每天一堂銷售課（簡體書）

《每天一堂銷售課》講述了：為什么同樣一個產品，放在不同人手里，就會有不同的銷售效果？為什么一個優秀的銷售員，無論銷售什么產品，都能獲得可觀的利潤？《每天一堂銷售課》濃縮了喬?吉拉德、戴爾?卡耐基、原一平等眾多公認銷售精英的成功之道，從銷售本質到成交技巧，從銷售基本技能到業績提升的秘訣，對銷售領域的各個方面內容做了詳細而簡練的概述，可稱一本快速提升銷售業績的實戰寶典，銷售員自我提升的最佳讀本。

《每天一堂銷售課》：快速提升銷售業績的實戰寶典 銷售員自我提升的最佳讀本。

銷售是一門科學，也是一門藝術，還是一種職業信仰。 從前有一個制作木梳的大商號。商號的三掌柜病故，需要在伙計中重新選一個接班人。在眾伙計中，有三個不錯的人選，從各方面比較都不相上下。大掌柜為難了，他們都很優秀，又各有所長，到底應該選哪個呢？就在大掌柜為難之際，二掌柜出了一個主意。 二掌柜說，給三個人一批木梳讓他們去賣給和尚，誰賣得多就選誰。大掌柜覺得可行，就讓人把三個人叫來，說明原委。這三個伙計領命而去。第一個伙計感到很為難，心想：和尚沒有頭發，怎么會買梳子呢？不過我是個不認輸的人，為了三掌柜這個位置我一定要盡全力。于是他就一家一家的寺廟挨個推銷，他告訴那些和尚們：“木梳是用上好的檀木做的，用來撓癢也是很不錯的選擇，不僅方便還有益于健康。”就這樣，在第一個伙計不懈的努力下，到太陽下山他終于賣出了一把木梳。第二個伙計來到寺廟後，他觀看了一下上香的人，很多人風塵仆仆。于是就對寺廟里的和尚說：“香客們為菩薩上香的時候，鬢發凌亂對佛祖不敬，你應該在香案上準備一把木梳，讓他們在參拜的時候都梳下頭。”就這樣，在下山前第二個伙計賣出了10把木梳。第三個伙計來到一個寺廟，發現這里不僅香火鼎盛，而且風景優美，有很多來此游玩的人。他靈機一動，就對和尚說：“游玩的人都會順便朝聖，你為什么不把梳子送給他們作為禮物呢？也是在為佛祖做事啊。”和尚被說動了，就買了1000把木梳。 很多人聽到這個故事都會覺得太離奇，現實和故事相去甚遠，只是理論大師們編出來哄騙人的。其實不然，在我們的實際生活中，時刻都在上演這樣的奇跡故事。有很多現代著名的企業家都是從銷售做起，最後走向了自己事業的巔峰。 例如，眾所周知的華人第一富豪李嘉誠，年少的時候由于家貧開始做推銷員。做了推銷員的李嘉誠，兢兢業業，用自己的努力和善于鉆研的精神做出了業績。18歲時，就因為業績突出被提拔為業務經理。20歲就坐上了總經理的位子。要求上進的李嘉誠在22歲的時候離開公司的管理層，正式創辦長江實業公司，開始了他的創富之路。成功後的李嘉誠，總是會充滿感激地回憶做銷售的日子。他的成功，部分緣于他十幾歲時就懂得了銷售。他的銷售經驗是無價之寶，是成功的秘訣。 本書全面講述了銷售知識，從角色認知到最後勇敢地面對挫敗，都做了詳細而簡練的概述。相信銷售員朋友們一定喜歡這里面的知識。其中還穿插了很多有關銷售的竅門，都是濃縮了眾多銷售經驗的精華之作。相信從事銷售的朋友們一定會從中有所收獲。 如果你，已經是一個從業幾年的銷售人，但是事業到了瓶頸期，你不明白為什么自己的努力換不來事業的起色。在這個時候，你需要讓自己沉靜下來，從整體上關照一下銷售工作，研究一下銷售理論。或許只需要一個點撥，諸多問題就能迎刃而解。只需要一個線索，就能把你本來可以成功的因素串聯起來。這就是本書要提供給你的，讓你豁然開朗的銷售寶典。 如果你是剛剛從事銷售工作，在開始的工作中感到迷茫，那么本書就是一盞明燈，能夠為你照亮前路，讓你最大限度地少走彎路。 如果你一點都沒有做銷售工作的意思，那么我也告訴你：人生處處皆銷售，只要你想成功，就要推銷自己。本書也是不可錯過的參考資料。

第一章 我是誰——銷售的角色認知第一堂 課是什么原因讓你選擇了銷售工作第二堂 課我就是一名銷售員，銷售員就是我第三堂 課你的職業責任心應該是百分之二百第四堂 課銷售是一份很有價值的工作第五堂 課銷售員不是乞丐，是滿足客戶需要的使者第六堂 課客戶在我們的工作中扮演了什么角色第七堂 課永遠做客戶最好的顧問第八堂 課對自己的產品充滿感情第二章 拼的是心態——銷售員應該具有的心理素質第一堂 課自信是一切力量的源泉第二堂 課適度的熱情能夠點燃客戶的購買欲望第三堂 課堅持才有機會輝煌第四堂 課樂觀是一張順利的通行證第五堂 課沉住氣才能笑到最後第六堂 課負面情緒會上癮第七堂 課真誠守信是銷售員最大的本錢第八堂 課有大局意識才能成就大事業第三章 知禮儀、懂進退——銷售員應該知道的銷售禮儀第一堂 課沒有人愿意和一個衣冠不整的人交談第二堂 課得體的談吐，最能體現一個人的修養第三堂 課怎樣禮貌地敲開客戶的門第四堂 課和客戶握手要掌握分寸第五堂 課收發名片有講究第六堂 課“介紹”的禮儀含量不可忽視第七堂 課接待客戶要周全有禮第四章 不打無準備之仗——銷售前期的準備策劃第五章 發掘深藏的購買欲望——尋找商機和潛在客戶第六章 做好第一次親密接觸——與客戶的初次會談第七章 讓客戶目不轉睛——銷售中的技巧第八章 讓對方心悅誠服——與客戶談判的技巧第九章 把交易進行到底——成交過程中不能不做的事第十章 差異性服務的魔力——售後工作的重要性第十一章 失敗是成功最好的催化劑——正確面對銷售中的挫

有兩個人，到野外去考察，不知不覺迷了路。可是禍不單行，在他們找出路的時候，看到一頭獅子朝著他們沖過來。其中一個人迅速蹲下來系自己松了的鞋帶。他的同伴搖搖頭說：“還有什么用，怎樣我們也跑不過獅子啊。”系鞋帶的那個人抬起頭說：“我至少能跑得過你。”每個人的時間都是一樣的，24小時，而工作的時間都是八小時。那么，為什么人與人會有不同的成績呢？差別就在于這八個小時的工作效率，和八個小時之外的課余時間。所以，能夠有效地統籌時間，是一個人成功的關鍵。銷售人員要隨時隨地關注工作效率時間管理專家在一所高校演講，他在這群天之驕子面前做了一個老套的實驗。他拿來一個空瓶子，并在瓶子里裝了幾塊石頭，然後他問學生們：“瓶子滿了嗎？”學生回答道：“滿了。”專家笑了笑沒說話，他把砸碎了的石塊又放進了瓶子里，然後問學生：“滿了嗎？”學生們都知道他要借此說些什么，就說沒滿，于是專家又拿了一些沙子放進了瓶子里。然後專家問學生們：“你們從這個試驗中發現了什么呢？”他告訴學生們，只要你肯努力，時間是能夠安排出來的。所以時間管理很重要。我們一直在說，做事需要計劃，有了計劃才能夠提高工作效率。對于銷售人員來說，合理管理自己的時間更是非常重要的事。如果不去有效地管理自己的時間，那么你的效率就會很低。時間管理不僅僅要有大的方面，而是應該細化到每一天，每一分鐘。如果你不想浪費你生命中的每一分鐘，就把時間規劃到每一秒。但是應該清醒地認識到，并不是說，你有了時間規劃，就能夠把握住工作節奏，就能夠不浪費時間了。