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抓住人才的魚鉤:做個善識人,會用人的管理者(簡體書)
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抓住人才的魚鉤:做個善識人,會用人的管理者(簡體書)

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商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

21世紀最寶貴的是什么?答案是人才。現今市場競爭越來越激烈,企業之間對于人才的爭奪也日趨白熱化。很多企業提供豐厚的薪金,優越的待遇來吸引人才。應該可以說,誰能贏得更多的優秀人才,誰就能在未來的市場競爭中立于不敗之地。那么,作為企業的管理者,應該如何慧眼識英雄,又如何能夠用好人才呢?
現代社會,人才的標準已經不再單純地局限于學歷和資歷。要想做一個好的伯樂,必須首先打破傳統的觀念束縛,做到“不拘一格降人才”。在選拔人才時,注重應聘者的實際操作能力,在實踐中考察人才。另外,管理者還必須放下自己的個人偏見,以寬廣的胸懷接納各種各樣的人才。
管理的本質在于用人。《抓住人才的魚鉤》告訴你:高明的管理者不必事必躬親,只要善于用人,便能夠讓企業的各項工作有條不紊,實現“人盡其才,物盡其用”的目的。
人才難求,如何做個善識人,會用人的管理者?希望《抓住人才的魚鉤》能夠對作為管理者的你有所裨益。本書由廖綱編著。

名人/編輯推薦

現代社會,人才的標準已經不再單純地局限于學歷和資歷。要想做一個好的伯樂,必須首先打破傳統的觀念束縛,做到“不拘一格降人才”。在選拔人才時,注重應聘者的實際操作能力,在實踐中考察人才。另外,管理者還必須放下自己的個人偏見,以寬廣的胸懷接納各種各樣的人才。
管理的本質在于用人。高明的管理者不必事必躬親,只要善于用人,便能夠讓企業的各項工作有條不紊,實現“人盡其才,物盡其用”的目的。人才難求,如何做個善識人,會用人的管理者?希望《抓住人才的魚鉤》能夠對作為管理者的你有所裨益。本書由廖綱編著。

21世紀最寶貴的是什么?答案是人才。現今市場競爭越來越激烈,企業之間對于人才的爭奪也日趨白熱化。很多企業提供豐厚的薪金,優越的待遇來吸引人才。應該可以說,誰能贏得更多的優秀人才,誰就能在未來的市場競爭中立于不敗之地。那么,作為企業的管理者,應該如何慧眼識英雄,又如何能夠用好人才呢?
現代社會,人才的標準已經不再單純地局限于學歷和資歷。要想做一個好的伯樂,必須首先打破傳統的觀念束縛,做到“不拘一格降人才”。在選拔人才時,注重應聘者的實際操作能力,在實踐中考察人才。另外,管理者還必須放下自己的個人偏見,以寬廣的胸懷接納各種各樣的人才。
管理的本質在于用人。高明的管理者不必事必躬親,只要善于用人,便能夠讓企業的各項工作有條不紊,實現“人盡其才,物盡其用”的目的。在用人方面,管理者要做到以下幾點:
一是要建立高效的激勵機制,調動員工的積極性。人才是需要激勵的,只有在適當的激勵下,他們才會發揮自己的最大潛能。在企業中,應該堅持“能者居上”、“能者多得”的基本原則,及時認可員工的付出和努力。
二是要注重團隊合作,正所謂“眾人拾柴火焰高”。一支高效能的團隊是企業最寶貴的財富,在這個團隊中,每個人都有自己的角色定位,相互之間通力合作,達到1+1>2的效果。在團隊建設中,要注意培養團隊的敬業精神,重視每一個團隊成員的需要。
三是要適當授權,發揮員工的創造性。事必躬親的管理者并不是高明的管理者,他將自己的時間和精力放在企業的大小事務上,容易分散精力,這是對管理資源的浪費。所以,管理者應該挑選合適的人進行授權:一方面能夠將自己從日常瑣事中解脫出來,投身于更重要的事情當中;另一方面也能給員工一定的鍛煉,讓員工得到真正的成長。
四是要采用人性化管理方式,正所謂“得人心者得天下”。現代企業有一整套的規章制度,但是在制度之外,也要講人情,因為歸根結底人還是感情動物。和你的員工打成一片,了解員工的內心所想,平時多多關心下屬,這樣的話,才能獲得員工真正的信任和擁護。
五是要講究謀略,做個管人的高手。管理工作最大的困難就是管人,如何讓每個人都發揮自己的所長,讓整體效益得到最大的實現,這是擺在每一個管理者面前的難題。管理中不應照本宣科,應該用藝術的眼光來看待管人這個過程。
人才難求,如何做個善識人,會用人的管理者?希望本書能夠對作為管理者的你有所裨益。

目次

第一章 樹立威信:讓員工真心佩服你
1.威信對管理者至關重要
2.管理者應全方位樹立權威
3.優秀管理者應具備的素質
4.要有自己的管理風格
5.以身作則,為員工樹立榜樣
6.令必行,嚴格要求下屬
7.言而有信者才會有威信
8.學會管理自己的情緒
9.善于傾聽,從諫如流
10.做受員工歡迎的管理者

第二章 伯樂相馬:慧眼識人講究智慧
1.先要識人,才能用人
2.識人選人的3大原則
3.大膽任用尖子人才
4.不要依據資歷擇人
5.在實踐中考察人才
6.別讓個人喜好占上風
7.千萬不要迷信文憑
8.別拿偏見去看人
9.“惡意推導”是個陷阱
10.這14種人要慎用

第三章 學會激勵:調動員工的積極性
1.一定要重視薪酬制度
2.建立高效的激勵機制
3.掌握激勵的具體手段
4.員工獎勵是必不可少的
5.獎勵懲罰要堅持原則
6.獎勵員工平均主義不可取
7.頭銜能給下屬帶來榮譽感
8.真誠贊美你的員工
9.稱贊一定要有激勵效果
10.遲來的獎勵不受歡迎

第四章 巧妙批評:幫助下屬得到成長
1.批評也是一門藝術
2.批評下屬要堅持原則
3.選擇不同的批評方式
4.學一下幽默式的批評
5.藝術的批評是一種激勵
6.別讓批評傷了員工的心
7.批評時要記住“五不要”
8.批評下屬要注意場合和情緒
9.批評中要注意三點
10.婉轉地指出員工的失誤

第五章 團隊合作:眾人拾柴火焰高
1.合作是成功的基礎
2.團結才能高效
3.高效團隊的三大優勢
4.團隊合作的四大基石
5.高效團隊必須有敬業精神
6.團隊合作一定要落到實處
7.用競爭激發團隊活力
8.團隊成員的個性不容忽視
9.“核心員工”是不可替代的
10.正確看待團隊中的超級明星

第六章 及時溝通:巧妙處理內部矛盾
1.要堅持公正公平的原則
2.認識溝通的重要性
3.處理矛盾前先要查清原因
4.解決日常工作中的矛盾
5.要重視下屬的不滿情緒
6.處理矛盾要遵循的六大原則
7.保持內部勢力均衡
8.追究責任不是最終目的
9.要尋求利益平衡點
10.別讓成見妨礙公平

第七章 適當授權:別做專制的管理者
1.凡事親力親為是浪費資源
2.激發員工的進取心和創造力
3.掌握授權的策略和技巧
4.選擇受權者時要慎重
5.授權中最重要的是信任
6.授權時要注意的幾點
7.集權分權切勿走極端
8.授權并不等同于棄權
9.授權時謹防這些誤區

第八章 剛柔并濟:做個有原則的領導
1.用緊迫感幫員工成長
2.懲戒下屬要有度
3.斥責也是一劑靈藥
4.擺平生性狂傲的下屬
5.真理掌握在少數人手中
6.嚴厲打擊無理挑戰權威者
7.知道何時雷厲風行
8.解雇員工要當機立斷
9.“老好人”式領導不可取
10.太寬容就是不負責任

第九章 人性關懷:得人心者方能得天下
1.講制度,也要講人情
2.人性化管理是大勢所趨
3.學會尊重你的員工
4.和你的員工打成一片
5.真誠地關懷下屬
6.以下屬心為己心
7.危急時刻更要上下一心
8.重新接受再回頭的員工
9.關心下屬的八大誤區

第十章 講究謀略:做個職場“諸葛亮”
1.管理的本質在于管人
2.高明的棋手掌控全局
3.用人不疑,疑人不用
4.掌握管理中的遙控藝術
5.善于發現員工的優勢
6.不妨學學“無為而治”
7.管理性格各異的下屬
8.使功不如使過
9.做個大智若愚的“糊涂”人

書摘/試閱

對任何一個管理者來說,威信都是非常重要的東西。沒有威信的管理者,絕對無法成為一個好的管理者。管理者不立威,就不可能有任何作為。
毫無疑問,實力與威信是構成領導能力的要素。許多人總是強調,作為一個管理者,能力比什么都重要,其實未必盡然。要成為一個優秀的管理者,除了擁有超群的實力,還需擁有非凡的領袖氣質。這種領袖氣質,我們通常稱之為威信。
威信,是管理者頭上的一道光環。失去了它,再有能力的領導在下屬眼中也顯得一無是處。
因此,要成為一個優秀的管理者,獲得高超的駕馭下屬的能力,就必須靜下心來仔細想想以下的經歷,并從中找到真正的答案:
為什么有許多人在沒有加班費的情況之下,仍然愿意辛勤工作?
為什么總有一批人為你所設定的目標全力沖刺?
為什么總有一批人為你毫不保留地奉獻自己所有的才智?
多年來,許多人一直不斷思索這些問題,終于取得這樣一個答案:
成功的管理者,是因為他具有99%的個人威信,卻只進行l%的權力行使。
所謂管理者,其實就是把威信發揮到極致,進而影響他人合作,以實現目標的一種身份。
一個人之所以愿意為他的上司或組織賣力工作,絕大多數的原因,是上司擁有的個人威信,像磁鐵般征服了大家的心,激勵大家勇往直前。
有一位著名的企業經理在研討會上,曾單刀直人地告訴職員:
在現實世界里,眾所皆知的一流管理者,無一例外地都具有一種罕見的人格特質,他們處處展現出領袖的風范。他們不但能激發下屬們的工作意愿,而且具有高超的溝通能力,動之以情,曉之以理,渾身散發出熱情,尤其重要的是,他帶領團隊屢創佳績,擁有一連串驕人的輝煌成就。運用獎賞力與強制力來管理,也許有效,但是如果你要提高自己的威信,贏得眾人的尊重和喜愛,我建議你們要盡最大的努力以影響和爭取下屬的心。假如你們之中誰能做到這點,誰就能成為一位成功的經理人,而且也可能完成許多看似不可能完成的任務。
因此,對一個管理者來說優秀的管理才能,特別是個人的威信或影響力,比他的職位高低和薪金、福利的優劣來得重要得多。它才是真正促使人們發揮最大潛力,實現一切計劃、目標的魔杖。
《紅樓夢》中的探春最初接管園中事務時,是以閨中的嬌小姐身份來接替人見人懼的王熙鳳,每個人都以嘲笑的心情來看她如何支撐局面,根本不把她放在眼中。
探春的“亮相”自然要不同凡響。她一上來就對王熙鳳定下的種種不合理的規矩一一駁斥、廢除,使在座者無不心服口服;她還借助了李紈的地位、寶釵的心細,加上她自己的精于計算,大刀闊斧地改革,形成了“三獨坐”的局面。探春的幾把“火”燒對了地方,也“燒”出了威信。大觀園在探春的管理下一度顯得井井有條。
管理者立威就得“燒”幾把火,但火不能燒得過度,樹立權威也要掌握一定的技巧。
1.對那些你無法接受的反應,立即且堅定地做出適當的回應:下達命令,要求改正。
2.把自己私人的生活和問題留給自己解決。 3.以平和的態度接受成功,把成功歸于下屬。
4.以比正常略為緩慢的速度清晰地提問題,等候回答。
5.不要嘗試強迫別人立即行動。大部分人會覺得受到壓迫,需要一點時間整理一下思緒。如果你顯露權威,他們還是會行動,但是最好讓人有緩沖期。
6.不要期待在那些你采取如此手段對待的人當中交到任何朋友,也不要試圖想除去任何一人。
以上的六條規則是為管理者提供表現權威的方法。在你必須對一個棘手的事情負責時,可能想要把它們全部用上,或者僅使用其中一個方法。應該利用多少程度的權威全隨情況和你的性格而定。如果對于使用這種方式感到不舒服,應該試著一次練習一個規則,直到覺得熟悉了為止。若對使用這些方法感到不安,就不要用。否則,不僅欠缺說服力,還會陷于比剛開始還要糟的境況。
所以,一個優秀的管理者更需要的是令人懾服的威信,而不是令人生畏的權力。是否擁有這種威信,正是一個管理者能否成功的關鍵!P2-5

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