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警察公共關系優秀案例(第二卷)（簡體書）
- ISBN13：9787565308437
- 出版社：中國人民公安大學出版社
- 作者：孫娟
- 裝訂／頁數：平裝／414頁
- 規格：19cm*13cm (高/寬)
- 出版日：2012/05/01
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名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱
名人/編輯推薦
《員警公共關系優秀案例(第2卷)》是中國人民公安大學出版社出版。
目次
戰略公關篇
內聚警心 愛警推動愛民
微博搭臺 民意主導警務——“平安北京”與首都員警公共關系建設
民意警務戰略——鞍山市公安局“十進家”活動項目
“警務廣場”戰略
以創新求突破 以服務築根基 全力提升群眾滿意度
專題公關篇
安定民心 重樹信心 凝聚警心——南寧公安赴川抗震救災員警公關綜合應用項目主題報告
大連員警?笑臉2010——“濱城警民關系月”大型主題公關活動
“暖冬北京”行動
體驗式開放：彰顯廈門員警開放自信的新形象——廈門市公安局“走進我們”系列員警開放日活動
“好民警在您身邊 微笑服務在您面前”主題活動
警民合作公關篇
“大聯動”是個好東西——上海閔行公安與政府合作下的社會綜合管理創新案例
“你守規?我獎勵”——蕪湖市開展機動車駕駛入無交通違法記分獎勵活動公關案例
警民攜手 共築平安——廈門市公安局組建治安志願者隊伍推動建立警民共同體公關案例
請群眾亮分 讓群眾滿意——海寧市公安局開展“群眾安全感、滿意度評議員”活動案例
以“駐村110”為主體的警務聯動工作模式
媒體傳播篇
“平安肇慶”——中國公安第一微博
互動互信 合作共贏——合肥警方加強和諧警媒關系建設案例
細微著手創平安 廣博民意築和諧——湖裏派出所創新網絡警務推進和諧警民關系建設
江山市公安局“營銷式”警務戰略
蕪湖市公安局關於“8?4”特警範鑫犧牲事件處理情況解析——蕪湖市公安局員警危機管理案例
河北邊防總隊“黃驊海盜案”媒體應對分析
社區公關篇
“百警聯村”惠民生 警民同心築和諧——金鄉警方“百警聯村”惠民工程項目
洪澤縣公安局“進百家門知百家事幫百家忙交百姓友”“四百”活動項目報告
建立“五個四”愛民走訪機制 打造新時期民本警務
公安局長為百姓送錦旗——“一件小事”中的員警公關藝術
周俊軍愛民四步法
立足民意 “警政合作”謀創新
形象改進篇
昆明市公安局西山分局“平安套餐進校園”系列活動
打造員警新形象再樹員警公信力——廣東省四會市公安局員警形象“脫胎換骨式”的蛻變
科技創新使視窗服務更優質——江西紅穀灘分局公眾導向的戶政改進案例
親情在拘室——濟寧市拘留所實施被拘留人員管理教育新模式項目
員警危機公關篇
員警與律師
員警與記者打交道要禁絕語言暴力——從近年來員警對待媒體記者的幾起負面案例談起
“我爸是李剛”事件分析
對倫敦騷亂過程中員警危機公關的評析
附：第二屆中國員警公共關系最佳案例大賽獲獎名單
內聚警心 愛警推動愛民
微博搭臺 民意主導警務——“平安北京”與首都員警公共關系建設
民意警務戰略——鞍山市公安局“十進家”活動項目
“警務廣場”戰略
以創新求突破 以服務築根基 全力提升群眾滿意度
專題公關篇
安定民心 重樹信心 凝聚警心——南寧公安赴川抗震救災員警公關綜合應用項目主題報告
大連員警?笑臉2010——“濱城警民關系月”大型主題公關活動
“暖冬北京”行動
體驗式開放：彰顯廈門員警開放自信的新形象——廈門市公安局“走進我們”系列員警開放日活動
“好民警在您身邊 微笑服務在您面前”主題活動
警民合作公關篇
“大聯動”是個好東西——上海閔行公安與政府合作下的社會綜合管理創新案例
“你守規?我獎勵”——蕪湖市開展機動車駕駛入無交通違法記分獎勵活動公關案例
警民攜手 共築平安——廈門市公安局組建治安志願者隊伍推動建立警民共同體公關案例
請群眾亮分 讓群眾滿意——海寧市公安局開展“群眾安全感、滿意度評議員”活動案例
以“駐村110”為主體的警務聯動工作模式
媒體傳播篇
“平安肇慶”——中國公安第一微博
互動互信 合作共贏——合肥警方加強和諧警媒關系建設案例
細微著手創平安 廣博民意築和諧——湖裏派出所創新網絡警務推進和諧警民關系建設
江山市公安局“營銷式”警務戰略
蕪湖市公安局關於“8?4”特警範鑫犧牲事件處理情況解析——蕪湖市公安局員警危機管理案例
河北邊防總隊“黃驊海盜案”媒體應對分析
社區公關篇
“百警聯村”惠民生 警民同心築和諧——金鄉警方“百警聯村”惠民工程項目
洪澤縣公安局“進百家門知百家事幫百家忙交百姓友”“四百”活動項目報告
建立“五個四”愛民走訪機制 打造新時期民本警務
公安局長為百姓送錦旗——“一件小事”中的員警公關藝術
周俊軍愛民四步法
立足民意 “警政合作”謀創新
形象改進篇
昆明市公安局西山分局“平安套餐進校園”系列活動
打造員警新形象再樹員警公信力——廣東省四會市公安局員警形象“脫胎換骨式”的蛻變
科技創新使視窗服務更優質——江西紅穀灘分局公眾導向的戶政改進案例
親情在拘室——濟寧市拘留所實施被拘留人員管理教育新模式項目
員警危機公關篇
員警與律師
員警與記者打交道要禁絕語言暴力——從近年來員警對待媒體記者的幾起負面案例談起
“我爸是李剛”事件分析
對倫敦騷亂過程中員警危機公關的評析
附：第二屆中國員警公共關系最佳案例大賽獲獎名單
書摘/試閱
（6）緊密結合全局整體業務工作，利用平臺有效宣傳、推進整體業務工作。2010年12月10日，出入境管理總隊民警前往網絡公共關系平臺工作間，發布出境申請高峰預警提示並在線解答了公眾提出的百餘個問題，資訊被轉載達500餘次。
（7）通過策劃開展線下活動，使得網絡公共關系平臺的自身傳播掀起一波又一波高潮。2010年9月12日，市局首次組織了與16名“粉絲”的見面會，徵求意見和建議，進一步增進交流；2010年4月23日，市局公共關系辦公室與香港警務處公共關系科聯合舉辦的京港警務公共關系交流活動——青少年足球賽在天壇體育中心正式開幕，其中一支參賽隊伍專門由“平安北京”微博“粉絲”組成。
（8）2011年8月1日，首都員警博物館等六個局屬單位正式成為北京市公安局第一批公共關系活動基地。自此開始，虛幻的網絡公共關系平臺有了自己的實體基地。
（9）為全力打造“平安北京”網絡公關品牌，不斷增強平臺的影響力和權威性，日常工作中，在保持平臺工作的創新性、群眾性、實用性和持續性等特點的同時，著重將平臺的各類工作進行梳理分類，採取貼標簽、打品牌的方式，有計劃、有步驟、有重點地推出品牌產品和拳頭產品，“平安北京”網絡平臺已逐步形成了部分具有首都公安特色的網絡平臺產品，如“微實驗”、“微提示”、“趣味案例”、“直播間”等。同時，為充分整合我局網絡互動既有資源，市局以“平安北京”網絡平臺為龍頭，統籌全局各職能部門、分縣局、派出所等不同層次、不同形式的網絡互動平臺，有序發展，不斷深化網上警民互動交流，目前已依託新浪微博平臺，對我局相對成熟的“北京消防在線”、“海澱公安”、“通州警方在線”、“小琪警官”、“傳說中的女網警”等單位和個人微博進行了有效整合，搭建運行了“平安北京”新浪微博群。
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