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消費者心理與行爲學(簡體書)
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定  價:NT$270元
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商品簡介

目次

《消費者心理與行為學》主要內容簡介:消費者心理與行為學是高校經濟管理類專業的一門核心課程,它是建立在經濟學科、行為科學與現代管理學科基礎上的應用學科,是市場營銷專業學生必修的課程。如何將理論與實踐相結合,更好地服務于企業與社會,提高消費文明和消費質量,促進經濟發展,這是亟須解決的課題。《消費者心理與行為學》的參編人員都是來自高校多年從事教學和科研工作的經驗豐富的專家和教師,他們以科學嚴謹的作風,在編寫過程中,結合自身教學實踐經驗,廣泛借鑒國內外有關研究成果,力求反映出該研究領域發展的最新水平。在編寫體例上,強調體例的新穎性和實用性,每章設置學習目的與要求、課前導讀、應用案例、本章小結、關鍵術語、思考題等欄目,以強化理論與實際的結合、學習知識與開發智力的結合、動腦思考與動手操作的結合,真正體現市場營銷專業的實踐性特色。
《消費者心理與行為學》共分16章,主要內容包括消費者行為的心理因素、消費者購買過程的心理活動、社會文化因素與消費者心理、消費習慣與消費者心理、感性消費與消費者心理、審美因素與消費者心理、商品因素與消費者心理、購物環境與消費者心理、營銷溝通與消費者心理、企業形象與消費者心理、消費者權益保護等。
《消費者心理與行為學》既可以作為經濟管理專業大學本專科學生學習的教科書,也可以作為企業管理者和營銷人員學習市場營銷的基本理論和方法的培訓教材。
第1章 消費心理與行為學概述
學習目的與要求
課前導讀
1.1 消費心理與行為學的研究對象和研究內容
1.2 消費心理與行為學的起源與發展
1.3 消費心理與行為學的學科性質和特點
1.4 消費心理與行為學的研究意義與方法
本章小結
關鍵術語
思考與練習

第2章 消費者的一般心理過程
學習目的與要求
課前導讀
2.1 消費者對商品的認識過程
2.2 消費者對商品的情感過程
2.3 消費者對商品的意志過程
本章小結
關鍵術語
思考與練習

第3章 消費者的個性心理特徵
學習目的與要求
課前導讀
3.1 個性概述
3.2 消費者的氣質
3.3 消費者的性格
3.4 消費者的能力
3.5 消費者的興趣
本章小結
關鍵術語
思考與練習

第4章 消費者行為的心理因素
學習目的與要求
課前導讀
4.1 記憶與消費行為
4.2 注意與消費者行為
4.3 學習與消費者行為
4.4 態度與消費行為
本章小結
關鍵術語
思考與練習

第5章 消費者購買過程的心理活動
學習目的與要求
課前導讀
5.1 消費者的需求心理
5.2 消費者的購買動機心理
5.3 消費者的購買決策心理
5.4 消費者的購買行為
本章小結
關鍵術語
思考與練習

第6章 消費者群體與消費者心理
學習目的與要求
課前導讀
6.1 消費者群體的概念及其劃分
6.2 消費者群體對個人消費行為的影響
6.3 消費者社會階層對個人消費行為的影響
6.4 主要消費者群體的心理與行為特點
6.5 家庭對消費者心理與行為的影響
本章小結
關鍵術語
思考與練習

第7章 社會文化因素與消費者心理
學習目的與要求
課前導讀
7.1 社會文化概述;
7.2 民族傳統、宗教信仰與消費者心理
7.3 風俗習慣、價值觀念與消費者心理
7.4 社會消費文明與消費者心理
本章小結
關鍵術語
思考與練習

第8章 消費流行、消費習慣與消費者心理
學習目的與要求
課前導讀
8.1 消費流行的概念、分類和形式
8.2 消費流行規律與消費心理導向
8.3 消費習慣與消費者心理
8.4 特殊心理反應與消費者行為
本章小結
關鍵術語
思考與練習

第9章 感性消費與消費者心理
學習目的與要求
課前導讀
9.1 感性消費概述
9.2 感性消費的表現形式
9.3 感性商品市場的營銷策略
9.4 感性消費時代的營銷創新
本章小結
關鍵術語
思考與練習

第10章 審美因素與消費者心埋
學習目的與要求
課前導讀
10.1 商品美感的形成和購買行為
10.2 消費者審美的心理因素
10.3 消費者審美的差異
本章小結
關鍵術語
思考與練習

第11章 商品因素與消費者心理
學習目的與要求
課前導讀
11.1 商品的名稱、商標、品牌、包裝與消費者心理
11.2 商品的價格與消費者心理
11.3 商品的廣告與消費者心理
11.4 產品設計與消費者心理
本章小結
關鍵術語
思考與練習

第12章 購物環境與消費者心理
學習目的與要求
課前導讀
12.1 購物環境外部形象與消費者心理
12.2 商店招牌、櫥窗設計與消費者心理
12.3 商店內部設置與消費者心理
……
第13章 營銷溝通與消費者心理
第14章 企業形象與消費者心理
第15章 消費者權益保護
第16章 消費心理的應用、變化與發展
主要參考文獻

購物須知

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