經營的秘訣：稻盛和夫給創業者的9堂必修課（簡體書）

2006年，A企業創建；
2009年，A總裁運用稻盛和夫的經營哲學改造破產的A企業；
2010年，A企業起死回生；
2012年，他將A企業“經營的秘訣”公布于世。
稻盛和夫的一生創建了兩家世界500強企業——京瓷和KDDI，2010年，在日本民主黨鳩山政府的“三顧茅廬”下，稻盛和夫以78歲的高齡出任日航的首席執行官，重整問題重重的日航。
稻盛和夫經營的秘訣究竟在哪里？有人說，是阿米巴，有人說，是會計七原則，在本書中，我們將會一覽無余地看到，一家中國本土的企業運用稻盛和夫的經營哲學後，從瀕臨破產到起死回生的全過程。
經營的秘訣究竟是什么？每個人的答案都不一樣，答案就在本書中。

孫汗青（?清）
教育背景
中央政法管理干部學院法律專業
華東師范大學教育學深造
復旦MBA短訓班結業
交大高級管理咨詢師資格認證培訓
現任職務
紫手環運動中華區秘書長
余世維講師團核心講師
清華大學-中旭商學院高級講師
復旦大學MBA班與公共決策學院特聘講師
杭州干部學院高級講師
上海電力學院特聘講師
上海財經大學金融學院特聘講師
華東師范大學MBA特約講師
LOMO出版工作室首席顧問

★ 這是一本企業家引路人的“經營筆記”　真實案例 + 沙盤推演 + 圖解稻盛和夫的經營思想
★ 華人管理教育第一人余世維博士傾力推薦

前言
第一堂課 扭轉敗局：你無法改變市場，但你能改變企業
給“絕癥”中的企業做一次“內科”手術
布局：一家瀕臨崩潰的企業如何重新搭建組織結構？
讓公司高效運營的秘訣-應用PDCA循環

第二堂課 深入前線：經營者的戰略、戰術在客戶的心里
經營者的戰略與戰術都在客戶的心里
深入前線市場的“聚焦”法則
你的戰術究竟在哪里？
將戰術轉化成戰略

第三堂課 突破經營的西西弗神話：銷售最大化。成本最小化
如何理解阿米巴經營中的部門
打造“市場化”部門
讓每位員工都成為企業的核算專家
如何運用單位時間核算制實現全員式經營
實現銷售最大化、成本最小化的秘訣
實現經營“銷售最大化、成本最小化”的秘訣

第四堂課 財務命門：創業者必修的會計七原則
不懂會計，不懂財務，你就不是合格的企業家
現金流經營原則與一一對應原則
堅實原則與完美原則
以人心為本的雙重確認與“透明”原則
提高效益的原則

第五堂課 經營人心：一流企業如何留、育、用人？
領導者要學會授權，將權力下放
搬走員工心口放著的那塊巨石
十二個阻礙激勵員工的因素和一個經營哲學
用人如“行棋”，小卒子過河也能頂車

第六堂課 “狼性”商道：如何鍛造卓越的企業軟實力？
打開創新的“黑匣子”
于無形之中創造企業的核心競爭力
冰山之美并非顯露在外的猙獰

第七堂課 “切割”市場：成功開發陌生市場的必然因素
以弱擊強，以小搏大的切割市場
避免價格戰的唯一方式：產品切割
市場切割
黏著的戰術

第八堂課 多元經營：怎樣才能真正把企業做大、做強？
企業為何一定要實現多元化經營
如何實現企業經營的多元化？
多元化經營的秘訣：財力和才力，專注和斗志

第九堂課 捫心自問：你最終要做怎樣的企業家？
從創業者到創業家的修煉
你的人格決定了你要做怎樣的企業家
站在隊伍的最前列

二、企業的“—把手”必須身體力行，讓全體員工認同并支持改革
要將瀕臨倒閉的A企業扭虧為盈，僅憑著A總裁的個人意志遠遠不夠，尤其在連續三年處于虧損、人心不穩的情況下，A總裁所要做的是，在劃分阿米巴後，必須將個人意志傳達到每個阿米巴，在阿米巴中再轉化成每個員工的意志。
這一點，稻盛和夫又給我們上了生動的一課。在京都瓷器公司的經營中，稻盛和夫深知，“當你真的想去做的時候，就會產生無窮無盡的力量”。
在開發新產品的時候，稻盛和夫將所有阿米巴事業部的負責人召集到一起，他問這些負責人：“接下來，我想研發些新產品，我感覺這個新項目將來肯定能成為一項大事業，你們覺得呢？有沒有人感興趣？”
當他又開始說這些話的時候，這些阿米巴事業部的人都一臉茫然，因為他們已經習慣了稻盛和夫——他經常這樣問大家。
過了一段時間，稻盛和夫又在會議中說了同樣的話，如果大家還是一臉茫然，他還會反復說這樣的話，直到有人給出積極的回應：“這個新項目確實很有前途！”
這個時候，稻盛和夫會反問：“你真的這么認為嗎？那就交給你吧！”
稻盛和夫堅信，只有真正感興趣的人才能真正將一個項目做好。同時，我們可以總結出這樣的結論：企業領導者的意志必須要反復強調，直到每個阿米巴以及員工都接受。實際上，這是一種自上而下與自下而上的整合策略，通過這個策略，將企業的理念深深地植入到每個員工心里去，打造成共同的理念。只有做到這樣，才能讓員工理解阿米巴經營的目的，從而挖掘出企業的潛力。
因此，當A企業導人阿米巴後，我首先身體力行，將自己當成基層的員工，和他們去談心，了解他們的真實感受，我對他們說：“原來我們是吃大鍋飯的，而且往往是僧多粥少，我們都吃不飽，這一點你們都很清楚，所以我們要改革，要引進別人成功的經驗，盡管一開始大家都不是很適應，說實話，我也不適應，但是，我們必須要走出這一步，而且我們必須要成功，因為只有這樣，A企業才能活下去！”
當我站在員工的立場，充分地考慮了他們的困難，并將A企業的困境一一地分析給員工聽，將導人阿米巴的好處講清楚後，很多人從一開始的抵觸，到逐漸地態度產生變化，直到他們信心滿滿地接受這一切，我知道，A企業已經成功地邁出了第一步。
三、讓每位員工真正地成為企業的經營者
在我剛剛開始接觸“全員參與經營”的管理理念時，我常常就讓高層管理部門的領導“走”進生產一線、銷售一線，讓他們去聽取這些一線員工的意見，并將這些意見作為我們作決策的重要因素來權衡，此外，以前A企業的決策性會議基本上都是高層領導參與，我刻意將一些決策性大會改成公司的全員大會，在全員大會上，每個員工都可以發表自己的看法。
開始的時候，這種全員大會收到了很好的效果，很多基層員工對公司的這些做法感到歡欣鼓舞，因為他們在參與決策的過程中，有了切身的感受和自我滿足的感覺。然而我漸漸發現，這些讓全員參與經營的方法有很大的拘囿，特別是在消除基層員工工作中的挫敗感方面效果甚微，後來這些做法就慢慢變得流于形式。
後來，我終于找到了問題的癥結所在，我對稻盛和夫的“全員參與經營”產生了一個誤區，稻盛和夫所謂的真正的授權不僅要使員工參與決策的過程，更要真正地使員工有充分發展才能的機會。首先，稻盛和夫讓所有阿米巴的負責人必須具有“自己的職場要靠自己去經營”這一強烈的意識，他們要像小作坊的老板經營自己的作坊一樣去經營自己的職場。而且，在稻盛和夫看來，阿米巴的領導者不僅僅是一個管理者，他更要能使阿米巴中所有的成員朝著共同目標努力邁進。
其次，除了阿米巴負責人優秀的才能外，阿米巴每一個員工的智慧都能對所在阿米巴的成功起到很大的促進作用。因為阿米巴經營把企業分成若干個阿米巴小組，這本身就使阿米巴成了一個集結員工智慧的組織架構，而那些懶于思考的成員就會被排除在外。而當每個員工具有建設性的意見在被采納後，都能通過具體的金額反映出來，效果很明顯，這也就愈加激發了員工的自信。
再者，京瓷公司通過單位時間核算制度公式，使各個部門、各小組，甚至某個人的經營業績變得清晰透明，使阿米巴經營成了一種全員參與型的經營體系，關于單位時間核算制我們在後面的章節里會再進行詮釋。一般來說，大公司的員工很難對自己工作的具體成果有實在的感覺，他們常常只是公司龐大系統中的一個小小的齒輪，很難感知到自己對公司到底有何貢獻。從這點上看，單位時間的附加價值激勵著員工的動力。因此，每位員工都要充分掌握自己所屬的阿米巴組織的目標，在各自崗位上為達到目標而不懈努力，在其中實現自我。公司會按月公布各個小組每單位時間內的附加價值、各個小組當月的經營狀況、每個組員及小組所創造的利潤及其占公司總利潤的百分比等，這些都一目了然。
稻盛和夫的全員經營理念，不僅僅是要員工參與公司的決策會議這些流于形式的舉措，更要使每個員工成為企業整個經營流程的主角，給每位員工都提供一個發揮才能的舞臺。
也許有人會問，讓每位員工都成為企業的經營者，也就是說，讓每位員工都成為企業的管理者，讓他們來參與決策，這合適嗎？因為，大部分員工是沒有任何管理與決策經驗的。針對這樣的問題，稻盛和夫說：“企業經營無非就是個如何增加銷售額和減少費用的問題，一點都不復雜。”而這個費用指的就是所有的生產成本的總和，包括原材料采購費用、人力成本費用和生產費用，在稻盛和夫的經營哲學里，經營一家企業就像經營一家小面館，首先盡可能地低價采購，然後爭取提高銷量，需要特別指出的是，你必須反復地重復著減少費用、增加銷量，這是成功經營的奧秘。只要企業里的每位員工都理解這個道理，那么，每位員工就都會經營。
實際上，每個人都在經營著一家企業，這家企業就是你的“家庭”，你必須根據“家庭”的收入合理安排各種支出，或者根據“家庭”的支出爭取更多的收入，并且每個月存一部分錢以備將來的不時之需，同時，還要做一些投資，等等。
稻盛和夫的阿米巴經營正是充分地拉動了每個員工這種“天性”的經營才能，將其運用到企業的運營上，從而凝聚了全體員工的智慧，讓每個人都積極主動地投人到自己的崗位上，這正是京瓷公司迅速崛起的秘密。
當A企業每個小阿米巴的領導的積極性被調動起來後，很多問題都迎刃而解了，比如，之前的0EM事業部的阿米巴領導們開始主動去市場尋找價格更低的原材料，主動改進生產工序，提高生產效率。
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