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一學就會,一點就通,一用就靈。掌握人際關系規律,輕松搞定職場、人生。
一個人事業上的成功,只有15%取決于他的專業技術,另外的85%則要依賴于他的人際關系、處世技巧。所以,無論您從事什么職業,只要學會處理人際關系,你就在成功路上走了85%的路程了。
目次
書摘/試閱
為了消除恐懼與不安,人們需要交往
每個人都希望得到他人的認同
我們通常會喜歡與自己相似的人
傳達“我重視你”的信息,讓彼此走得更近
完美的人不如有缺點的人可愛
得到他人好處,我們會感到有回報的義務
情感投資比利益誘惑更能打動人心
第二章 警惕負面交往心理——用強大心理能量,打造優勢人際關系
超越自卑,用自信去吸引和打動他人
利用“居家優勢”,消除社交緊張
教你克服和陌生人說話的恐懼
用“行動療法”戰勝害羞心理
變身強者,告別你的羨慕嫉妒恨
放低姿態,消除自大狂心態
拔除過度猜疑這枚人際關系的毒刺
第三章 巧妙運用人際交往中的心理透視法——借你一雙慧眼,看穿他的“微小”心思
像FBI一樣,通過身體語言讀懂他的心理
透過各種“微動作”,看破他的狡猾謊言
不斷向你提問的人往往想阻止你提問
突然而至的“微表情”透露著心中的緊張不安
有不滿和失意情緒的人喜歡自我夸大
輕易點頭是在想如何拒絕你的要求
自我表現欲強的人喜歡說“我
權威主義者喜歡用”名言“來強調自己
第四章 瞬間征服陌生人——散發強大社交氣場,讓他不知不覺間臣服
見面前先熟悉對方資料,瞬間贏得好感
利用首因效應,讓他對你一見難忘
用眼神打造自己的社交優勢
“催眠”潛意識,迅速打開他的心扉
吸引他人時,要突出個性淡化共性
用真情感染他,讓彼此產生“心理共鳴”
刻意制造下一次見面的機會
交往中,做一塊積極樂觀的“磁石”
第五章 俘獲人心令關系更進一步——發揮自身魅力,建立彼此更積極的人際關系
換位思考,成為對方的,知心人”
提高你的“曝光率”,讓他“日久生情”
恰當的安慰猶如“雪中送炭”
正向評價可加深彼此的愉快關系
適當暴露自我,直抵他人心扉
學會贊美,欣賞的話人人都愛聽
與同行者交談,傾聽者更受歡迎
第六章 善用人際交往心理定律把握全局——隨手拈來,打造你的無敵人際影響力
情緒定律:用好心情感染身邊人
拒絕定律:學會說“不”也是一門學問
輻射定律:用你的人格魅力平定世界
布施定律:施恩于人,擴大影響力
托利得定律:用包容心積攢人情
250定律:由一個人去贏得250個人
凡勃倫定律:抬高身價,吸引別人向你走來
第七章 吸引他人跟隨你——熟讀神奇心理效應,輕松操縱他人心
欲揚先抑效應:把甜頭留到后面
近因效應:用最新印象優化自己在他人心中的形象
配套效應:利用對方看重的東西,間接實現自己的目的
二選一效應:給對方兩個選擇,讓他無從挑剔
皮格馬利翁效應:鼓勵可以產生奇跡
登門檻效應:先得寸,然后再進尺
饑餓療法:制造“得來不易”感,讓對方愈加珍惜
對比效應:打擊,就是用“更好的”去與對方比
第八章 搞定難對付的對象——看人下菜碟,天下沒有不能交的人
對性格死板的人,要挖掘他的關注點
對傲慢無禮的人,要盡量減少溝通時間
對沉默不語的人,要給他自己的空間
對自私自利的人,只與他保持利益關系
對逞強好勝的人,要盡量遷就,適當反擊
對狂妄的人,要先在氣勢上將他震住
對搬弄是非的人,不可推心置腹
對性格倔強的人,要順情說好話
對有城府的人,看穿本質,區別對待
后記
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