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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
本書按照網絡營銷的理論體系，共分為8章，第1章從網絡營銷的概念講起，并對網絡營銷的全過程進行了分析和總結，隨后的各章全面系統地闡述了網絡營銷環境與網絡消費者、網絡營銷信息與市場定位、企業網站建設與推廣、網絡營銷常用工具、網絡營銷戰略計劃、網絡營銷策略、網絡營銷公關與服務等方面的內容。本書體系完整、結構嚴謹，從培養學生網絡營銷的動手能力出發，強調理論與實踐的結合，案例具有代表性，便于學生掌握網絡營銷的基本理論和實際運作的方法和手段。 本書除可作為市場營銷專業三年制高職的教材外，也可以作為電子商務專業、經濟與管理學科各相關專業網絡化、信息化課程的教材，同時還可以作為廣大電子商務實務工作者的有益參考書。
作者簡介
李玉清，教授，女，現年43歲，漢族，中共黨員，管理學碩士，現任教于嘉興職業技術學院，研究方向為電子商務、網絡營銷和物流管理信息系統。
近些年來主要擔任電子商務概論、電子商務實務、網絡營銷、電子商務物流、電子政務、會計軟件等課程教學，所主持的網絡營銷課程被評為省級精品課。
作者在認真完成教學工作的同時，致力于學術研究和探索，先后在國家級和省級專業學術刊物發表論文40多篇，主編全國統編與規劃教材8部。
作者現任中國計算應用協會理事、中國電子商務協會會員，曾獲中國計算應用協會授予的國家級優秀教練、個人技術進步獎等榮譽證書45個。
近些年來主要擔任電子商務概論、電子商務實務、網絡營銷、電子商務物流、電子政務、會計軟件等課程教學，所主持的網絡營銷課程被評為省級精品課。
作者在認真完成教學工作的同時，致力于學術研究和探索，先后在國家級和省級專業學術刊物發表論文40多篇，主編全國統編與規劃教材8部。
作者現任中國計算應用協會理事、中國電子商務協會會員，曾獲中國計算應用協會授予的國家級優秀教練、個人技術進步獎等榮譽證書45個。
目次
第1章 網絡營銷基礎
本章提要
引例
1.1 網絡營銷的概念
1.2 網絡營銷的產生與發展
1.3 網絡營銷的內容與方法
綜合練習與實訓
第2章 網絡營銷環境與網絡消費者
本章提要
引例
2.1 網絡營銷環境
2.2 網絡消費者購買行為與購買過程
綜合練習與實訓
第3章 網絡營銷信息與市場定位
本章提要
引例
3.1 網絡營銷信息處理
3.2 網絡市場調研
3.3 網絡營銷市場細分與定位
綜合練習與實訓
第4章 企業網站建設與推廣
本章提要
4.1 企業網站內容與功能
4.2 網站規劃與評價
4.3 企業網站推廣
綜合練習與實訓
第5章 網絡營銷賞用工具
本章提要
引例
5.1 E-mail營銷工具
5.2 博客營銷
5.3 搜索引擎營銷
5.4 信息發布工具
綜合練習與實訓
第6章 網絡營銷戰略計劃
本章提要
6.1 網絡營銷戰略計劃的含義和作用
6.2 網絡營銷戰略計劃的內容
綜合練習與實訓
第7章 網絡營銷策略
本章提要
引例
7.1 網絡營銷產品策略
7.2 網絡營銷定價策略
7.3 網絡營銷渠道策略
7.4 網絡營銷促銷策略
綜合練習與實訓
第8章 網絡營銷公關與服務
本章提要
引例
8.1 網絡營銷公共關係
8.2 網絡營銷顧客服務
8.3 客戶關係管理
綜合練習與實訓
參考文獻
參考網站
本章提要
引例
1.1 網絡營銷的概念
1.2 網絡營銷的產生與發展
1.3 網絡營銷的內容與方法
綜合練習與實訓
第2章 網絡營銷環境與網絡消費者
本章提要
引例
2.1 網絡營銷環境
2.2 網絡消費者購買行為與購買過程
綜合練習與實訓
第3章 網絡營銷信息與市場定位
本章提要
引例
3.1 網絡營銷信息處理
3.2 網絡市場調研
3.3 網絡營銷市場細分與定位
綜合練習與實訓
第4章 企業網站建設與推廣
本章提要
4.1 企業網站內容與功能
4.2 網站規劃與評價
4.3 企業網站推廣
綜合練習與實訓
第5章 網絡營銷賞用工具
本章提要
引例
5.1 E-mail營銷工具
5.2 博客營銷
5.3 搜索引擎營銷
5.4 信息發布工具
綜合練習與實訓
第6章 網絡營銷戰略計劃
本章提要
6.1 網絡營銷戰略計劃的含義和作用
6.2 網絡營銷戰略計劃的內容
綜合練習與實訓
第7章 網絡營銷策略
本章提要
引例
7.1 網絡營銷產品策略
7.2 網絡營銷定價策略
7.3 網絡營銷渠道策略
7.4 網絡營銷促銷策略
綜合練習與實訓
第8章 網絡營銷公關與服務
本章提要
引例
8.1 網絡營銷公共關係
8.2 網絡營銷顧客服務
8.3 客戶關係管理
綜合練習與實訓
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