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職場上最關心的20個話題
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職場上最關心的20個話題

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商品簡介
目次
書摘/試閱

商品簡介

第一類話題:聰明人都裝傻 傻子才裝聰明
第二類話題:傻氣過了頭 小心倒大楣
第三類話題:意氣能屈能伸 膽子可大可小
第四類話題:智慧沒有開關 隨時都該啟用

職場人關心的話題好多好多,
最重要的是,
你得試著培養處世的高智慧,
試著將每一個危機都化為轉機,
每一次壓力都轉為助力。

目次

第一類話題 裝傻是職場生存的絕佳保護色
Subject 01 比馬龍效應:會裝,成就職場最安全的人生...........012
Subject 02 三分之一效應:留點瑕疵,學會用假辮子護身.........026
Subject 03 出醜效應:出點醜,你會更可愛.....................034

第二類話題 做了這些傻事,倒楣的永遠是自己
Subject 04 權威定律:挑戰上司的權威,就是自找苦吃...........042
Subject 05 海格力斯效應:怨恨上司,只會把自己逼進死角.......050
Subject 06 吸引力法則:與其抱怨世界,不如改變自己...........058
Subject 07 厚臉皮效應:不怕「丟面子」,才會「有面子」.......067
Subject 08 巨人效應:放低自己,可以優秀但不要優越...........078
Subject 09 巴納姆效應:人貴在自知,也難在自知...............092

第三類話題 無事時膽子要小,有事時膽子要大
Subject 10 鳥籠效應:加班是一個讓人充滿聯想的鳥籠...........104
Subject 11 流言心理效應:好名聲值得用生命維護...............114
Subject 12 拆屋效應:別輕易拒絕你認為堅難的任務.............126
Subject 13 摩西奶奶定律:引爆你的未知能量...................137
Subject 14 超限效應:即使潛伏,也要懂得適當表現.............149

最重點話題 處世高智慧才是不敗的武器
Subject 15 魯尼恩定律:把眼光放遠,不做職場「近視眼」.......158
Subject 16 帕金森定律:時間就是海綿裡的水...................167
Subject 17 奧卡姆剃刀定律:簡化工作,提升效率...............183
Subject 18 鯰魚效應:主動施壓,但切忌急功近利...............193
Subject 19 緘默效應:適時緘默,適時發言.....................202
Subject 20 卡瑞爾公式:既然已經出問題了,那就專注解決問題...211

書摘/試閱

第一類話題

裝傻是職場生存的絕佳保護色
比馬龍效應:會裝,成就職場最安全的人生

比馬龍效應又被稱作「皮格馬利翁效應」,這個效應的典故來自一個希臘故事。
傳說,皮格馬利翁是一位有名的雕塑家。他精心地雕塑出一位美麗的少女,然後,自己竟然深深愛上了這個「少女」,他還為少女穿上美麗的長袍,擁抱它、親吻它,真誠地期望自己能為「少女」所接受,但少女依然只是一尊雕像。

皮格馬利翁感到很絕望,於是他就帶著豐盛的祭品來到愛神阿弗羅黛蒂的神殿,祈求女神賜給他一位如少女般美麗的妻子。他的真誠感動了女神,女神決定幫助他。皮格馬利翁回到家後,雕像真的發生了變化,它的臉頰慢慢現出血色,眼睛慢慢釋出光芒,嘴唇慢慢露出了甜蜜的微笑。不久,雕像竟真的開始說話了。

皮革馬利翁效應在職場上被人們理解為:說你行,你就行,就算你現在不行最後也會行;說你不行,你就不行,就算你本來行最後也會不行。

可是,為什麼你會給人「不行」的感覺呢?關鍵是你自己先傳遞出了一個「你不行」的信號。那麼,怎樣才能讓別人覺得你行呢?很重要的一點是你要學會「裝行」,當你「裝」到了一種境界,自信說不定就會自然而然降臨到你身邊。

延伸到職場話題來講,職場人不僅要會「裝行」,還要會「裝傻」,因為只有會「裝」,才能在職場上過關斬將,更安全地生存。

◆「沒人比你更能裝」──裝傻充愣過關斬將

在一群聰明人裡,反倒是「傻子」搶鏡頭。所謂聰明反被聰明誤,傻人自有傻人福,就是這個道理。身在職場,適時裝裝傻也不虧是個生存的好辦法。

「王總您好,昨天我交給您的文件簽了嗎?」王總想了想,然後翻箱倒櫃,最後攤開雙手,「對不起,我從未見過你的文件。」

小張今年剛畢業,這是他的第一份工作,所以他很賣命,昨晚加班把文件趕了出來,並放到老闆桌子上等著簽字。

聽老闆說沒看到文件,小張解釋說:「我明明把文件放到您桌子上了啊,而且我還留了張字條給您呢。」
老闆一臉不悅,什麼話也沒說就走開了,留下小張傻傻地站在那裡,不知如何是好。

與小張一起來找老闆的是另一位同事小吳。曾經有一次,小吳也碰到了同樣的情況。但小吳並沒有像小張那樣對老闆說話,他只對老闆說:「可能是我記錯了,我回去再找找那份文件吧。」

於是,小吳回到辦公座位上,把電腦中的文件叫出來重新列印一份,當他再把文件放到老闆面前時,老闆連看都沒看就簽了字。

其實小張和小吳的文件的確都交給了老闆,是老闆自己不知道塞到哪裡去了。但身為老闆拉不下臉來說是自己不小心弄丟了文件,所以才會出現以上這一幕。

遇到同樣的問題,採取不同的做法,產生的結果也不一樣。老闆是你的上司,說不好聽一點,是你得靠他吃飯。若是工作上受點委屈,其實根本不需要解釋,像小吳一樣裝裝傻,把事情攬到自己的頭上,無疑是最好的做法。

在工作場合中,經常看到有些同事老是說傻話、問傻問題,但卻受到大家歡迎。而自認為自己什麼都懂的,有時卻反而不受歡迎。所以,不管在老闆或是同事面前,特別是在職位比你低的同事面前,不妨裝裝傻,問一些你懂的問題,多向對方請教請教。借此機會也可以跟對方多些交流,順便趁機給對方一些指引。對方在接受指導時,不但高高興興,又不會感到矮人一截。如此一舉兩得的事情,為什麼不做呢?

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