保潔與保養
模塊二 家庭用餐的製作
模塊三 家庭購物的注意事項
第五單元 家政服務員須知的安全及法律常識
模塊一 家庭安全防范常識
模塊二 水、電、氣的安全使用常識
模塊三 家政服務員的自我安全與防衛常識
模塊四 家政服務人員訂立勞動合同及求職的常識
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