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商品簡介
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本書以國內消費者為樣本進行實證分析，在以往學者的研究基礎上，對國內消費者購物風險的維度科學的進行了劃分并進行了實證分析，本書指出中國消費者中各個風險維度重要程度排序為功能風險、隱私風險、服務風險、經濟風險、社會風險、總體風險、身體風險、信息風險和時間風險，雖然財務、心理風險在西方消費者總體知覺風險的構成中都占有重要地位，但本文表明相比之下，中國消費者更重視功能風險、隱私風險等。西方關於消費者知覺風險維度的劃分及其測量與國內消費者存在一定差別。
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