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決策支持系統與商務智能(教育部面向21世紀信息管理與信息系統系列教材)(簡體書)
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決策支持系統與商務智能(教育部面向21世紀信息管理與信息系統系列教材)(簡體書)

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商品簡介
作者簡介
目次

商品簡介

本書系統地介紹了有關決策支持系統的基本理論和應用實踐。國外早在20年前就已經出版了決策支持系統的教材,對決策支持系統的理論研究也有大量的成果。但西方的教材中極少有涉及中國現實情況的論述,不太適合中國學生學習專業知識的需要。本教材在介紹國外先進的理論研究成果的前提下,詳細而全面地對這些知識進行解說,并融入了海峽兩岸企業的現實案例,構筑了中國學生所樂于學習和易于接受的知識結構。
本書適合作為管理信息系統專業本科生的教材,同時也可以作為MBA和研究生的教學參考書。

作者簡介

李東,北京大學教授,博士生導師。光華管理學院管理科學與信息系統系主任,北京大學經濟管理實驗教學中心主任。國際信息系統聯盟(AIS)中國分部副主任委員,《信息系統學報》期刊副主編、《計算機系統應用》期刊副主編,亞太地區信息系統學術會議(PACIS)組織委員。主持過國家自然科學基金項目、社會科學基金項目、教育部“九五”規劃項目、日本住友集團的科技項目等多項研究課題的研究。

目次

第1章 DSS概論
 1.1 DSS的發展歷史
 1.2 DSS的必要性
 1.3 DSS的工作方式
 1.4 本書結構
 小結
第2章 系統、模型和決策
 2.1 系統
 2.2 決策模型
 2.3 決策過程模型
 2.4 結構化決策和非結構化決策
 2.5 適用DSS的決策類型
 小結
第3章 決策支持系統的體系結構
 3.1 DSS定義
 3.2 DSS的分類
 3.3 DSS研究概念框架
 3.4 DSS的基本結構
 小結
第4章 數據操作和數據管理
 4.1 DSS的數據處理
 4.2 數據處理技術
 4.3 以數據查詢和報表為主的DSS
 4.4 數據服務及競爭情報系統
 4.5 DSS的數據特性研究
 小結
第5章 數據倉庫和OLAP
 5.1 數據倉庫
 5.2 數據倉庫的體系結構
 5.3 數據倉庫的開發
 5.4 聯機分析處理(OLAP)
 5.5 數據操作
 小結
第6章 模型與模型管理系統
 6.1 面向模型的DSS
 6.2 DSS中的模型
 6.3 模型的生命周期
 6.4 建模過程
 6.5 模型操作和結果分析
 6.6 模型庫管理系統
 小結
第7章 會話管理系統
 7.1 會話管理系統概述
 7.2 人機會話方式
 7.3 圖形
 7.4 其他用戶界面技術
 小結
第8章 經理信息系統
 8.1 EIS的定義
 8.2 EIS的體系架構
 8.3 高層管理者的信息需求
 8.4 關鍵績效指標和儀表盤
 8.5 企業績效管理系統
 小結
第9章 群決策支持系統
 9.1 什麼是群決策
 9.2 GDSS的發展
 9.3 群體活動與群決策
 9.4 GDSS技術
 9.5 GDSS的作用和局限性
 9.6 GDSS的其他形式
 9.7 GDSS的研究課題
 小結
第10章 決策支持系統的開發
 10.1 DSS開發方法論
 10.2 DSS開發中的系統分析方法
 10.3 EIS的開發
 10.4 DSS開發工具
 10.5 DSS系統效益評估
 小結
第11章 數據挖掘
 11.1 數據挖掘的定義
 11.2 數據挖掘的動機及程序
 11.3 數據挖掘的分類技術
 11.4 數據挖掘的相關分析技術
 11.5 時間相關的數據挖掘技術
 11.6 數據挖掘的應用實例
 小結
第12章 商務智能系統
 12.1 商務智能
 12.2 商務智能系統的范疇
 12.3 商務智能系統的信息架構與分析工具
 12.4 商務智能的產生過程
 12.5 商務智能系統的產品
 小結
第13章 DSS的發展和課題
 13.1 引言
 13.2 企業信息門戶平臺(EIP)
 13.3 Web Service
 13.4 基於智能代理的DSS
 13.5 文檔導向DSS
 小結
附錄A 決策支持系統軟件開發工具入門
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