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商品簡介
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溝通要成功，重點在於對話者彼此間能達到有效的連結。製造連結有兩個最重要的問題：我們之間有什麼是相通的？我們能做什麼來使彼此的生活更美好？
針對著我們的共通人性所設計的非暴力溝通法，以觀察、感受、需要、請求四個簡單的步驟，幫助我們以不帶對錯判斷的行為觀察，體會感受，找到自己和對方的需要，並以具體可行的請求，滿足需要，很簡單地就能使生活更美好。
這個溝通法，也是各宗教、靈性追求者、人道關懷者所提倡的慈悲精神的具體展現。當人能與自己的感受和需要做連結，就能愛自己也能愛他人，過著夢寐以求的幸福人生。
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