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旅遊者行為(簡體書)
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商品簡介

目次

本書旨在跟蹤近年來中國入境旅遊者的行為特徵,通過對旅遊者行為與市場營銷策略的理論論述,對現代旅遊者行為特徵、時空規律與市場營銷策略進行歸納和總結,試圖較為系統地揭示出現代旅遊者行為的研究現狀、市場調查、影響因素、行為模式、決策評估、時空規律、市場細分以及營銷策略,從理論上試圖初步建立以現代旅遊者行為研究為主體的旅遊者行為與市場營銷策略的理論體系,從方法上嘗試理論分析與實際應用相結合,從實用價值上力求為中國旅遊機構和旅遊企業的管理戰略提供一定的科學依據。
本書主要讀者對象是旅遊、地理、經濟學、環境等專業研究生及旅遊管理部門從業人員。
前言
第1章 導言
1.1 旅遊者行為的研究目的、意義
1.2 旅遊者行為的國內外研究現狀
1.3 研究目標和方法
1.4 主要研究內容及其進展
第2章旅華外國游客旅遊市場調查
2.1 市場調查的內容和方法
2.2 旅華外國游客市場結構特徵
第3章 中國主要旅遊客源市場
3.1 東北亞客源市場
3.2 東南亞客源市場
3.3 歐洲客源市場
3.4 北美洲客源市場
3.5 大洋洲客源市場
第4章 外國游客的旅遊決策行為分析
4.1 旅遊動機與旅遊需求
4.2 影響旅遊決策的因素分析
4.3 旅遊購買決策過程模型
第5章 旅遊流時空分析
5.1 旅遊流的概念和特徵
5.2 旅遊流時間序列分析
5.3 旅遊流的空間分析
5.4 中國入境旅遊流
第6章 外國游客的旅遊選擇偏好
6.1 旅遊目的地選擇
6.2 旅遊資源和旅遊產品選擇
6.3 旅遊交通、住宿和飲食的選擇
6.4 娛樂項目選擇
6.5 旅遊商品選擇
第7章 客主文化交互行為分析
7.1 國內外研究現狀
7.2 客主文化差異
7.3 旅遊交往
7.4 客主文化交互效應
第8章 外國游客的旅遊評價與認知分析
8.1 旅遊體驗
8.2 旅遊評價
8.3 旅遊認知
8.4 旅遊認知地圖
第9章 日韓游客旅遊行為模式
9.1 旅遊決策行為模式
9.2 旅遊時空動態模式
9.3 旅遊選擇偏好行為模式
9.4 旅遊交往模式
9.5 旅遊評價與認知模式
第10章 東南亞游客旅遊行為模式
10.1 旅遊決策行為模式
10.2 旅遊時空動態模式
10.3 旅遊選擇偏好行為模式
10.4 旅遊交往模式
10.5 旅遊評價與認知模式
第11章 歐洲游客旅遊行為模式
11.1 歐洲客源市場分析
11.2 旅遊決策行為模式
11.3 旅遊時空動態模式
11.4 旅遊選擇偏好行為模式
11.5 旅遊交往模式
11.6 旅遊評價與認知模式
第12章 北美游客旅遊行為模式
12.1 旅遊決策行為模式
12.2 旅遊時空動態模式
12.3 旅遊選擇偏好行為模式
12.4 旅遊交往模式
12.5 旅遊評價與認知模式
第13章 大洋洲游客旅遊行為模式
13.1 旅遊決策行為模式
13.2 旅遊時空動態模式
13.3 旅遊選擇偏好行為模式
13.4 旅遊交往模式
13.5 旅遊評價與認知模式
第14章 旅遊行為的數量化分析
14.1 海外客源市場結構的數量化分析
14.2 外國游客旅遊決策行為分析的數學模式
14.3 境外游客的旅遊選擇偏好分析的數學方法
14.4 客主交互行為分析
14.5 入境游客對我國服務質量綜合評價的數學模型
14.6 入境游客對各景點的旅遊認知分析
主要參考文獻

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