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營銷管理是一門建立在管理學、經濟學、社會學、心理學、行為科學等學科基礎之上，研究以滿足顧客消費需求為中心的市場營銷活動及其規律性的交叉性應用科學。本書不僅綜合了作者30多年來的教學與研究成果，還借鑒了國內外大量新的理論和實務知識。全書以企業營銷過程為主線，在介紹營銷基本理論的基礎上，重點闡述了營銷機會分析、營銷方案制訂與實施，最后介紹了營銷領域的新概念和趨勢等。
本書可以作為MBA/EMBA學員、管理學類專業本科生和研究生的營銷管理教材，還可以作為企業管理人員的培訓教材，可供相關從業人員參考。
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作者簡介
王方華
上海交通大學安泰經濟與管理學院教授、博士生導師，現任上海交通大學校長特聘顧問，享受國務院突出貢獻專家津貼，兼任國務院學位辦學科評議組成員、全國MBA教育指導委員會委員、教育部科技委學部委員、上海行為科學學會會長、《上海管理科學》主編，上海企業家協會副會長、中國企業管理研究會常務理事、上海市政府“十一五”規劃專家、上海市世博局特聘專家，曾任上海交通大學安泰經濟與管理學院院長等。長期從事市場營銷、戰略管理、企業發展理論等方面的研究與教學。先后主持和參與多項國家自然科學基金重大項目、重點項目和一般項目，以及教育部博士點重點項目、國家社會科學研究項目等。在國內外管理學和經濟學刊物上發表100余篇文章，出版30多部專著和教材。曾獲國家級教學成果獎二等獎、上海市教育成果一等獎、上海市高等院校優秀教材一等獎、上海市優秀教學成果一等獎、上海市育才獎。2004年被亞洲人力資源協會授予“商學院領導成就獎”。
上海交通大學安泰經濟與管理學院教授、博士生導師，現任上海交通大學校長特聘顧問，享受國務院突出貢獻專家津貼，兼任國務院學位辦學科評議組成員、全國MBA教育指導委員會委員、教育部科技委學部委員、上海行為科學學會會長、《上海管理科學》主編，上海企業家協會副會長、中國企業管理研究會常務理事、上海市政府“十一五”規劃專家、上海市世博局特聘專家，曾任上海交通大學安泰經濟與管理學院院長等。長期從事市場營銷、戰略管理、企業發展理論等方面的研究與教學。先后主持和參與多項國家自然科學基金重大項目、重點項目和一般項目，以及教育部博士點重點項目、國家社會科學研究項目等。在國內外管理學和經濟學刊物上發表100余篇文章，出版30多部專著和教材。曾獲國家級教學成果獎二等獎、上海市教育成果一等獎、上海市高等院校優秀教材一等獎、上海市優秀教學成果一等獎、上海市育才獎。2004年被亞洲人力資源協會授予“商學院領導成就獎”。
目次
前言第1章營銷與營銷學11營銷學的產生與發展12營銷學的核心概念13市場營銷觀念的演變14營銷學的研究方法15中國企業面臨的營銷挑戰本章小結案例11海爾洗衣機“獨步全球”第2章市場營銷戰略開篇案例寶潔公司的經營戰略21市場營銷戰略概述22市場份額戰略23顧客滿意戰略24差異化營銷戰略25營銷戰略規劃本章小結案例21煙臺中策橡膠有限公司營銷戰略第3章分析營銷機會開篇案例晶華集團公司對太陽能空調的市場機會的分析31市場營銷環境32營銷信息系統33市場需求分析34購買行為分析35市場競爭分析36企業內部強弱分析本章小結案例31默多克集團之中國攻略第4章計劃營銷方案41設計產品策略42產品定價決策43設計營銷渠道策略44設計傳播策略
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