商品簡介
名人/編輯推薦
序
現代社會是一個競爭與合作的社會,有的人在競爭中失敗,有的人在合作中成功,其中奧妙何在?
生意場上有“金口玉言”之說;文化界有“點睛之筆”;生活中常有生死榮辱系于一言之說。可見,在現代交際中,是否能說,是否會說,以及與言談交際相關知識能力的多寡,影響著一個人的成功和失敗。言語就如水一般,“可以載舟,亦能覆舟”。
在社會上,人們的能力有高有低,快速了解他們,不妨看看他們的口才能力高低。
懂得語言藝術的人,懂得相處之道的人,他不會勉強別人與自己有相同的觀點,而巧妙地引導他人到自己的思想上來,那些善于用口語準確、貼切、生動地表達自己思想感情的人、辦事往往圓滿。通過成功的口才這一媒介,不熟識的人可以熟識起來,長期形成的隔閡可以消失,甚至單位之間,社會集團之間的矛盾有時也可以通過它得到解決。若是語言運用不當,也可能交際失敗,甚至損害自身的形象。
“聽君一席話,勝讀十年書。”的確,跟那些有知識且具有口才的人交談,可以帶給我們無窮的愉悅。
有人把“口才、鈔票、電腦”視為人類生存的三大工具,“口才”被放在首位,可見其作用和價值非同小可。口才和交際能力確實是我們提高素質,開發潛能的主要途徑,是我們駕馭生活、改善人生、追求事業成功的無價之寶。
在人際交往中,會說話能贏得好印象,建立起寬廣的人脈;在商業活動中,會說話能贏得商機,得到真誠的合作伙伴;在職場拼爭中,會說話可以贏得上司賞識和同事支持。
本書從實用的角度出發,通過大量事例,熔理論指導與實際可操作性于一爐,告訴大家如何提高社交口才能力,如何在實際生活中以好的交際口才打動人心,成為一個處處受歡迎的人。
目次
書摘/試閱
有一位棒球教練贊訓練球員時,每當發現他們有錯誤,從不大聲責備說:“這樣不行!”“那樣錯了!”而是委婉地告訴球員:“你的打擊很不錯,只要再把左手提高一點就更好了。”或“如果你把這個缺點改過來,就無懈可擊了。”他總是先肯定球員的技巧,從不單刀直人的使他們下不了臺,所以球員們都能欣然接受。每次比賽都有好的表現。
同樣一件事,由于說話方式不同,給人的感受往往迥然有別。
有甲乙兩獵人,各獵得兩只野兔。甲的女人看見冷冷地說:“只打到了兩只嗎?”甲獵人心中不悅,“你以為很容易打到嗎?”他心里如此埋怨著。第二天他故意空手回家,讓她知道打獵是不容易的事情。乙獵人所遇則恰好相反。他的女人看見他帶回了兩只野兔,就歡天喜地地說:“你競打了兩只嗎?”乙聽了心中喜悅,“兩只算得什么!”他高興得有點驕傲地回他的女人。第二天,他打回了4只。會說話的人,總是適時的鼓勵對方;不會說話的人,傷害了對方,自己卻渾然不覺。
一個人的言語,可以像優美的歌曲,也可以像傷人的利劍。只要說話時能將心比心,多顧及對方的感受,你的言談必定像春風送暖,使人際關系更加和諧。如果不考慮別人的感受,說錯話,就會把事情弄砸,把場面搞僵。一句不中聽的話,輕的引起別人不開心,或者被人笑話;重的可能被人揍,有時候還會誤了大事。
有一個東北小伙子,長的高大英俊,儀表不俗,就是說話愛帶臟字,談了幾年戀愛,女朋友一直不敢帶他回家見父母。男大當婚,女大當嫁,總要見未來的岳父岳母啊。小伙子信誓旦旦,反復操練了一周,覺得不會帶臟字了,終于換來了去見岳父岳母的機會。還別說,整整一天,與岳父岳母談的非常投機,一下子換來了老人家的好感。老兩口還納悶女兒說謊,多好的小伙啊,不粗魯啊。
天快黑了,小伙起身告辭,岳父岳母熱情相送到門外,門外寒風呼嘯,滴水成冰。小伙堅決不讓送,老兩口熱情似火,仍然送了一程又一程。小伙一著急,脫口而出:“我說伯母啊,你別送了,天這么冷,看你凍得那熊樣。”后來,那個女孩在父母的強烈反對下,與那個東北小伙分手了,這樣的結果可想而知。
所以,說話一定要注意。看清對象和場合再說。
對于一位生意人,你如果說他學問好、道德高、清廉自守、安貧樂道,他一定無動于衷;但你如果說他才能出眾、手腕靈活、紅光滿面、財運當頭,對方聽了才會高興。
對于政府官員,你如果說他手段高明、生財有道、財源廣進,他肯定以為你在罵他;你應該說他為國為民、廉潔奉公、勞苦功高、步步高升,他聽了才舒服。
對于文人,你如果說他學富五車、妙筆生花、見解高超、淡?自名利,他聽了一定是喜形于色。
人人都愛聽好話,你要了解對方是做什么職業的,就說什么贊美的話,如果你說的恰到好處,說到別人的心坎上,對方肯定十分受用,對你也會產生好感。
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