卡耐基最受歡迎的溝通藝術（簡體書）

《最受歡迎的溝通藝術》同繞人際溝通這個主題，將卡耐基作品的相關內容匯編在一本書中，使讀者領悟卡耐基的人際交往與溝通之道，從而成為一個溝通高手。全書共分七部分：人際交往的三大基本技巧、如何贏得友誼并讓別人喜歡你、如何贏得別人的支持和贊同、如何改變他人而不招致反感或怨恨、如何使你的家庭生活更幸福、如何克服憂慮快樂生活、如何通過當眾演講贏得聽眾。

作者：(美國)戴爾·卡耐基 譯者：余杰

戴爾·卡耐基，世界著名成功勵志大帥，美國“成人教育之父”。20世紀早期，美國經濟陷入蕭條，戰爭和貧困導致人們失去了對美好生活的向往，而卡耐基獨辟蹊徑地開創了一套融演講、推銷、為人處世、智能開發于一體的教育方式，運用社會學和心理學知識，對人性進行了深刻的探討和分析。卡耐基成人教育課堂上講述的許多普通人通過奮斗獲得成功的真實故事，激勵了無數陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生目標，過上了快樂的生活。
接受卡耐基教育的有社會各界人士，其中不乏商界巨擘、軍政要員，甚至包括兒位美國總統。卡耐基在實踐基礎上撰寫而成的著作，是人類歷史上最暢銷的成功勵志經典。他的主要代表作有《人性的弱點》《人性的優點》《美好的人生》《快樂的人生》《演講與口才》等。這些書出版後，立即風靡全世界，被譽為“人類出版史上的奇跡”。
本書是卡耐基最經典的勵志作品之一。只要不斷研讀本書。，相信您也可以發掘自己的無窮潛力，創造輝煌的人生。

《最受歡迎的溝通藝術》編輯推薦：最偉大勵志作家美國成人教育之父最偉大，心靈導師戴爾·卡耐基！
接受卡耐基培訓的有：石油大王洛克菲勒，旅店大王希爾頓，麥當勞創始人克，洛克發明大王愛迪生，相對論鼻祖愛因斯坦，印度聖雄甘地，米老鼠之父迪斯尼，保險巨頭貝特格，臺塑集團王永慶……通用電氣，通用氣車，美孚石油，福特汽車，波音飛機，耐克體育，強生公司，希爾頓飯店，麥當勞，肯德基，安利公司，索尼公司，中國石油首鋼集團，清華大學，復旦大學，外交學院，新東方教育，寶鋼集團，興業證券，新華保險……

第一篇 完美溝通的基本法則
人際交往的三大基本技巧
第1章 不要批評、指責或抱怨
第2章 發現并真誠地贊美別人的優點
第3章 激發他人的強烈需求

第二篇 完美溝通的吸引力法則
如何贏得友誼并讓別人喜歡你
第1章 真誠地關心別人
第2章 用微笑對待他人
第3章 牢記他人的名字
第4章 做一個善于傾聽的人
第5章 談論別人感興趣的話題
第6章 讓別人感到自己很重要
第7章 向別人顯示謙卑

第三篇 完美溝通的說服力法則
如何贏得別人的支持和贊同
第1章 永遠不要爭論
第2章 千萬不要指責別人的錯誤
第3章 勇于承認自己的錯誤
第4章 一切從友善開始
第5章 讓別人多說“是”
第6章 讓別人多說話
第7章 使別人覺得那是他的主意
第8章 從對方的立場看問題
第9章 同情別人的想法和愿望
第10章 激發對方高尚的動機
第11章 戲劇化地表達你的意見
第12章 提出有意義的挑戰

第四篇 完美溝通的領導力法則
如何改變他人而不招致反感或怨恨
第1章 從贊美和欣賞開始
第2章 間接提醒對方的錯誤
第3章 先談你自己的錯誤
第4章 多用建議，少用命令
第5章 讓對方保住面子
第6章 稱贊最微小的進步
第7章 送人一頂高帽子
第8章 多用鼓勵，使錯誤更容易改正
第9章 使人樂意做你建議的事

第五篇 完美溝通的親和力法則
第六篇 完美溝通的快樂法則
第七篇 完美溝通的演講法則
後記

一、限制演講題材
威廉·詹姆斯教授曾向一些教師指出，一個人在一次演講中只能針對～個要點。他所說的演講，是指那種時間限定為一個小時的演講。而我最近卻聽過一位演講者所做的3分鐘的演講，他一開始就說，他想談11個要點。平均用16.5秒鐘來說明一個要點！怎么會有這樣“聰明”的人，居然想做如此荒謬的事情，有些不可思議吧？當然，這也只是個別極端的例子，但是即使情況沒有這么嚴重，對于任何新手來說，論點太大也注定會出差錯。這就像一個導游，帶著一群游客一天之內看完巴黎所有的風光，這當然不是辦不到。但就像一個人也可以在30分鐘之內看完美國國家歷史博物館一樣，根本不記得看到了什么。許多演講之所以講不清楚，就是因為演講者企圖在指定的時間內創下世界紀錄。因此，他就像只敏捷的山羊，飛快地從這一點跳到那一點。
假設你現在就以勞工聯盟作為演講的題目，你根本不可能在3分鐘或6分鐘內告訴我們這個組織成立的原因，它們所采用的方法，它們的建樹和缺失，以及它們怎樣解決工業爭端等。如果你堅持這樣做，沒有人會對你所說的留下清晰印象。它將只是一片混亂和含糊，而且只是一些太過簡單的大綱。
如果你只談它的一個方面，并且僅此一個，對它進行詳細講述，這樣做是不是更明智呢？當然是的。這樣將給聽眾留下一個單一的印象，但透徹易懂，也容易記住。
有一天早晨，我去拜訪一家公司的總經理，卻發現他的門上掛著一個陌生的名字。這家公司的人事部長是我的老朋友，他告訴我為何換了人。
“他的名字害苦了他。”我這位朋友說。
“他的名字？”我不太明白，“他不是控制這家公司的董事之一嗎？”
“我說的是他的綽號，”這位朋友說，“他的綽號叫“他現在在哪里”人們都叫他“他現在在哪里，瓊斯”因為我們總找不到他，不知道他在哪里。他從來不肯花心思去了解公司的整個業務概況。他每天待在公司的時間很長，但是在忙什么呢？他只是這里躥一下，那里躥一下，這樣打發漫漫長日。他認為看到船運部門的職員關掉一盞燈，或見到速記員拾起一張紙，比他研究一樁大買賣更重要。他很少坐在辦公室，因此我們叫他‘他現在在哪里’。”