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商品簡介
目次
商品簡介
本書是一本論述企業營銷學的著作。全書分為十六章：第一章，營銷的基本概念；第二章，營銷規劃；第三章，宏觀營銷環境；第四章，營銷信息系統與營銷研究；第五章，消費品市場；第六章，工業品市場；第七章，目標市場與市場定位；第八章，產品策略；第九章，新產品開發與產品市場生命周期；第十章，定價策略；第十一章，分銷渠道；第十二章，零售、批發和物流管理；第十三章，整合營銷傳播；第十四章，廣告、市場推廣與公共關係；第十五章，人員推銷。
本書內容全面、論述清晰、文筆簡練流暢、時代性強、實用性高，可作為大中專院校及各類職業高校的經濟與管理專業或其他專業學修營銷學課程的通用教材。本書對各類企業的營銷人員及管理人員的實際工作有參考價值，因而亦可作為各類培訓的教材。
本書內容全面、論述清晰、文筆簡練流暢、時代性強、實用性高，可作為大中專院校及各類職業高校的經濟與管理專業或其他專業學修營銷學課程的通用教材。本書對各類企業的營銷人員及管理人員的實際工作有參考價值，因而亦可作為各類培訓的教材。
目次
第一章 營銷的基本概念
第一節 營銷的定義
一、需要、欲望和需求
二、產品
三、價值、滿意和質量
四、交換、交易和關係
五、市場
六、顧客資產管理
七、體驗營銷
第二節 營銷觀念的演進
一、營銷觀念的含義
二、以企業內部為中心的傳統營銷觀念階段
三、以企業外部為中心的現代營銷觀念階段
第三節 營銷管理
一、營銷管理的任務
二、營銷管理的過程
第四節 非營利性營銷
一、非營利營銷的類型
二、非營利與營利導向的營銷
第五節 營銷學的研究對象與方法
一、營銷學的研究對象
二、營銷學的研究方法
本章復習思考題
第二章 營銷規劃
第一節 營銷規劃
一、營銷規劃的階段
二、營銷計劃
第二節 銷售預測
一、定性預測方法
二、定量預測方法
本章復習思考題
第三章 宏觀營銷環境
第一節 宏觀營銷環境的重要性
第二節 宏觀營銷環境的內容
一、人口環境
二、競爭環境
三、經濟環境
四、科技環境
五、政治法律環境
六、社會文化環境
本章復習思考題
第四章 營銷信息系統與營銷研究
第一節 營銷信息系統
一、營銷信息系統的角色
二、營銷信息系統的內容
第二節 營銷研究
一、營銷研究的角色
二、營銷研究的過程
本章復習思考題
第五章 消費品市場
第一節 消費者的購買決策
一、購買角色
二、購買決策過程
第二節 影響消費者行為的因素
一、文化因素
二、社會因素
三、個人因素
本章復習思考題
第六章 工業品市場
第一節 工業品市場的類別與特性
一、工業品採購者的分類
二、工業品市場的特性
第二節 工業品購買角色與類型
一、工業品購買的角色
……
第七章 目標市場與市場定位
第八章 產品策略
第九章 新產品開發與產品市場生命周期
第十章 定價策略
第十一章 分銷渠道
第十二章 零售、批發和物流管理
第十三章 整合營銷傳播
第十四章 廣告、市場推廣與公共關係
第十五章 人員推銷
參考文獻
第一節 營銷的定義
一、需要、欲望和需求
二、產品
三、價值、滿意和質量
四、交換、交易和關係
五、市場
六、顧客資產管理
七、體驗營銷
第二節 營銷觀念的演進
一、營銷觀念的含義
二、以企業內部為中心的傳統營銷觀念階段
三、以企業外部為中心的現代營銷觀念階段
第三節 營銷管理
一、營銷管理的任務
二、營銷管理的過程
第四節 非營利性營銷
一、非營利營銷的類型
二、非營利與營利導向的營銷
第五節 營銷學的研究對象與方法
一、營銷學的研究對象
二、營銷學的研究方法
本章復習思考題
第二章 營銷規劃
第一節 營銷規劃
一、營銷規劃的階段
二、營銷計劃
第二節 銷售預測
一、定性預測方法
二、定量預測方法
本章復習思考題
第三章 宏觀營銷環境
第一節 宏觀營銷環境的重要性
第二節 宏觀營銷環境的內容
一、人口環境
二、競爭環境
三、經濟環境
四、科技環境
五、政治法律環境
六、社會文化環境
本章復習思考題
第四章 營銷信息系統與營銷研究
第一節 營銷信息系統
一、營銷信息系統的角色
二、營銷信息系統的內容
第二節 營銷研究
一、營銷研究的角色
二、營銷研究的過程
本章復習思考題
第五章 消費品市場
第一節 消費者的購買決策
一、購買角色
二、購買決策過程
第二節 影響消費者行為的因素
一、文化因素
二、社會因素
三、個人因素
本章復習思考題
第六章 工業品市場
第一節 工業品市場的類別與特性
一、工業品採購者的分類
二、工業品市場的特性
第二節 工業品購買角色與類型
一、工業品購買的角色
……
第七章 目標市場與市場定位
第八章 產品策略
第九章 新產品開發與產品市場生命周期
第十章 定價策略
第十一章 分銷渠道
第十二章 零售、批發和物流管理
第十三章 整合營銷傳播
第十四章 廣告、市場推廣與公共關係
第十五章 人員推銷
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