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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱
商品簡介
《超級傾聽術》有著日本“金牌編輯”，“第一商業暢銷書制造者”之稱的片山一行根據自己多年經驗，為我們揭開了人際溝通中的一個重大迷題：為什麼不善言談的人往往更有說服力？片山先生認為，不善言談的人之所以更容易建立人脈，更有說服力，原因在于：他們往往更懂得傾聽。傾聽正是現代人在溝通過程中所日漸疏遠的技能。通過結合自己58年的人生經驗，片山先生將告訴我們該如何：通過傾聽調動對方情緒，將談話對象引入你想要的氛圍；通過傾聽來發掘他人才能，建立融洽的人際關系；通過傾聽來提高自己的說服力，用耳朵說服對方，達到自己想要的目的。
作者簡介
作者：(日本)片山一行 譯者：回嘉瑩
片山一行，被稱為日本制作“簡明易懂實務書籍”的第一編輯，傳說中的金牌編輯圖書制作人。1953年生于愛媛縣宇和島市，畢業早稻田大學第二文學部，畢業後進入出版社，致力于制作商業實務書籍。他所經手的圖書無一例外地增印，銷量經久不衰。代表作有銷量超過300萬冊的《信手拈來的理解力》(kanki出版社)等。
回嘉寶，女，1984年生于黑龍江哈爾濱，畢業于黑龍江大學日語語言文學專業，碩士研究生，現任黑龍江中醫花大學講師。
片山一行，被稱為日本制作“簡明易懂實務書籍”的第一編輯，傳說中的金牌編輯圖書制作人。1953年生于愛媛縣宇和島市，畢業早稻田大學第二文學部，畢業後進入出版社，致力于制作商業實務書籍。他所經手的圖書無一例外地增印，銷量經久不衰。代表作有銷量超過300萬冊的《信手拈來的理解力》(kanki出版社)等。
回嘉寶，女，1984年生于黑龍江哈爾濱，畢業于黑龍江大學日語語言文學專業，碩士研究生，現任黑龍江中醫花大學講師。
名人/編輯推薦
《超級傾聽術》編輯推薦：“暢銷商業實用書制造者”片山一行傾力之作！解密“如何用耳朵說服對方”，告訴你如何通過傾聽引起談話對象共鳴，進入對方內心深處，并最終說服對方！
超級傾聽術能夠幫你：
讓談話對象打開心扉，不知不覺間進入你所營造的談話氛圍；
輕松收集到有力的信息，不經意間發現很多小秘密；
讓談話對象保持心情愉悅，悄然抓住對方的心；
輕松打動對方，說服跟你想法不同的人；
更好地發掘他人才能，借用他人力量；
如果你想知道：
容易溝通的人和難以溝通的人之間最大的區別是什么？
如何跟你的談話對象產生共鳴，進行深層次溝通？
如何為意志消沉的人營造一種樂觀的氛圍？
如何用傾聽的方式掌握談話的主動權？
怎樣在最短時間內讓人對你產生好感？
超級傾聽術能夠幫你：
讓談話對象打開心扉，不知不覺間進入你所營造的談話氛圍；
輕松收集到有力的信息，不經意間發現很多小秘密；
讓談話對象保持心情愉悅，悄然抓住對方的心；
輕松打動對方，說服跟你想法不同的人；
更好地發掘他人才能，借用他人力量；
如果你想知道：
容易溝通的人和難以溝通的人之間最大的區別是什么？
如何跟你的談話對象產生共鳴，進行深層次溝通？
如何為意志消沉的人營造一種樂觀的氛圍？
如何用傾聽的方式掌握談話的主動權？
怎樣在最短時間內讓人對你產生好感？
目次
序言 不善言談的人更有說服力 003
第1章 學會傾聽，一切都將不一樣 1
善于傾聽的人，必定是溫和友善的。與他在一起，你也會心情舒暢。
1. 只要你不是喋喋不休地說個不停，對方自然會敞開心扉 3
我患抑郁癥的那些日子…… 3
我從一位精神科醫生那里知道了“傾聽術” 4
如果你甘愿做一名聽眾，對方自然會敞開心扉 5
2. “客戶”“推銷員”的兩種不同立場 8
每個人都是“推銷員”，所以耐心傾聽至關重要 8
專注于傾聽，才能獲取信息，吸引人才 10
是蠻橫地提要求，還是發自內心地拜托對方？ 12
認真傾聽有利于順利開展工作 13
3. 你善于傾聽嗎？ 17
“聽”與“傾聽”的區別 17
傾聽的法則 19
想要知道自己是否善于傾聽，來簡單地測試一下吧 22
4. 只要你愿意讓對方講話，他自然會敞開心扉 26
“耐心”是“傾聽”的基礎 26
尊重彼此的個性，自然可以聽到更多 28
首先要尋找對方的優點，并加以贊揚 29
不容分說地加以責備，可能會眾叛親離 32
5. 如果不能體諒別人，就會咄咄逼人 34
你能包容別人嗎？ 34
收起鋒芒，與人為善 36
即使對方很難纏，也堅持傾聽。把這當成一種“訓練” 38
6. 若要得到對方的認可，就要仔細傾聽、認真解釋 40
求同存異 40
不僅要能聽懂對方在說什么，還要能與之產生共鳴 41
耐心地傾聽，在不知不覺中采取主動 43
善于傾聽的人會擁有廣闊的人際關系 44
……
第2章 成為傾聽高手的思想準備與態度 63
第3章 成為傾聽高手的基本技巧
第4章 成為傾聽高手的幾點提醒
後記：內心溫暖的人所擁有的
第1章 學會傾聽，一切都將不一樣 1
善于傾聽的人，必定是溫和友善的。與他在一起，你也會心情舒暢。
1. 只要你不是喋喋不休地說個不停，對方自然會敞開心扉 3
我患抑郁癥的那些日子…… 3
我從一位精神科醫生那里知道了“傾聽術” 4
如果你甘愿做一名聽眾，對方自然會敞開心扉 5
2. “客戶”“推銷員”的兩種不同立場 8
每個人都是“推銷員”，所以耐心傾聽至關重要 8
專注于傾聽，才能獲取信息，吸引人才 10
是蠻橫地提要求，還是發自內心地拜托對方？ 12
認真傾聽有利于順利開展工作 13
3. 你善于傾聽嗎？ 17
“聽”與“傾聽”的區別 17
傾聽的法則 19
想要知道自己是否善于傾聽，來簡單地測試一下吧 22
4. 只要你愿意讓對方講話，他自然會敞開心扉 26
“耐心”是“傾聽”的基礎 26
尊重彼此的個性，自然可以聽到更多 28
首先要尋找對方的優點，并加以贊揚 29
不容分說地加以責備，可能會眾叛親離 32
5. 如果不能體諒別人，就會咄咄逼人 34
你能包容別人嗎？ 34
收起鋒芒，與人為善 36
即使對方很難纏，也堅持傾聽。把這當成一種“訓練” 38
6. 若要得到對方的認可，就要仔細傾聽、認真解釋 40
求同存異 40
不僅要能聽懂對方在說什么，還要能與之產生共鳴 41
耐心地傾聽，在不知不覺中采取主動 43
善于傾聽的人會擁有廣闊的人際關系 44
……
第2章 成為傾聽高手的思想準備與態度 63
第3章 成為傾聽高手的基本技巧
第4章 成為傾聽高手的幾點提醒
後記：內心溫暖的人所擁有的
書摘/試閱
無論如何，暫且退一步吧。
這樣會海闊天空。聽取每個人的不同意見，可以了解他們的立場以及想法，進而找到與對方交流的最佳方式。
但是，如果你自顧自地說個沒完，以上那些就無從談起了。
比如，在創作一部作品的時候，有時我需要委托外聘編輯做一部分工作（甚至是全部工作）。雖然我現在獨立創業，但畢竟不能勝任所有的工作，所以仍要向那些伙伴（比如撰稿人、設計師等等）求助。
如果要將工作交給撰稿人，那我必須得把自己對整本書的構思準確地傳達給他。然後，還要告訴他需要采用何種文體，是否要附加標題，主要面向哪些讀者群體等等。
但是如果我設定過多的限制，那在某種程度上就扼殺了撰稿人的特色，所以最後還要加上一句：
“以上是我的個人意見，主要目的就是打動讀者。如果你有更好的方法可以吸引讀者，也歡迎你自由發揮。”即便如此，我得到的初稿往往還是不盡如人意。那么我會先認真聽取撰稿人的意見，然後再具體表達自己的想法。
對方當然也有自己的想法，我們二人要開誠布公地反復討論、修改。
千萬不要傲慢無禮。如果面對的是著名撰稿人與設計者，編輯可能會有所顧忌，放低姿態，但是在普通的撰稿人面前，編輯常常把自己當成“客戶”，以為“顧客就是上帝”，很容易擺出自以為是的態度。
其實我很不喜歡在工作中存在“顧客就是上帝”這種觀念。
如果能夠把每一位合作者當成是自己的伙伴，并衷心希望能和伙伴一起取得什么成績，那你就不會把自己當作“上帝”，更不會說那些自以為是的話語了。
所以，在與撰稿人和編輯溝通的時候，我總會保持一個謙虛的態度。
這樣會海闊天空。聽取每個人的不同意見，可以了解他們的立場以及想法，進而找到與對方交流的最佳方式。
但是，如果你自顧自地說個沒完，以上那些就無從談起了。
比如，在創作一部作品的時候，有時我需要委托外聘編輯做一部分工作（甚至是全部工作）。雖然我現在獨立創業，但畢竟不能勝任所有的工作，所以仍要向那些伙伴（比如撰稿人、設計師等等）求助。
如果要將工作交給撰稿人，那我必須得把自己對整本書的構思準確地傳達給他。然後，還要告訴他需要采用何種文體，是否要附加標題，主要面向哪些讀者群體等等。
但是如果我設定過多的限制，那在某種程度上就扼殺了撰稿人的特色，所以最後還要加上一句：
“以上是我的個人意見，主要目的就是打動讀者。如果你有更好的方法可以吸引讀者，也歡迎你自由發揮。”即便如此，我得到的初稿往往還是不盡如人意。那么我會先認真聽取撰稿人的意見，然後再具體表達自己的想法。
對方當然也有自己的想法，我們二人要開誠布公地反復討論、修改。
千萬不要傲慢無禮。如果面對的是著名撰稿人與設計者，編輯可能會有所顧忌，放低姿態，但是在普通的撰稿人面前，編輯常常把自己當成“客戶”，以為“顧客就是上帝”，很容易擺出自以為是的態度。
其實我很不喜歡在工作中存在“顧客就是上帝”這種觀念。
如果能夠把每一位合作者當成是自己的伙伴，并衷心希望能和伙伴一起取得什么成績，那你就不會把自己當作“上帝”，更不會說那些自以為是的話語了。
所以，在與撰稿人和編輯溝通的時候，我總會保持一個謙虛的態度。
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