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商品簡介
目次
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本書針對企業績效管理中與業務對接不充分、單純關注考核結果、機械進行末位淘汰等多種錯誤做法，結合實踐案例總結了十項關鍵原則，鮮明地指出了企業績效管理中廣泛存在的誤區，并提出了系統化解決的對策。 本書可以指導管理者全面深入地剖析企業績效管理的得與失，有效規避相關問題的發生，真正發揮優化企業效益的作用，從根本上提升企業的市場競爭力，對于企業領導、績效管理人員、管理培訓師等人士都是難得的實用讀本。
目次
叢書序 在動蕩中前行
前 言 績效管理的十項關鍵原則及其實踐
第一章 不了了之的績效管理——績效動力從何而來
績效形式主義
企業上下的信任危機
績效管理的土壤
績效主導業務？
流程式嵌人
領導的導人工作
激發績效自主意識
改變群體的觀點
第二章 蔓延的績效投機風氣——短期效益的弊端和對策
重看吳士宏微軟歷程
績效主義毀了索尼？
有了績效，丟了市場
短期逐利的真實原因
在正確的事情上出績效
可持續發展的管理
績效管理的動態調控
對投機的硬性糾偏
第三章 僵化的唯結果論——“重在改進”的績效推進通路
業績最好的“領頭羊”
弱勢的支持性崗位
被破壞的績效氛圍
量化指標統籌的反思
為員工成長提供幫助
強化自我比較心理
有針對性的管理措施
第四章 誰是天生的弱者？——績效管理的階梯式推進
末位淘汰制的謬誤
不做最后一名就夠了？
管理者無能的犧牲品
刪繁就簡的考核指標
績效體系的層級設計
起點不同，但結果公正
弱者變強，強者更強
賦予群體心理安全感
第五章 爛泥巴扶不上牆？——推行點對點跟蹤輔導計劃
兵隨將轉，無不可用之人
不教而授謂之殺
誰都可能成為“爛泥巴”
業務主管的幫扶義務
主管的績效：團隊成長指標
關鍵事件與關鍵能力
持續不斷的績效溝通
作好每一步數據記錄
綜合性發展評估與改善
第六章 當控制變成限制——沒有獨立就無所謂績效
強勢管理的內因
責權利的沖突
員工能力的停滯
失效的績效評價
合理控制與適度放開
目標導向的調和
自主權力與風險控制
第七章 何以一潭死水？——績效控制與個體創造力激發
創新是一種績效風險？
例行公事與勇敢變革
兩種人，兩種管理
開設創新的窗口
創新如何控制？
創新的物質獎勵應用
創新的精神獎勵應用
全員創新的績效管理
第八章 單打獨斗的英雄——績效競爭如何不影響協作
個人主義的悲劇
對團隊責任的推卸
對個人主義的矯正
競爭與合作的平衡
員工之問的競合關係
員工與團隊的競合關係
主管與團隊的競合關係
團隊與團隊的競合關係
第九章 關著門做評估？——唯有參與，才能減少分歧
人力資源部不能單獨說了算
透明化評估的力量
尊重每一個人的發言權
什麼結果都要面談反饋
改進書——評估小組的功課
優秀人員也要改進
關注員工的工作滿意度
查漏補缺——新一輪輔導計劃
第十章 績效的未來——面向客戶價值的績效標準化
績效管理的盲區
績效管理的新定義
客戶價值決勝負
未來的績效管理
組織管理層面的轉變
重新審視績效目標
從組織到個體
績效循環改善系統
後記
前 言 績效管理的十項關鍵原則及其實踐
第一章 不了了之的績效管理——績效動力從何而來
績效形式主義
企業上下的信任危機
績效管理的土壤
績效主導業務？
流程式嵌人
領導的導人工作
激發績效自主意識
改變群體的觀點
第二章 蔓延的績效投機風氣——短期效益的弊端和對策
重看吳士宏微軟歷程
績效主義毀了索尼？
有了績效，丟了市場
短期逐利的真實原因
在正確的事情上出績效
可持續發展的管理
績效管理的動態調控
對投機的硬性糾偏
第三章 僵化的唯結果論——“重在改進”的績效推進通路
業績最好的“領頭羊”
弱勢的支持性崗位
被破壞的績效氛圍
量化指標統籌的反思
為員工成長提供幫助
強化自我比較心理
有針對性的管理措施
第四章 誰是天生的弱者？——績效管理的階梯式推進
末位淘汰制的謬誤
不做最后一名就夠了？
管理者無能的犧牲品
刪繁就簡的考核指標
績效體系的層級設計
起點不同，但結果公正
弱者變強，強者更強
賦予群體心理安全感
第五章 爛泥巴扶不上牆？——推行點對點跟蹤輔導計劃
兵隨將轉，無不可用之人
不教而授謂之殺
誰都可能成為“爛泥巴”
業務主管的幫扶義務
主管的績效：團隊成長指標
關鍵事件與關鍵能力
持續不斷的績效溝通
作好每一步數據記錄
綜合性發展評估與改善
第六章 當控制變成限制——沒有獨立就無所謂績效
強勢管理的內因
責權利的沖突
員工能力的停滯
失效的績效評價
合理控制與適度放開
目標導向的調和
自主權力與風險控制
第七章 何以一潭死水？——績效控制與個體創造力激發
創新是一種績效風險？
例行公事與勇敢變革
兩種人，兩種管理
開設創新的窗口
創新如何控制？
創新的物質獎勵應用
創新的精神獎勵應用
全員創新的績效管理
第八章 單打獨斗的英雄——績效競爭如何不影響協作
個人主義的悲劇
對團隊責任的推卸
對個人主義的矯正
競爭與合作的平衡
員工之問的競合關係
員工與團隊的競合關係
主管與團隊的競合關係
團隊與團隊的競合關係
第九章 關著門做評估？——唯有參與，才能減少分歧
人力資源部不能單獨說了算
透明化評估的力量
尊重每一個人的發言權
什麼結果都要面談反饋
改進書——評估小組的功課
優秀人員也要改進
關注員工的工作滿意度
查漏補缺——新一輪輔導計劃
第十章 績效的未來——面向客戶價值的績效標準化
績效管理的盲區
績效管理的新定義
客戶價值決勝負
未來的績效管理
組織管理層面的轉變
重新審視績效目標
從組織到個體
績效循環改善系統
後記
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