管人到位的14個原則（簡體書）

有了本書的概括和陳述，管理者可從中迅速地徹悟并運用管人的方略。當然，這并非本書的全部，更多的精彩觀點表現在全書的字里行間。希望本書對于各位有志于做好管理者，并在管人之學上切入到位的管理者，能夠起到足夠的點撥作用。

第一章　該硬時可軟，該軟時可硬
　1.掌握“溫情的管人方法”
　2.恩威并舉，可不失偏頗
　3.心慈手不軟，但要有好的效果
　4.必要時必須揮起管理的大棒
　5.小心對待特殊的刺兒頭
　6.不要過于蠻橫和施壓
　7.施威不忘善后，才能不留“尾巴”
　8.該果斷時絕不可猶豫
　9.不妨遷就一陣，也不妨威懾一次
第二章 擊中弱點最能治住人
　1.隔離、牽制防“兵變”
　2.因勢利導，讓刺兒頭為你所用
　3.在不動聲色中採取行動
　4.建立另類檔案，看看誰在搗亂
　5.找到最佳的拔刺術
第三章 以身作則勝過一切發號施令
　1.做到明智并非易事，但必須做到
　2.“照我做的那樣去做”
　3.做出業績，樹立威信
　4.將堅定的精神傳導給部下
　5.展示你的忠誠，換取下屬的忠誠
　6.用親身經歷培訓員工
　7.增加管理者的向心力
第四章 一定要在贏得人心方面多動腦筋
　1.得到人心是最大的財富
　2.感情是一筆獲利豐厚的投資
　3.你把他當人，他把你當神
　4.時刻都要真心幫助年長的員工
　5.關注小事暖人心
　6.給員工以精細的指導
　7.讓下屬別無所求
　8.可以適當給下屬贈送禮品
　9.收下一份情意
　10.不要錯過聯絡感情的機會
第五章　既要保護下屬，又要給他出路
　1.巧施容短護短之技
　2.不要輕易否定下屬
　3.饒恕下屬的冒犯
　4.好員工都是夸出來的
　5.給下屬留點面子，他就給你面子
　6.責過無聲勝有聲
第六章　拆掉溝通不暢的人為障礙
　1.保證有效溝通，做到信息共享
　2.實現信息真實和暢通的主要障礙
　3.營造自由交流信息的氣氛
　4.面對面交流協調內部意見
　5.善于傾聽是有效溝通的前提
　6.廣納諫言，聽取反對呼聲
　7.認真聽取雇員的牢騷
　8.利用模糊思維，巧妙回避問題
第七章　輕易許諾會毀掉自己
　1.讓人看到達到愿景的過程
　2.慎重表態，說到就要做到
　3.許愿有余地，不輕易打包票
　4.有諾必兌，立木取信
　5.滿足下屬欲望不能一步到位
　6.誘導許諾，使用一點“騙術”
　7.譜好承諾三部曲
第八章　用權要放而有收，收而有放
　1.不必把權力抱得太死
　2.充分放權，壓力不減
　3.大度升職，讓員工都當老板
　4.眼光要準，要選好“受權者”
　5.謹防因“反授權”而不利
　6.把握必要權力，防止授權失控
　7.要事獨攬，小權分散
　8.管理不能凡事都親歷親為
　9.不懂得授權就不是合格的管理者
　10.給下屬授權要講究策略和技巧
第九章　總是讓大家面對制度最有效
第十章　用好能人，你就省心一大半
第十一章　團隊之力最威猛
第十二章　變法到位，一切皆水到渠成
第十三章　牢記“自我過失”的可能性
第十四章　在管人的技巧中揉進方與圓的精髓