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《普通高校經濟管理專業規劃教材?市場營銷學》主要內容：市場營銷學于20世紀初首先在美國從經濟學中分離出來并逐漸發展成為一門獨立的學科，后來又傳播到西歐、日本及世界各國，20世紀70年代末引入中國。該學科盡管發展歷程不長，但其發展速度很快，目前已廣泛運用于企事業單位的實踐當中。大中專院校把市場營銷學作為經濟、管理類專業學生的必修課，同時作為其他專業學生的選修課；企事業單位把市場營銷學作為領導幹部、管理人員、營銷人員的培訓課程。為了滿足學校和社會對市場營銷學教學的需要，我們組織了多所高校長期從事市場營銷教學和研究的教授、專家編寫了這本《市場營銷學》。
本教材參考當今市場營銷學發展實際，依據社會主義市場經濟理論，從理論和實踐兩方面較為系統地闡述了社會主義市場經濟條件下市場營銷的形成與發展過程；闡述了市場營銷的基本概念、市場營銷信息系統、市場營銷環境、購買行為、目標市場戰略、營銷組合策略、市場營銷管理、國際市場開拓和服務市場營銷策略等關鍵內容。
在本教材的編寫過程中，編者參考和借鑒了國內外大量專家學者的論文、專著和教材，在內容安排上注重理論聯系實際，力求深入淺出、簡明易懂。為便于讀者學習，章末附有案例和復習思考題，以滿足讀者鞏固所學內容之需。在案例選擇上注重以國內最新的營銷案例為主，具有一定的前瞻性，且易被國內讀者理解和接受。
本教材參考當今市場營銷學發展實際，依據社會主義市場經濟理論，從理論和實踐兩方面較為系統地闡述了社會主義市場經濟條件下市場營銷的形成與發展過程；闡述了市場營銷的基本概念、市場營銷信息系統、市場營銷環境、購買行為、目標市場戰略、營銷組合策略、市場營銷管理、國際市場開拓和服務市場營銷策略等關鍵內容。
在本教材的編寫過程中，編者參考和借鑒了國內外大量專家學者的論文、專著和教材，在內容安排上注重理論聯系實際，力求深入淺出、簡明易懂。為便于讀者學習，章末附有案例和復習思考題，以滿足讀者鞏固所學內容之需。在案例選擇上注重以國內最新的營銷案例為主，具有一定的前瞻性，且易被國內讀者理解和接受。
目次
前言
第一章 市場營銷與市場營銷學
第一節 市場概述
第二節 市場營銷概述
第三節 市場營銷學概述
第四節 市場營銷哲學的演變
第二章 市場營銷調研與需求預測
第一節 市場信息與信息管理
第二節 市場營銷信息系統
第三節 市場營銷調研
第四節 市場需求預測
第三章 市場營銷環境分析
第一節 市場營銷環境概述
第二節 微觀市場營銷環境
第三節 宏觀市場營銷環境
第四節 市場營銷環境分析
第四章 購買行為分析
第一節 購買行為分析概述
第二節 消費者市場及其購買行為分析
第三節 生產者市場及其購買行為分析
第四節 中間商市場及其購買行為分析
第五節 政府市場及其購買行為分析
第五章 市場競爭戰略
第一節 競爭者分析
第二節 競爭戰略的一般形式
第三節 不同競爭地位企業的營銷戰略
第六章 目標市場營銷戰略
第一節 市場細分戰略
第二節 目標市場選擇戰略
第三節 市場定位戰略
第七章 產品策略
第一節 產品整體概念
第二節 產品組合策略
第三節 產品生命周期理論
第四節 新產品開發
第五節 品牌（商標）與包裝策略
第八章 定價策略
第一節 影響定價的因素
第二節 定價方法
第三節 定價策略
第四節 價格變動與企業對策
第九章 分銷策略
第一節 分銷渠道概述
第二節 直接渠道
第三節 間接渠道
第四節 分銷渠道策略
第五節 物流管理
第十章 促銷策略
第一節 促銷與促銷組合
第二節 人員推銷策略
第三節 廣告策略
第四節 銷售促進策略
第五節 公共關係策略
第十一章 市場營銷管理
第一節 市場營銷的計劃、組織與控制
第二節 銷售人員管理
第三節 客戶關係管理
第十二章 服務市場營銷
第一節 服務市場營銷概述
第二節 服務質量管理
第三節 服務的有形展示
第四節 服務市場營銷策略
第十三章 國際市場營銷
第一節 國際市場營銷概述
第二節 國際市場營銷環境分析
第三節 國際市場目標選擇與進入策略
第四節 國際市場營銷策略
第十四章 市場營銷的新發展
第一節 市場營銷觀念的創新
第二節 市場營銷方法的創新
第三節 市場營銷的發展趨勢
參考文獻
第一章 市場營銷與市場營銷學
第一節 市場概述
第二節 市場營銷概述
第三節 市場營銷學概述
第四節 市場營銷哲學的演變
第二章 市場營銷調研與需求預測
第一節 市場信息與信息管理
第二節 市場營銷信息系統
第三節 市場營銷調研
第四節 市場需求預測
第三章 市場營銷環境分析
第一節 市場營銷環境概述
第二節 微觀市場營銷環境
第三節 宏觀市場營銷環境
第四節 市場營銷環境分析
第四章 購買行為分析
第一節 購買行為分析概述
第二節 消費者市場及其購買行為分析
第三節 生產者市場及其購買行為分析
第四節 中間商市場及其購買行為分析
第五節 政府市場及其購買行為分析
第五章 市場競爭戰略
第一節 競爭者分析
第二節 競爭戰略的一般形式
第三節 不同競爭地位企業的營銷戰略
第六章 目標市場營銷戰略
第一節 市場細分戰略
第二節 目標市場選擇戰略
第三節 市場定位戰略
第七章 產品策略
第一節 產品整體概念
第二節 產品組合策略
第三節 產品生命周期理論
第四節 新產品開發
第五節 品牌（商標）與包裝策略
第八章 定價策略
第一節 影響定價的因素
第二節 定價方法
第三節 定價策略
第四節 價格變動與企業對策
第九章 分銷策略
第一節 分銷渠道概述
第二節 直接渠道
第三節 間接渠道
第四節 分銷渠道策略
第五節 物流管理
第十章 促銷策略
第一節 促銷與促銷組合
第二節 人員推銷策略
第三節 廣告策略
第四節 銷售促進策略
第五節 公共關係策略
第十一章 市場營銷管理
第一節 市場營銷的計劃、組織與控制
第二節 銷售人員管理
第三節 客戶關係管理
第十二章 服務市場營銷
第一節 服務市場營銷概述
第二節 服務質量管理
第三節 服務的有形展示
第四節 服務市場營銷策略
第十三章 國際市場營銷
第一節 國際市場營銷概述
第二節 國際市場營銷環境分析
第三節 國際市場目標選擇與進入策略
第四節 國際市場營銷策略
第十四章 市場營銷的新發展
第一節 市場營銷觀念的創新
第二節 市場營銷方法的創新
第三節 市場營銷的發展趨勢
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