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父母與老師的最佳溝通:家校結合,教出優等生(簡體書)
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作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

如何選擇與老師溝通的最佳時機?如何與老師緊密合作?孩子怕老師怎麼辦?如何讓孩子愛上學習? 孩子在學校表現不佳,家長如何與老師溝通……《親子書坊.智慧父母自修書系:父母與老師的最佳溝通》將深入解答您的所有疑問,並提供實用的解決方法。.

作者簡介

何賢桂,家庭教育實踐者、國家級心理諮詢師,從教多年,善於疏導青少年各種心理問題,注重培養青少年的注意力和學習能力。熟悉學校教育,並對家庭教育及人際溝通心理學有一定的研究,已經成功矯正了一些所謂“問題孩子”的不良學習行為。至今已在《中國教育報》、《中華讀書報》、《中國青年》、《讀者》等報刊發表作品上百萬字。.

名人/編輯推薦

《親子書坊?智慧父母自修書系:父母與老師的最佳溝通》編輯推薦:好溝通成就好孩子,超級實用的方法,讓家長與老師輕松溝通。如何選擇與老師溝通的最佳時機?如何與老師緊密合作?孩子怕老師怎么辦?孩子在學校表現不佳,家長如何與老師溝通?如何讓孩子愛上學習……《親子書坊?智慧父母自修書系:父母與老師的最佳溝通》將深入解答您的所有疑問,并提供實用的解決方法。

自序
早在2010年暑假的時候,我在天涯論壇上發了名為《親愛的新媽媽,你會和老師溝通嗎》的帖子,短短幾個小時,帖子的流量就猛躥到1000多人次,當天就被論壇斑竹加精,并在論壇里重點推薦。緊接著,有不少家長向我咨詢關于孩子的教育問題及親師溝通問題。好在自己對這些方面有所思考總結,不厭其煩地為他們解答問題。
2011年7月,商務印書館推出了我的第一本親師溝通書——《陪孩子一起快樂成長——父母與老師的溝通之道》,此書還得到了小巫、錢理群、李鎮西、吳娟瑜等海峽兩岸專家學者的高度評價。出乎意料的是,那本書剛進入圖書市場不久,便闖進了當當網暢銷圖書排行榜,《中國教育報》還刊登了書評加以推薦。
盡管如此,我依然在思索家校溝通這個話題,收集整理了一些新的資料,像“孩子想換座位”“孩子怕老師”“家長怎樣應對‘雷人’校規”等,都是家長眼中比較常見且棘手的問題,我對這些問題都以具體事例進行了說明,便于家長領悟和操作,這也算是對第一本書的補充。與第一本書不同的是,這本書更加注重家校溝通的具體操作,將如何幫助孩子健康快樂地成長作為主題。
在當今社會,孩子的成長離不開家長與老師的共同努力,他們之間的聯系越來越緊密,可以說,家長與老師已經成為協助孩子成長的同盟軍。
這些年來,我接觸到不少學習成績不好的孩子,他們大都在職業高中學習,自卑、膽小、頹廢、不愛學習……但我很欣賞他們的聰明才智,也為他們的境況而感到不安。這些原本可以和優等生齊頭并進的孩子,卻因為家長和老師不恰當的教育方式而變得自暴自棄。每當家長通過各種渠道向我傳遞這些信息時,我都會感到很揪心。
在跟家長談話時,我能體會到很多家長不愿意找老師溝通的矛盾心理,例如他們“不知道跟老師說什么”“跟老師說沒用的”“老師總是很忙”“老師會怪罪家長”“怕老師對孩子不利”“老師都是對的”“怕孩子知道自己和老師溝通”“怕和老師意見不一致”“自卑心理作怪”等。家長們在這些想法的驅使下,大都不愿意找老師溝通,因此錯過了許多教育孩子的良機。
因此,我總建議他們“放下心理包袱”“溝通從‘心’開始”“跟老師交個朋友”“別老談孩子的學習問題”……讓愉快的溝通在不經意中悄悄開始。我想,做一個會和老師快樂溝通的家長并不是一件難事,關鍵是大家都能心平氣和地坐下來交談。孩子在成長中出現問題,老師不能掩蓋,家長也不能不聞不問,更不能以簡單粗暴的方式解決,而是需要坐下來好好談談,為孩子創造一個自由快樂的成長環境,這一點比什么都重要。
家校溝通的最終目的是讓孩子有難以置信的改變,不僅包括學習上的進步,而且能夠獨立生活。我在本書中提到了一個叫小李的孩子,學習接受能力特別不好,小李媽為了孩子的進步費盡心思,甚至帶孩子去醫院測智商。后來,在她和老師的多次溝通交流后,小李最終愛上了學習,取得了前所未有的進步。這就是溝通的魔力,是家長和老師的溝通讓孩子取得了如此巨大的進步。
像這樣的案例在本書中還有很多,期待讀者朋友在閱讀時能夠細細品味,發現溝通的奧妙所在。當然,孩子的成長是一個漫長的過程,也是家長和老師的共同成長。家長都希望自己的孩子能夠成龍成鳳,但在教育孩子的過程中會經常遇到各種問題,這就需要家長和老師進行溝通,在溝通中碰撞出思想的火花。親愛的讀者,也許您正在為孩子的事情而發愁,衷心希望本書能為您解決遇到的問題提供有益的幫助。
何賢桂
2012年10月

目次

第一章 當家長遇到老師一、放下你的心理包袱二、老師其實喜歡溝通三、選擇你所擅長的溝通方式四、相互信任是溝通的基礎五、請家長認識自己六、家長心目中最需要溝通的事七、選擇與老師溝通的最佳時機第二章 如何提高溝通質量一、溝通不是炫耀口才二、怎樣應對老師發火三、如何和老師親密合作四、溝通的成敗在於管理情緒五、有效溝通從細節開始六、多安慰“難纏”的老師七、樂於跟老師分享好東西第三章 鼓勵孩子和老師友好相處一、如果老師正確,家長怎麼辦二、鼓勵孩子接納老9幣三、跟老師交個朋友四、孩子怕老師怎麼辦五、如何應對老師的“不公平”六、老師錯怪孩子怎麼處理七、家長怎樣應對“雷人”校規第四章 讓老師瞭解孩子一、家有差生要早溝通二、孩子不願去上學三、孩子想換座位四、和老師談談孩子的不足五、家有兩個孩子怎麼溝通六、孩子任性怎麼辦第五章 好溝通成就好孩子一、抓住引導孩子的最佳時機二、如何讓孩子愛學習三、少談孩子的學習問題四、溝通就是幫助孩子快樂成長五、家長“聽話”,孩子更聽話六、當孩子被同學孤立時七、絕不誘導孩子告密第六章 請老師把問題告訴家長一、孩子不見了二、孩子當面罵老師三、孩子被老師搜身四、孩子在學校尿褲子五、孩子班級換老師了六、孩子在學校打架了七、孩子說學校飯菜不好第七章 怎樣避免教育誤區一、絕不錯誤地批評孩子二、換種方式“懲罰”孩子三、懲罰不是挫折教育四、教育不全是老師的責任五、與老師溝通,別折騰孩子六、做一個善於保護自己和孩子的家長.

書摘/試閱

第一章 當家長遇到老師
很多時候,家長不知該如何跟老師恰當溝通。其實,家長完全可以把老師當做朋友,選擇自己最擅長的溝通方式,把自己教育孩子的困惑、疑問、期望等告訴老師,與老師進行心與心的交流。
一、放下你的心理包袱
很多父母送孩子上學之后,經常有這樣一種想法,沒事盡量不找老師。除非老師親自打電話過來相約,他們才考慮該和老師溝通一下了;或者直到孩子在學校出了大事,他們才會想到去找老師。
家長不愿意主動找老師溝通有很多原因,說到底是有心理包袱。就拿孩子開學報名這件事來說,要不要和老師溝通,怎樣把孩子的情況告訴老師,這不是一件完全可以忽略的小事。家長千萬別以自己的想法去衡量這件事,認為只要老師不主動找家長,只要孩子成績優秀了,一切都沒事了。
實際上,大多數父母有很多話要跟老師說,但卻因為在認識上存在誤區,往往放棄了和老師交談的想法。
為了更能說明這個問題,我特意約請了一些家有學齡孩子的父母來談談他們對家校溝通的看法,這些家長對這個話題很感興趣,他們說出了自己的一些心里話——
1.不知道跟老師說什么
有些父母對孩子的情況不甚了解,不清楚需要和老師談些什么,特別是一些性格比較內向的父母,一碰到老師就不知道該和老師說些什么。所以,他們平時基本上不和老師聯系,除非老師親自打電話過來或登門家訪,家長才愿意和老師聊幾句。平常碰到老師,有些父母能避則避,即使面對面碰見了,頂多寒暄幾句。
這類父母還有一種心理傾向就是怕說錯話,因為他們面對的往往是班主任老師,最怕自己在老師面前說錯話而出丑。有位家長的孩子寫作業總是不認真,這位家長很想和老師談談該怎么幫助孩子改正學習上的缺點。但她又十分困惑,不知道怎么跟老師說,擔心自己和老師產生隔閡。所以,她就一直猶豫不決,而且心里非常苦惱。
遇到這種情況,父母應該鼓起勇氣,直接向老師說明孩子的具體問題,不必太拘謹,猶豫、徘徊只會延誤解決問題的最佳時機。
2.跟老師說沒什么用
有一部分父母認為,老師很忙碌,平時要管的學生有四五十個,即便向老師反映了孩子的具體情況,也產生不了多大效果。有時,家長想聯系老師,老師卻說沒時間,說要上課、改作業、參加會議等。一次碰壁之后,家長往往不好意思再找老師。
上述情況雖然存在,但大多數老師會非常熱情地對待家長的咨詢或到訪。認為老師很忙,跟老師說沒什么作用,這是一些家長先入為主的想法。其實,即使再忙的老師也愿意抽出時間與家長談談孩子的情況,因為雙方的初衷都是為孩子好。
有個小學三年級的孩子家長曾這樣告訴我:“那天上午,我給孩子班主任一連打了6個電話,他都沒有接電話。看來,老師的架子真的很大。”老師很忙是事實,但家長在溝通的時候,應該選擇恰當的時間,最好是在放學以后,這樣溝通起來比較方便。一般來說,嚴格遵守教學秩序的老師在上課期間是從不接電話的,這也是對學生的尊重。如果家長選擇在上課期間打電話,老師當然不方便接。
3.老師會怪罪家長
很多家長在和老師溝通之前總有這樣或那樣的顧慮:如果孩子的學習成績比較優秀,那么家長的顧慮會少一些;如果孩子的學習成績不好或經常調皮搗蛋,那么家長就會擔心老師會怪罪自己。有個初一的英語老師對學生一向很兇,只要學生上課講話,就會嚴厲批評,有時甚至還要把家長請到學校批評家長:“我從來沒有見過這樣沒教養的孩子,您是怎么教育孩子的?”所以孩子一旦犯錯,家長都不敢跟老師溝通,就怕老師在批評了孩子之后,還要連帶批評自己,最后搞得自己很沒面子。
有些性格耿直的老師情急之下難免說出批評家長的話,把責任推給家長。對于這樣的尷尬局面,家長采取逃避的方式是不對的,應想到老師看到的可能是片面的,雖然老師有點兒小情緒,但出發點都是為了讓孩子進步。所以,即使遇到這種情況,家長還是要多和老師溝通。
4.怕老師對孩子不利
有些家長擔心把孩子的具體情況告訴了老師,老師會對孩子另眼相看,那樣對孩子不利。有位小學一年級的孩子家長曾這樣告訴我,他說自己的孩子性格非常活潑,在幼兒園的時候,孩子就不怕老師,而且上課很會講話,他問我該不該把孩子的具體性格告訴一年級的班主任。他擔心的是,萬一把孩子好動、上課愛講話的情況告訴老師之后,老師會把孩子的位置調到后面去,對孩子學習有影響。
這位家長說的情況也是事實。在現在的學校里,有的老師為了片面追求學習成績,經常對那些愛在課堂上調皮搗蛋的孩子采取孤立措施,把這些學生的座位調到班級最后面,以便不影響前面學生的學習。有的老師甚至干脆讓愛講話的學生站著上課。無論如何,這都是對孩子的不尊重,容易使這些孩子產生自暴自棄的想法。如果出現這樣的情況,家長更應時常和老師交流,一起商定矯正孩子學習習慣的方案。
5.老師都是對的
有些家長不愿意和老師溝通,是因為他們認為老師的做法都是對的。這類家長常常因為自己知識水平有限,把老師給“神化”了。但需要說明的是,人非圣賢,老師也有教育不當或犯錯的時候,如果老師在不了解真相的情況下就批評孩子,這顯然是不對的。而且,有的老師在對孩子進行了錯誤批評之后,為了維護自己的尊嚴,往往不會向孩子道歉,這是錯上加錯。所以,當老師錯誤地批評了孩子時,家長應與老師及時溝通,查明事情真相,以免給孩子的心靈造成傷害。
6.怕孩子知道自己與老師溝通
有時,家長跟老師溝通之后,會被孩子知道。很多孩子往往會為這個事情跟家長發脾氣。有個三年級的孩子因為平時寫作業不認真,還抄同學的作業,家長到學校去找老師了解情況。結果,孩子知道了這件事情后,就和家長賭氣,學習更加不認真了,抄襲同學作業的現象也更加嚴重了。所以,有些家長顧慮到這一點,就瞞著孩子和老師溝通。
7.怕和老師意見不一致
有些家長經常有這樣的顧慮:如果自己在某些重要事情上和老師意見不一致,怎么辦?進一步來說,如果家長和老師在溝通時出現爭執,始終沒有形成共識,甚至加深了彼此之間的矛盾,那的確是非常失敗的溝通。因此,應嘗試著用平和的語氣表述自己不同的觀點,抱著商量的態度溝通才有利于問題的解決。
8.自卑心理作怪
有些家長因為自身口吃、身材矮小、文化水平低、家庭條件差、社會地位低等原因而感到自卑,當孩子在學習或生活中出現了問題時,家長往往也很少和老師溝通。由于這種自卑心理的存在,很多家長擔心自己見到老師時,不能很好地把孩子的問題表達出來。
9.家長高傲
有個別家長認為自己社會地位高、家庭條件優越、有權勢等,喜歡高高在上,在老師面前表現出一副盛氣凌人的樣子,愛擺架子,習慣讓別人向自己匯報情況,對待老師也不例外。
如果家長因為上述這些原因不主動和老師溝通,那么請放下自己的心理包袱,開始學著和老師輕松溝通。
首先,家長要調整認知,相信老師工作的出發點都是為了孩子的成長,老師打電話給家長或叫家長去談話,也是為了解決孩子的問題。
其次,我們要思考:應該以什么樣的心態和老師溝通?當老師把孩子的情況告訴家長時,你是怒氣沖天還是冷靜對待?無論發生什么事情,我們都得沉著、冷靜,思考該怎樣幫助孩子解決問題。
最后,我們必須積極行動,大方自信地去見老師,以平等的姿態和老師交流。唯有不斷的溝通,你才有可能真正全面地了解孩子,協助老師教育好孩子,成就孩子美好的未來。
二、老師其實喜歡溝通
在一次家長會上,有幾個父母曾這樣問我:“老師,您喜歡和我們說說話嗎?”我想,與家長交流是一件快樂的事情,于是就說了一句:“那當然了。”可又有家長問:“我們總覺得跟老師不好交流,有時打電話給老師,沒聊幾句就掛了,你們是不是覺得和我們交流是一件很煩惱的事情啊?”提這個問題的是一個初一孩子的家長,他滿臉疑惑地看著我。
家長會結束后,他們的這些問題引發了我很多思考。很多時候,也許就是因為這些困惑導致家長們不愿意和老師溝通。可是,我要說的是,也許家長們真的誤解了老師,于是產生了溝通上的障礙。在我所接觸的老師中,不喜歡和家長溝通的老師畢竟是少數,大多數老師都很愿意跟家長交流。
我當老師的時候,就遇到過這種情況,我教過的學生很多,卻很少有家長主動找我聊聊孩子的情況,大都是學生在學校出了大事,實在沒辦法,家長才主動找我了解情況。有一年,我帶一個新生班級,報名那天,許多家長帶著孩子過來報名,有些家長要求老師督促孩子學習,有些家長說到孩子很懶、學習不好,但沒有一個家長跟我說起他們孩子的具體情況,比如孩子的性格特征、過去的行為表現、興趣愛好、具體的學習情況等,大概是因為報名時間比較短促,這些家長報完名之后,就帶著孩子匆匆離開了學校。
面對這些初一新生,我感到有點兒緊張,因為我壓根兒就不了解他們的實際情況。那天晚自習,有一個男生始終沒有出現。我使勁回憶當天的報名情況:這個男孩是由他媽媽領著過來的,報了名之后,他媽媽把孩子的行李搬進了學校寢室,他們便離開了學校。可那天晚自習,孩子卻沒有出現。為了及時找到這個男孩,我和班里的三個孩子找遍了校園,都不見他的影子。晚上9點半之后,這個孩子依然沒有出現在學校里。那時,我真是欲哭無淚。但幸運的是,第二天早上,這個孩子回來了,他說昨晚不想上晚自習,就回家了。我沒責怪這個孩子,但很納悶這個孩子回到家之后,為什么家長不打個電話向我說明情況呢?
事實上,一些老師還常常抱怨家長只會管自己的事情,不和他們聯系。在老師非常需要家長配合的時候,家長們卻常常不在場,這對教育孩子是很不利的。
家長常常希望老師能教育好孩子,但這樣的想法往往是一相情愿,因為自己也應參與到教育孩子的過程中來。其實,孩子學習成績不好,孩子行為上出了問題,有一個原因就是家長和老師沒有進行及時交流。綜合來說,在以下幾種情況中,老師都希望能及時和家長溝通。
1.孩子進入新學校學習
孩子因升學或轉學而進入一個新的學校學習,面對的是新的學習環境和新老師。在這個時候,老師對孩子的了解僅僅停留在觀察上,還只是表層的感性認識,談不上細致了解,常常要經過幾個月的相處才能真正了解學生。所以,很多老師都非常希望家長在孩子一進校門時,就能提供相關情況,比如孩子以前的學習情況、行為習慣、性格特征、興趣愛好等。這些情況提供得越早越全面,越能加快老師了解學生的速度,對老師教育好孩子能起到重要作用。如果家長沒有時間和老師面對面地交談,可以在小紙條上把孩子的情況說清楚交給老師,也可以給老師發條短信或QQ留言,家長提供的信息多多益善,其最終目的都是讓老師能夠及時掌握孩子的情況,有針對性地教育孩子。
2.換新老師
有時候,學校因為老師生病、生小孩、出差等原因,常常需要找一些老師代課。新老師中途接手班級,對孩子的了解不是很全面,往往也希望家長能夠提供孩子的具體情況。一些孩子習慣于以前老師的教學方式,對新老師有抵觸,不愛上課,這就需要家長及時反饋信息,和新老師一起解決問題。有些新老師由于自身經驗有限,對孩子的管理存在一些問題,非常需要家長的幫助和建議。
3.孩子學習、生活反常
孩子學習、生活出現反常現象,第一個發現者不一定就是老師,而有可能是家長。當老師發現孩子上課突然不認真、寫作業潦草、行為懶散的時候,最怕的就是找不到家長溝通。因為孩子的有些反常行為有可能是家庭教育造成的。比如一個孩子突然變得悶悶不樂,上課沒心思聽講,可能是因為個人遇到了麻煩事,或因為父母之間吵架而心煩。因此,父母一旦發現孩子的行為反常,應在第一時間和老師取得聯系,商量對策。
4.孩子的身體狀況和心理狀況
孩子在學校出現身體問題。如果孩子在學校里出現了身體問題,老師第一個想到的是家長。很多老師最怕學生生病了,學生一生病,老師就急得如熱鍋上的螞蟻。特別是低年級的老師,最希望學生不要生病了。有一次,我在一家診所輸液,來了不少五六歲的小孩,他們都是由學校老師帶過來的。后來,我一問才知道這些孩子都是附近幼兒園的孩子。因為輸液時間比較長,那幾個老師給孩子家長打了電話,接著就開始抱怨起來,說現在的孩子身體如何不好,動不動就生病,還抱怨孩子生病了,家長都不來學校……
在生活中,家長最清楚孩子的身體狀況了,如果孩子有急性病史、藥物過敏史、忌口食物等,家長應及時告訴老師,因為這些關系到孩子的生命安全。
另外,現在孩子的心理健康情況不容樂觀,容易出現一些反常的心理現象。一是情緒表現:害怕、焦慮、憂郁,不愿上學,容易生氣等;二是行為異常表現:有些孩子沉默寡言、精神不振、離群獨處等,有些孩子則過分活躍,愛吵鬧,甚至有逃學、偷竊、暴力等行為;三是生理方面表現:頭暈目眩、鬧肚子、厭食、偏食、貪食,睡眠質量差等。一旦孩子有上述這些異常信號時,家長應及時告訴老師。
5.孩子在學校表現極其不好
一般來說,孩子在學校的調皮搗蛋不是很嚴重,老師能夠教育處理的,基本都不會找家長溝通。除非孩子在學校特別調皮,嚴重影響其他同學上課,或者孩子好斗,經常找同學打架,或者孩子在學校行為怪僻,有反常情緒,這些都是老師比較關心的溝通問題。
孩子在學校打架之后,最頭疼的莫過于老師,因為他不僅要批評教育孩子,還要防止類似事情的再次發生。在批評教育孩子方面,老師所做的畢竟是有限的,還需要家長共同教育,有時家長對孩子的教育所起到的作用比老師更大,畢竟家長對自己的孩子最了解,因此會采用合理的方式讓孩子意識到錯誤并加以改正。
6.孩子成績下降
現在的家長都關心孩子的學習成績,而孩子成績下降有多方面的因素。學校教育是一個方面,比如老師教學方式有問題、孩子上課不認真、不喜歡老師的講課風格等。但是,我們不能否認也有家庭教育的因素。這就需要家長和老師交流了。
7.學校或班級的重大教育決策
在教育孩子方面,老師、學生、家長是一個需要密切合作的共同體。有時,學校或班級要出臺一些管理學生的辦法,也需要家長參與。只有家長和老師共同參與管理、教育孩子,才能給孩子提供一個良好的成長環境。其實,大多數老師都希望自己的學生有出息,他們都愿意和家長溝通,哪怕是短短的幾分鐘時間。
8.家長的一些特殊要求
一些細心的家長還會要求老師幫忙關照孩子,比如孩子在學校的飲食問題,有的孩子剛進新校園生活不習慣,很難適應;有的孩子在睡眠時,需要拿依賴物才能入睡;有的孩子不合群,需要老師幫忙鼓勵;有的孩子有某些壞習慣,需要老師和家長共同配合加以矯正;有些孩子注意力不集中,也需要特別關注……這些事情雖都是小問題,但足以影響孩子的學習和生活,是家長和老師都不能忽視的。
我認識的一個家長就做得很好,非常配合老師的工作。他的孩子強強很活潑好動,喜歡跟同學一起玩耍。但在強強剛進幼兒園學習的第一天,有同學向老師告狀說強強打人……沒過幾天,就有很多家長紛紛向老師反映,說自己的孩子在班級里受強強欺負,不愿去上學了。
于是,老師就打電話給強強爸爸,經過仔細詢問才知道強強是一個性格外向的孩子,從小在鄉下長大,與同伴玩耍時從不注意交往方式,抱抱同伴、推推同伴都是常有的事情。強強爸爸說:“這孩子從小就那樣,有點兒粗野。在鄉下,大人不怎么注重小孩子之間的交往分寸,我這孩子經常和同伴打打鬧鬧的……”
老師特地觀察了強強在學校的表現。有一次,老師發現強強摟抱著一個男同學的腰,不停地竄來竄去,嘴里還說著:“我們一起玩兒吧!”結果弄得那個同學很緊張。有一次,老師還發現強強推著同學跑,強強臉上并沒有惡意攻擊的表情。老師知道強強的確沒有攻擊同伴的意思,錯就錯在強強的交往方式上,難怪許多同學誤解了強強。
后來,老師找強強談話,還教他如何與同學交往:“老師知道你是一個好孩子,你喜歡和同學玩兒,不一定就要抱著他或推著他,你還可以拉拉同學的手或衣服,這樣會更加文明禮貌,同學就不會躲著你了。”從此之后,只要強強在交往行為取得一點兒進步,老師就馬上表揚他,鼓勵他好好表現。
可見,正是強強家長與老師及時溝通,不僅給老師提供了強強的信息,便于老師管教孩子,而且對孩子的成長非常有幫助。
別錯過學校活動
現在的學校越來越開放,有時候還邀請家長參加學校的活動,最常見的當然是家長會,還有其他活動,比如家長開放日、親子游戲、學校運動會等。
在這種情況下,家長應當積極參加類似的活動,目的是通過互動的形式多角度地了解孩子在學校的表現,同時可以和老師進行面對面的溝通。綜合起來說,具體有這樣幾種做法。
第一,家長會的時候,多傾聽老師的意見和建議,提提自己對孩子的期望和看法,和老師形成溝通共識。
第二,家長開放日時,家長要以愉快的心情參加學校活動,多走走,看一看孩子在學校的表現,要與孩子和睦相處。即使看到孩子在學校犯了錯誤,家長也不要生氣,應以平和的心態幫助孩子糾正錯誤,并多向老師了解孩子的具體表現。
第三,積極參加親子游戲,主動配合,遵守游戲規則,讓孩子及早融入集體。
第四,孩子參加學校運動會或升學體育考試時,家長可以作為觀眾到現場為孩子加油。
三、選擇你所擅長的溝通方式
在很多家長看來,和老師溝通是一件困難的事情。遇到老師,想和老師談談孩子的情況,卻不知道從何談起;平時很想找老師咨詢一下孩子在學校的表現,卻心有猶豫;即使老師找上門來了,很多家長往往把話題扯得很遠;還有一些家長認為自己笨嘴笨舌的,不知道跟老師說些什么。
我們都知道,溝通是人際交往中互動性極強的活動,不僅需要說者表達清楚事實,也需要聽者能接收說者的信息。在溝通過程中,我們有必要選擇一些你所擅長的溝通方式,這樣才不會出現溝通障礙和尷尬局面。
從大的方面來說,溝通方式主要有這樣幾種:口頭溝通、書面溝通和會議溝通。口頭溝通可分為面對面交談、電話聯系、網絡視頻對話、家校通等,這類方式最為常見,人們也喜歡用這種方式把事情傳達清楚。比如遇到急事,最好是口頭溝通,這樣能節省時間和精力。口頭溝通還顯示出溝通者對事情的重視,擅長口頭表達的家長可以多采用這種方式,這樣既能從對話中了解到孩子的情況,又能將自己的想法、期望、做法傳遞給老師,你也可以直接從老師那里了解學校的教育情況,以及老師的性格等。
書面溝通的方式很多,比如書信、電子郵件、家校聯系卡、作業留言、博客留言、QQ聊天、短信等。如果事情不是非常急,家長擔心自己口頭表達不好,又怕打擾老師,不妨采用這種方式。但是,家長在用這種方式溝通時,需要注意語氣和措辭,既要有禮貌,又要把事情完整清楚地表達出來,讓老師看了一目了然。
至于會議溝通,大都以家長會、親子報告會等形式出現,家長可以從會議中獲得一些教育的信息。只要積極參與,也能有許多收獲。
溝通的最終目的是解決問題,只要能夠把要說的話表達清楚,無論長話還是短話,都是溝通,都能收到一定的效果。擅長口頭溝通的家長,可以直接找老師對話;擅長書面表達的家長,則可以用書面溝通的方式給老師留言。
嘉琪媽對孩子的成長非常關心,孩子上學后,老師沒給她打過一次電話,她覺得不正常,很想去找老師了解一下孩子的情況。但她心有疑慮,擔心自己說不好,有時候說話一急,還會出現結結巴巴的現象。
但為了孩子,她還是鼓起勇氣,決定找老師溝通一下。當然,她沒有直接找老師面談,而是想出了一個書面溝通的方式,自己設計了一張家校聯系卡。嘉琪媽針對孩子的作業情況,跟老師聊起了自己想知道孩子的學習狀況。她在家校聯系卡里這樣寫道:“老師您好,謝謝您對孩子無微不至的關心和嚴格的要求,孩子在學習方面有了許多進步。本想當面感激您,但由于我不擅長交談,想通過這種方式跟您溝通,不知道是否合適?從孩子的作業上來看,我發覺她的基礎知識掌握得不是很好,做作業有些馬虎,想必您也知道這些情況,真不知道怎么幫助她改正,想聽聽您的意見。恕我打攪。”
嘉琪媽寫好之后,把情況跟孩子說了一下,孩子覺得好奇,便看了起來。其實,家長在和老師溝通時,應該把情況告訴孩子,也要征求孩子的同意,這是對孩子的尊重。孩子知道媽媽要向老師打聽自己的情況,但沒說什么,因為她知道媽媽不是那種強勢的家長,嘉琪媽比較懂得孩子的心理,孩子也很信任她。
最后,嘉琪將媽媽的家校聯系卡小心翼翼地夾在了作業本里。等到第二天,孩子把作業本交給了老師。后來,嘉琪媽很快就得到了老師的回復。老師把嘉琪在學校的表現和學習情況一一寫在了問題的后面,還提供了一些方法,可見老師也十分重視家校溝通。
于是,嘉琪媽隔一段時間就給老師寫一次家校聯系卡,例如一周一次或者兩周一次,如果發現孩子有很緊急的事情,嘉琪媽則會及時跟老師聯系。有一次,嘉琪媽發現孩子情緒低落,但又問不出什么名堂,她就提起筆來向老師咨詢。
孩子當然知道這件事情,她不愿意媽媽這么做。經過一番交談,孩子把事情告訴了媽媽,原來嘉琪和同學發生了爭吵,幾個要好的同學都對她有意見,這讓嘉琪很難過。盡管如此,嘉琪媽依然不放心,在征得孩子同意的前提下,她依然把情況寫在了家校聯系卡上。
可是,嘉琪媽怎么也沒想到,交上去的家校聯系卡卻遲遲沒有回音,孩子說作業本發回來的時候就不見了。家長在使用這種溝通方式的時候,為了防止家校聯系卡丟失,可以讓孩子親自把它交給老師。實際上,現在很多學校都在使用家校聯系卡,由老師統一發給學生,聯系卡上有學生的學習成績和在校表現,還有一個欄目便是家長的留言。
家長在填寫完畢之后,最好能夠給老師打個電話或者發條短信,說明自己已經看過聯系卡,并已經寫好了留言。
在網絡時代,家校溝通方式越來越多。家長可以使用QQ、MSN等聊天工具與老師進行溝通。當然,溝通的前提是盡量不打擾老師的休息時間。博客或微博留言也是非常好的方式,現在很多老師都有自己的博客或微博,把自己的一些感想、隨筆、教學資料等放在上面,這也是家長和老師溝通的重要渠道。
所以,只要家長肯想辦法,總能找到適合自己的溝通方式。當家長急著要找老師溝通時,請先想好該用什么方式溝通,這樣往往會收到事半功倍的效果。
怎樣發揮《家校聯系卡》的作用
我們首先要清楚,《家校聯系卡》不是告狀書,不是家長和老師之間的秘密溝通,應該讓孩子有知情權。讓孩子一起參與,少了猜疑和擔憂,有利于親子關系和師生關系的良性發展。
家長和老師在聯系卡里反映的情況一定要真實,但可以適當放大孩子的“優點”,寫出對孩子正面的、鼓勵性的話,而不是反面的、否定性的話。例如,成績不好的孩子也有優點,認真聽課、獨立完成作業、愛提問、上學不遲到等都是優點,盡可能把孩子的點滴進步告訴他。如果孩子存在一些問題,我們也要勇于正視,少些批評,最好將批評改為建議,為孩子提供一些如何改正的方法和步驟。
聯系卡除了用來記錄這些以外,家長還可以將自己的教育困惑寫在里面,向老師請教。需要指出的是,家長在列舉教育問題時,表述要清晰,可以分成幾個要點說明,這樣看起來就一目了然了。
當然,管理聯系卡是一個動態的過程,因為孩子的成長是變化的,所出現的問題也是多樣化的,這就需要家長和老師能夠堅持、反思和總結。特別是當孩子換了老師之后,聯系卡的參考價值會更大。
四、相互信任是溝通的基礎
經常有這樣的情況,孩子在學校上學,很多家長則在家里擔心孩子在學校會不會吃虧,能否得到老師的照顧,學習能不能跟得上進度,等等。曾有一些家長打電話給我,問得最多的還是孩子在學校的生活。有個家長這樣問道:“孩子這么小,我該不該去學校看一看呢?”也有家長抱怨道:“老師總是向家里要錢買資料,可孩子成績為什么就上不去呢?”我完全能理解家長們的擔心,他們的擔心往往是出于對孩子的關心。
毋庸置疑,家長關心孩子是天經地義的事情,每個家長寧愿自己累一點兒辛苦一點兒,也要孩子過得好。但我們也看到,家長與老師的關系在一定意義上是一個相互磨合的過程,這中間有猜疑、疑慮、對抗和沖突。當我們把孩子送去上學時,最關心的問題是孩子的老師是誰,老師的素質怎么樣?每年開學的時候,很多家長四處打聽老師的情況,比如老師的工作能力怎么樣,老師的工作態度怎么樣,老師的品德怎么樣,等等。
當發現學生學習不好、上課不認真、愛吵鬧、打架、曠課時,有些老師總喜歡給家長打電話告狀。這樣做不但無法收到良好的溝通效果,家長也怕接到老師的電話,于是更不愿意跟老師交流了。
所以,家長和老師相互信任很重要,這也是溝通的基礎。如果彼此都能坦誠相待,坐在一起聊一聊孩子的教育問題,那么孩子的問題往往很容易得到解決。
人與人之間感情淡薄,大都是因為彼此的溝通或了解太少,家長和老師之間的關系也是如此。雖然沒有一個家長不想去和老師溝通,但很多家長由于種種原因(比如工作太忙、怕見老師等)和老師之間的溝通還是太少了,導致對老師不了解,難免會對老師的工作產生懷疑。有一個家長曾這樣對我說,孩子上學三年了,她連老師是誰都不知道。
有些家長對老師的偏見也是一個原因。他們認為有些老師很不負責任,不僅在學校教書,還在外面兼職給學生補課,甚至結果本末倒置,在本職工作上投入的精力還沒有兼職多。還有一種看法就是家長認為孩子進入學校之后,責任全是老師的,孩子學習不好,錯在老師身上。
其實,家長和老師都是孩子的老師,只不過所扮演的角色不同,彼此的分工不同。由于他們在思想、經驗、知識水平、能力等方面存在差異,這就決定了老師和家長在教育孩子方面有互補的可能性,老師能夠從家長那里獲得孩子成長的信息,家長也能夠從老師那里獲得一些教育方法。只有家長和老師結成信任、和諧、融洽的關系,才能共同完成教育好孩子的重任。
有一位家長的做法或許對大家有一定的參考作用。這位家長在一家私營企業上班,由于工作比較繁忙,很少顧及孩子。讓她感到欣慰的是,孩子的學習成績一直很好。經過一番仔細打聽,我才了解到這位家長的教育方式。
孩子上學后,她將老師和家長的角色分得很清楚,不像其他媽媽那樣,在家既當家長又當老師,為孩子補習功課,督促孩子認真學習。她學著放手,相信老師有辦法把孩子教育好,同時讓孩子形成這樣一個觀念:學習是自己的事情,應該從老師那里吸收知識。家長的責任是給孩子充足的營養、自由的空間、品格教育,讓孩子養成良好的行為習慣,擁有健康的身體和心理。
當孩子在學習上遇到問題時,家長沒有直接教孩子怎么做,而是引導孩子去查資料,鼓勵孩子大膽地去問老師。有一次,孩子碰到一道非常難的數學題目,孩子想讓家長幫忙解答,但這位家長只是鼓勵孩子去找老師問問。結果,那天晚上,孩子第一次撥通了老師的電話,向老師請教問題。
家長適當放手,這是對老師的信任;家長肯定和鼓勵老師,更是對老師的信賴。只有家長明確了自己的角色和責任,才能和老師密切配合,在教育孩子方面取得良好的效果。
信任不僅是一種素質,更是一種美德。信任他人,會給你帶來一片光明的天地,給彼此一個交流的機會。
那么,家長如何才能信任老師呢?可以從以下幾個方面入手。
第一,主動溝通,消除誤會。不管孩子在學校有沒有出問題,家長都可以經常與老師保持聯系,因為這是信任老師的基礎。同時,通過彼此的溝通,老師也明確了今后工作的方向:努力讓孩子感受到老師的愛,幫助孩子樹立自信。
第二,尊重和支持老師的工作。每個老師都有自己的教育方式,都希望把孩子教育好,所以家長首先要尊重老師,支持老師的工作。如果老師的教育工作不盡如人意,沒有很好地履行教師職責,家長可以在肯定老師部分工作的基礎上,給老師出出主意。
第三,教育好孩子并非一件易事,需要家長和老師共同努力。孩子在成長過程中會遇到各種各樣的問題,有些問題是發生在家里的,有些問題是出現在學校里的,順利地解決問題,離不開家長和老師的共同配合。
第四,鼓勵老師打電話到家里。這樣有利于及時發現孩子的問題,促進問題的解決。
所以,家長在處理與老師的關系時,一定要以信任為基礎,不要固執己見,要友善地與老師溝通,這樣才能收到真正的交流效果,解決孩子的問題。

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