人力資源管理制度表格流程規範大全（簡體書）

《人力資源管理制度表格流程規范大全(成功金版)》內容簡介：任何企業的管理都是一個系統工程，要使這個系統正常運轉，實現高效、優質、高產、低耗，就必須運用科學的方法、手段和原理，按照一定的運營框架，對企業的各項管理要素進行系統的規范化、程序化、標準化設計，形成有效的管理運營機制，即實現企業的規范化管理，這套《企業規范化管理實用全書》的編寫初衷也在于此。
《人力資源管理制度表格流程規范大全(成功金版)》以“流程+制度+方案+文書”的形式，細化了人力資源規劃、員工招聘管理、員工面試與甄選、員工錄用管理、員工績效管理、員工薪酬管理、員工培訓管理、員工解聘與離職管理、員工的調配與流動、勞動合同管理、員工檔案管理等人力資源日常管理工作多方面的內容，涉及多個行業的企業制度范例以及大量“拿來即用”的模板、量表，可以給使用者提供最直接最快速的搜索欄目，為其在實用方面都提供一些幫助。

趙濤，男，漢族，1976年出生，籍貫陜西。1994年至2001年在中國人民大學商學院獲得學士、碩士學位。2007年考入北京郵電大學經管學院攻讀博士學位，師從彭龍教授。在《企業管理》、《山東社會科學》發表學術文章3篇，著有五卷本叢書《用制度管人。按制度辦事——企業規范化管理推行實務》等著作。
亢博劍，男，漢族，1976年出生，籍貫湖北。1998年畢業于武漢大學。從一線銷售員做起.歷任大區經理、全國銷售主管等職。現為分公司副總經理。出版有《每天學點經濟學大全集》、《老板的5項修煉》等著作。

《人力資源管理制度表格流程規范大全(成功金版)》：經理人案頭必備，管理者智慧典藏，規范管理，完善制度、理順流程，提高效率。
卓越的管理必然是科學的管理，科學的管理就要實行規范化管理、標準化管理，按規章辦事，依靠合理的制度和運營機制來規范員工的行為，并確定明確的崗位管理條例，讓大家知道要做什么、怎么去做、怎么能做好；哪些事能做、哪些事不能做。這是一個公司成熟的標志，也是公司平穩發展的保障。
這是一本關于人力資源規范化管理的實務性工具書。《人力資源管理制度表格流程規范大全(成功金版)》以“流程+制度+方案+文書”的形式，構建了一套“新、全、細”的人力資源管理工具體系，囊括了人力資源各個崗位職責、工作流程、管理制度、管理圖表、管理模型、管理方案、管理指標等內容。

第一部分 人力資源管理——贏在競爭優勢
第1章 給自己準確的定位——人力資源部的工作職責
第一節 人力資源部職能與職責
一、人力資源部工作職能
二、人力資源部工作職責
第二節 人力資源管理工作綜述
一、人力資源管理的六大任務
二、人力資源管理的工作原則
三、人力資源管理的工作觀念
四、人力資源管理的工作模式
五、人力資源管理的工作重心
六、人力資源管理的工作方法
第三節 人力資源部各崗位職責
一、人力資源部總監崗位職責
二、人力資源部經理崗位職責
三、人力資源部助理崗位職責
四、招聘專員崗位職責
五、培訓專員崗位職責
六、薪酬專員崗位職責
七、績效考核專員崗位職責
八、勞動關系專員崗位職責

第2章 組織結構設置與崗位設計管理
第一節 組織結構設置管理工作要點
一、組織結構設計的工作內容
二、組織結構設計的工作原則
三、組織分析方法
四、崗位設計工作內容
五、崗位設計工作原則
六、崗位設計工作方法
第二節 組織結構設置與崗位設計模板
一、職能型機構企業的組織結構設置模式
二、實行垂直功能型管理企業的組織結構設置模式
三、事業部分權企業的組織結構設置模式
四、分部結構型企業的組織結構設置模式
五、職能分部企業的組織結構設置模式
六、產品分部企業的組織結構設置模式
七、地區分部企業的組織結構設置模式
八、混合企業的組織結構設置模式
九、矩陣式企業的組織結構設置模式
十、高層管理崗位設計模板
十一、行政系統崗位設計模板
十二、財務系統崗位設計模板
十三、人事系統崗位設計模板
十四、生產系統崗位設計模板
十五、企劃系統崗位設計模板
十六、營銷系統崗位設計模板
第三節 組織結構設置與崗位設計規范化執行標準
一、組織結構設計後的實施原則
二、組織結構中的日常考核
三、職能設計的內容
四、崗位設計工作流程
五、崗位說明書內容
六、編寫崗位說明書工作標準
人力資源管理制度表格流程規范大全目錄

第二部分 他山之石，為我所用——人力資源計劃、招聘流程控制
第3章 未雨綢繆，居安思危——合理制定人力資源規劃
第一節 人力資源規劃管理工作要點
一、人力資源計劃的工作內容
二、人力資源計劃的工作方案
三、人力資源戰略工作流程
四、人力資源規劃的步驟
五、人力資源規劃工作流程
六、人力資源計劃的制訂原則
七、6W1H職務分析方法
八、職務分析管理工作流程
九、職務分析的意義
十、編寫人力資源計劃的步驟
十一、人力資源規劃工作流程
第二節 人力資源規劃管理工作流程
一、人力資源需求預測工作流程
二、人力資源供給預測工作流程
三、人力資源管理費用編制工作流程
四、人力資源規劃工作流程
第三節 人力資源規劃管理實用表單
一、人力資源計劃表
二、人員需求估計表
三、人員需求申請表
四、各部門增員計劃表
五、增員申請表
六、人員增減申請書
七、年度所需增減人力說明表
八、人事資料記錄表
九、人事資料表
十、人事資料卡
十一、員工資料卡
十二、履歷表
十三、職員名冊
十四、月份員工統計表
十五、管理人員一覽表
十六、人事動態及費用資料表
十七、人事動態及費用控制表
十八、人事日報表
十九、人事部門月報表
二十、人力資源戰略實施表

第4章 海闊憑魚躍，天高任鳥飛——人員的招聘、甄選與面試
第一節 招聘、甄選與面試工作要點
一、招聘、甄選與面試工作內容
二、招聘的工作原則
三、筆試組織工作內容
四、面試組織工作內容
第二節 招聘、甄選與面試規范化制度
一、公司招聘制度模板
二、公司招聘制度范本一
三、公司招聘制度范本二
四、公司招聘管理辦法
五、面試工作指導細則
六、內部招聘工作實施細則
七、外部招聘工作實施細則
八、招聘甄選工作細則
九、招聘計劃制訂模板
十、面試標準模板
十一、面試提問題目范本
第三節 招聘、甄選與面試實用表單
一、招聘申請書
二、招聘計劃書
三、招聘廣告及展板
四、招聘人員登記表
五、招聘篩選名單
六、復試通知書
七、筆試、操作考核記錄表
八、面試構成表
九、面試記錄表
十、面試測評表
十一、人員試用標準表
十二、新員工甄選比較表
十三、擬錄用名單
十四、新員工甄選報告表
十五、面試結果推薦書
十六、求職人員登記表
十七、招聘費用估算表
十八、應聘者基本情況登記表
十九、面試評分表
第四節 招聘、甄選與面試規范化執行標準
一、招聘人員來源途徑
二、常用招聘手段
三、人員招聘方式
四、面試的一般技巧
五、面試發問的技巧
六、面試追問的技巧
七、面試常見偏差及解決辦法
八、評價招聘工作的標準
九、招聘成本評估
十、錄用人員評估

第5章 學會選擇，學會放棄——員工的錄用管理
第一節 員工錄用管理工作要點
一、員工錄用管理工作內容
二、員工錄用管理工作流程
三、員工轉正考核工作流程
四、新員工入職流程
五、勞動合同管理流程
第二節 員工錄用管理規范化制度
一、員工聘用制度模板
二、勞動合同模板
三、員工正式聘用合同書
四、員工短期聘用合同書
五、員工引薦擔保書
六、員工報到通知書
七、服務自愿書
八、聘任書
九、聘約人員管理辦法
十、專業技術人員職位任用辦法
十一、新進人員任用辦法
十二、新進人員任用細則
十三、報酬待遇管理規定
第三節 員工錄用管理實用表單
一、新員工試用申請及核定表
二、試用通知書
三、辭謝書
四、試用員工登記表
五、試用保證書
六、試用合同書
七、臨時工人員雇用資料表
八、錄用考試成績匯總表
九、經營財務人員保證書

第6章 方圓有術，縱橫捭闔——員工的調配與流動
第一節 人員調配管理工作要點
一、人員調配管理工作內容
二、員工流動管理工作任務
三、員工競聘管理工作流程
四、員工流動工作流程
五、人員調配管理工作流程
第二節 人員調配管理規范化制度
一、員工內部調配制度模板
二、員工晉升實施細則
三、員工調動實施細則
四、員工降職實施細則
五、人員調動程序模板
六、××公司人員晉升管理制度
七、××公司晉升制度
第三節 人員調配使用表單
一、人事變動申請單
二、人員調職申請單
三、企業人事動態通知單
四、員工任免通知書
五、員工任免調遣通報

第7章 能者上，庸者下——員工的解聘與留職
第一節 解聘、留職管理工作要點
一、人員解聘工作內容
二、人員離聘工作內容
三、解聘與辭職工作流程
第二節 解聘、留職管理規范化制度
一、解除勞動關系管理制度模板
二、員工解雇、辭退管理制度
三、企業辭職、辭退管理制度模板
四、員工停職管理細則
五、員工離職管理細則
第三節 解聘、留職管理實用表單
一、離職申請單
二、離職通知書
三、離職人員應辦手續清單
四、辭職申請表
五、員工辭退（辭職）通知書

第三部分 面面俱到，不可偏廢——人力資源管理不容忽視的六大板塊
第8章 軍無財，士不來——薪酬管理是企業發展的命脈
第一節 薪酬管理工作要點
一、薪酬管理工作內容
二、薪酬方案審批工作流程
三、工資發放流程
四、薪酬設計的基本原理
五、薪酬設計的步驟
六、薪酬設計的指導原則
第二節 薪酬管理實用表單
一、員工出勤工薪計算表
二、生產獎金核定表
三、員工工資職級核定表
四、員工薪酬福利調查方案表
五、薪酬福利調查報告
六、工作獎金核定表
七、操作員獎金分配表
八、營業人員獎金核定表
九、銷售人員工資提成計算表
十、生產人員工資提成計算表
十一、按日計薪人員工資計算表
十二、按件計薪人員計件工資計算表
十三、管理、營銷人員業績獎金核定表
十四、生產人員業績獎金核定表
十五、員工工資表
十六、工資登記表
十七、員工薪酬通知單
十八、員工薪金單
十九、借支申請單
二十、工資發放表
二十一、工資匯總統計表
二十二、新員工定薪表
二十三、員工工資調整表
二十四、人力資源部工資調整表
二十五、工資定額調整表
第三節 薪酬管理標準
一、薪酬構成合理化工作標準
二、薪酬內外部均衡化工作標準
三、薪酬調查工作標準
四、薪酬結構制定工作標準
五、獎金制度制定工作標準
六、職務津貼制定工作標準
七、職務等級津貼制定工作標準
八、新員工薪酬構成制定工作標準
九、其他津貼制定工作標準

第9章 拿什么挽留你，我的員工——福利也是一種競爭力
第一節 企業福利保健管理工作要點
一、企業福利管理工作內容
二、企業福利保健管理工作流程
三、福利的作用
四、福利的類別
五、福利設計的原則
六、福利設計的影響因素
七、福利設計的方案
八、員工保險管理工作流程
第二節 企業福利保健管理制度
一、企業員工福利制度范本
二、企業安全保健制度模板
三、企業員工保險管理制度
四、企業文化俱樂部規章
五、企業休閑旅行實施方法
六、員工購買住房貸款方法
七、公司勞保用品發放規定
八、企業勞動保護制度
九、員工醫療保健制度
第三節 企業福利保健管理表單
一、月份福利工作計劃表
二、員工福利金申請表
三、員工保險月報表
四、員工體檢表
五、員工進修申請表
六、員工子女教育獎助金申請單
七、員工家屬生活補助申請單
八、員工工傷醫藥費申請單

第10章 信賞必罰，賞罰分明——員工獎懲辦法管理
第一節 員工獎懲辦法管理要點
一、員工獎懲辦法管理內容
二、員工獎懲的規則和標準
三、獎懲辦法制定原則
四、獎懲管理各部職責
五、獎懲的流程
第二節 員工獎懲辦法管理制度
一、公司獎懲辦法模板
二、員工獎勵細則
三、員工懲罰細則
第三節 員工獎懲辦法管理表單
一、員工獎懲建議申請表
二、員工獎懲登記表
三、獎懲匯總月報表
四、年度獎懲公告表
五、紀律處分通知書

第11章 十年樹木，百年樹人——人力資源的培訓與開發
第一節 人員培訓管理工作重點
一、人員培訓管理工作任務
二、人員培訓管理工作內容
三、人員培訓管理種類
四、人員培訓管理工作程序
五、培訓管理總流程
六、培訓計劃流程
七、培訓方案制定流程
八、培訓教材準備流程
九、培訓用具準備流程
十、培訓實施流程
十一、培訓效果評估流程
十二、培訓資料管理流程
第二節 人員培訓管理規范化制度
一、公司總體培訓制度模板
二、公司培訓管理細則
三、培訓中心管理制度
四、企業各類人員培訓制度
五、員工在職培訓制度
六、新進員工培訓制度
七、新進員工指導制度
八、培訓計劃設計模板
第三節 人員培訓管理實用表單
一、員工培訓需求調查表
二、員工培訓計劃表
三、新員工培訓計劃表
四、年度訓練計劃匯總表
五、團隊培訓申請表
六、個人訓練/教學記錄表
七、在職員工培訓測驗成績單
八、新員工培訓成果檢測表
九、在職訓練結算報結表
十、員工培訓記錄表
十一、從業人員在職訓練資歷表
十二、在職訓練實施結果表
十三、在職員工受訓意見調查表
十四、員工培訓報告書
十五、員工培訓檔案
十六、訓練成效調查表
十七、個人外部訓練申請表

第12章 互利合作，實現共贏——勞動關系管理
第一節 勞動關系管理工作要點
一、勞動關系管理工作內容
二、勞動關系管理工作流程
三、勞動合同管理流程
第二節 勞動關系管理制度
一、勞動用工制度模板
二、勞動合同管理辦法
三、兼職員工工作協議書
四、員工正式聘用合同
五、崗位勞動協議
六、企業培訓協議書
七、私營企業勞動協議
八、有限責任公司勞動協議
九、股份制公司勞動協議
十、集體勞動合同
十一、人員派遣協議
十二、涉外延聘協議
十三、勞動爭議的處理制度
第三節 勞動關系管理表單
一、解除勞動合同申請表
二、解除勞動合同審批表
三、勞動合同順延登記表
四、勞動合同終止/順延審批表
五、集體合同報送審核登記表
六、勞動爭議情況調查表
第四節 勞動關系管理規范化細節 執行標準
一、勞動爭議的內容
二、勞動爭議的特點

第13章 注重實效，走向卓絕——員工績效考核管理
第一節 員工績效考核管理工作要點
一、建立企業績效考核系統工作要點
二、績效考核的工作內容
三、績效考核的工作任務
四、績效考核的工作原則
五、績效考核的工作流程
六、績效考核可能出現的問題
七、績效考核減少誤差的措施
第二節 績效考核管理規范化制度
一、公司績效考核制度模板
二、中層管理人員年度績效考核制度模板
三、技術人員年度績效考核系統模板
四、一般人員年度績效考核系統模板
第三節 員工績效考核管理實用表單
一、員工自我評價表
二、普通員工績效考核表
三、管理人員績效考核表
四、中層管理人員績效考核表
五、技術人員能力考核表
六、經理人員能力考核表
七、銷售部門員工考核表
八、行政秘書績效考核表
九、倉庫管理員績效考核表
十、辦公室主任績效考核表
十一、綜合能力考核表（下級對上級）
十二、績效考核面談表
目錄ⅩⅦⅩⅧ人力資源管理制度表格流程規范大全第四節 員工績效考核常用方法
一、實績統計法
二、調查詢問法
三、圖尺度評價法
四、關鍵事件法
五、評級量表法
六、行為錨定等級評價法
七、個體排序法
八、強制正態分布法
九、配對比較法

第四部分 人力資源管理無小事——日常事務管理
第14章 日清日高，監督有力——員工日常行為管理
第一節 企業員工行為規范管理工作要點
一、企業員工行為規范管理工作原則
二、企業員工行為規范管理工作內容
第二節 企業員工行為規范管理規范化制度
一、企業員工儀容儀表規范
二、企業員工禮儀舉止規范
三、企業員工言行規范
四、企業員工電話規范

第15章 沒有規矩，不成方圓——人事規章 管理
第一節 人事規章 管理制度
一、人力資源管理規章
二、人力資源管理細則模板
三、能源股份有限公司人事管理制度模板
四、商業企業有限責任公司人事管理制度模板
五、餐飲業股份有限公司人事管理制度模板
六、廣告業股份有限公司人事管理制度模板
七、旅游業股份有限公司人事管理制度模板
八、娛樂業股份有限公司人事管理制度模板
第二節 人事規章 管理表單
一、人事通報表
二、員工登記表
三、管理人員登記表
四、員工人數與費用動態統計表
五、員工每日動態統計表
六、員工每月動態統計表
七、每月人事變更統計表
八、人事通知單

第16章 記錄在冊，方便查詢——人事檔案管理
第一節 人事檔案管理要點
一、人事檔案管理任務
二、人事檔案管理內容
第二節 人事檔案管理制度
一、人事檔案保管制度模板
二、人事檔案利用制度
三、員工培訓檔案管理細則
四、人事資料管理細則
五、文書立案歸檔制度
六、聲像檔案管理辦法
第三節 人事檔案管理表單
一、員工檔案
二、管理人才儲備表
三、檔案查詢申請表
四、檔案轉出記錄表
五、檔案清單
六、檔案查詢記錄表

無論人們對人力資源管理的理解存在多么大的差異，在管理現實中，我們都離不開它的管理職能和作業職能兩個方面。我們知道，任何企業組織的員工都可以分為管理人員和作業人員兩個部分，其中管理人員是指那些有一定權力，可以領導和指揮其他人員的人；作業人員是指沒有指揮其他人的權力，而是在管理的控制下，執行規定的任務和職務的人。
人力資源管理在企業高層領導的授權下，要處理和他人有權力關系的工作，包括計劃、組織、指揮、控制等項內容，其程度與范圍隨授權的程度而定，也就是代表高層領導行使管理工作的權限，是管理權力的一種延伸，這就是人力資源管理的管理職能。
人力資源管理的作業職能包括員工的招聘、選用、派用、培訓、工作分析與工作設計、員工績效的評價、制訂與執行報酬和福利計劃、建立有效激勵員工改善或提高工作績效的系統、建立人力資源信息系統，以及處理勞資關系等一系列內容。
二、人力資源部工作職責
（一）人力資源管理制度建設。
1.企業人力資源戰略規劃的制定、落實與完善。
2.企業人力資源管理制度的制定、落實與完善。
3.企業年度人員供需預測計劃的編制、落實與完善。
4.員工管理規范制度的制定、落實與完善。
5.員工薪酬福利制度的制定、落實與完善。
6.員工績效考核制度的制定、落實與完善。
7.員工培訓開發制度的制定、落實與完善。
8.員工職業生涯規劃制度的制定、落實與完善。
9.其他人力資源管理制度的制定、落實與完善。
（二）組織結構設計。