企業思考力研究及案例分析（簡體書）

第一篇基礎篇
第一章物業服務企業思考力概況
第一節思考力研究現狀
第二節企業思考力的研究內容
第三節物業服務企業思考力概述
第二篇理論篇
第二章物業服務企業思考力理念
第一節物業服務企業思考力的行動
第二節物業服務企業思考力的明辨
第三節物業服務企業思考力的整合
第四節物業服務企業內部發展的思考方向
第五節物業服務企業外部發展的思考方向
第三章思考的方法
第一節創新思考
第二節逆向思考
第三節換位思考
第四節借力思考
第五節發散思考
第六節系統思考
第七節辯證思考
第八節類比思考
第四章思考力與其他分力的關系
第一節空間關系
第二節相輔相成關系
第三節思考力與其他分力的邏輯關系
第三篇 建設篇
第五章加強概念式思考
第一節解決問題的對象
第二節解決問題的過程
第三節解決問題的方法
第六章決策與思考力
第一節決策的概述
第二節決策的程序
第三節個人決策與團隊決策
第七章執行與思考力
第一節對物業服務企業執行力內涵的思考
第二節對全方位提升物業管理領導者執行力的思考
第三節對針對性提高物業管理基層員工執行力的思考
第八章文化與思考力
第一節對物業服務企業文化塑造的思考
第二節對物業管理可持續發展理念的思考
第三節對物業管理和諧文化理念的思考
第九章營銷與思考力
第一節對物業服務企業營銷理念變革的思考
第二節對物業管理個性化營銷的思考
第三節對物業管理營銷渠道的思考
第四節對物業管理關系營銷的思考
第五節對物業管理整合營銷的思考
第十章創新與思考力
第一節對物業服務企業創新潛力的思考
第二節對物業管理服務創新的思考
第三節對物業管理模式創新的思考力變革
第十一章思考力在物業服務企業中的應用
第一節物業服務企業思考力理念的應用
第二節思考方法在物業服務企業的應用
第三節基于不同層面的思考力應用
第四篇案例篇
第十二章齊魯地區物業服務企業思考力案例
案例一 Et照山海天物業管理有限責任公司思考力案例分析
案例二山東天業物業管理有限公司思考力案例分析
案例三山東魯能商貿有限公司貴和物業管理分公司思考力案例分析
案例四山東魯商物業服務有限公司思考力案例分析
案例五山東國華物業管理有限公司思考力案例分析
第十三章長三角地區物業服務企業思考力案例
案例六上海高地資產經營管理有限公司思考力案例分析
案例七上海科瑞物業管理發展有限公司思考力案例分析
案例八上海凱基置業有限公司思考力案例分析
案例九上海中星集團申城物業有限公司思考力案例分析
案例十上海同淶物業管理有限公司思考力案例分析
第十四章北京地區物業服務企業思考力案例
案例十一北京市玉海輝物業管理有限公司思考力案例分析
案例十二北京國宏物業管理有限公司思考力案例分析
案例十三北京同仁物業管理有限公司思考力案例分析
案例十四北京達爾文國際酒店物業管理有限公司思考力案例分析
案例十五北京中天如日物業管理有限公司思考力案例分析
案例十六北京網信物業管理有限公司思考力案例分析
案例十七華龍苑物業管理有限公司思考力案例分析
案例十八北京銀達物業管理有限責任公司思考力案例分析
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案例二十北京中興物業管理有限公司思考力案例分析
案例二十一北京金隅物業管理有限責任公司思考力案例分析
案例二十二廊坊榮盛物業服務有限公司思考力案例分析
第十五章珠三角地區物業服務企業思考力案例
案例二十三廣州市開物物業管理有限公司思考力案例分析
案例二十四廣東珠港物業管理有限公司思考力案例分析
案例二十五廣東怡城物業管理有限公司思考力案例分析
案例二十六深圳市世紀開元物業服務有限公司思考力案例分析
案例二十七深圳市天健物業管理有限公司思考力案例分析
案例二十八深圳市蓮花物業管理有限公司思考力案例分析
案例二十九深圳市卓越物業管理有限公司思考力案例分析
案例三十長城物業集團股份有限公司思考力案例分析
案例三十一深圳康發發展公司思考力案例分析
案例三十二東莞市天潤物業服務有限公司思考力案例分析
參考文獻
后 記