商品簡介
本書可作為高等職業教育物業管理專業學生的職業技能實操手冊,也可作為高職物業管理專業及其他相關專業能力單元課程或實踐課教材開發以及對學生有關技能水平考評的藍本,還可供物業管理行業從業人員培訓機構參考使用。
目次
1 搜集、整理物業資料(GZWYGL001)
2 分析物業資料(GZWYGIA)02)
3 實施物業管理的早期介入(GZWYGL003)
4 協調業主入伙(GZWYGL004)
5 執行物業管理計劃(GZWYGL005)
6 提高客戶服務質量(GZWYGL006)
7 實施物業採購管理(GZWYGL007)
8 維護受托物業(GZWYGL008)
9 開發環境管理戰略(GZWYGL009)
10 員工招聘管理和崗前培訓(GZWYGL010)
11 實施房屋租賃管理與服務(GZWYGL011)
12 使用及保持物業信息數據庫(GZWYGL012)
13 物業服務資金管理(GZWYGL013)
14 協調風險管理系統(GZWYGL014)
15 實施財務管理(GZWYGIA)15)
16 預算復雜維修項目成本(GZWYGL016)
17 協調物業共用設備設施維修(GZWYGL017)
18 協調房屋建築新建、修繕與養護(GZWYGL018)
19 實施消防管理(GZWYGL019)
20 環境衛生管理(GZWYGL020)
21 組織和監督滅害工作(GZWYGL021)
22 實施綠化養護管理(GZWYGL022)
23 實施物業管理投標(GZWYGL023)
24 客戶接待服務(GZWYGL024)
25 安全保衛服務(GZWYGL025)
26 擬寫物業服務企業常用文書(GZWYGL026)
27 在職場中用英語進行有效交流(GZWYGL027)
28 處理業主投訴(GZWYGL028)
29 識讀房屋建築圖(GZWYGL029)
30 員工行為管理(GzWYGL030)
31 實施物業共用設備設施保養和檢查(GZWYGLD31)
32 實施房屋裝修管理與監護(GZwYGL032)
33 保持公共關係(GZwYGL033)
34 實施計算機操作(GZWYGL034)
主題書展
更多主題書展
更多書展本週66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大,除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態,其餘商品將正常出貨。
特別提醒:部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供,需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”,方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書,將向海外調貨:
海外有庫存之書籍,等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍,平均作業時間約60個工作天,然不保證確定可調到貨,尚請見諒。
為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。