圖解我的第一堂行銷課：等人教，不如自己偷偷學！

關於人生，你需要一位頂尖的「人生教練」！
看完本書僅需花一天，勝過自己摸索好幾年。
《圖解我的第一堂行銷課》
看圖就能學會面對人生的25個行銷理論
等人教，不如自己偷偷學！

■《圖解我的第一堂行銷課》教你用行銷理論學會面對人生！
運動場上有教練、職場上有人力專家、情場上有愛情顧問……，這些人可以在專業的項目上給你輔導，提供你更好的意見。但，你的人生呢？誰來教你「人生」這本書該怎麼讀，誰能告訴你「人生」這個學分該如何修？

「人生教練」 (Life Coach)是現今歐、美、日最受重視的生活指導師，尤其是出了社會之後，其重要程度遠遠超過各種領域的專家、老師或教練。

從現在開始就讓「人生教練」陳萬達的《圖解我的第一堂行銷課》引導「忙」碌、「盲」目、「茫」然的你，只要用25個行銷理論就能重新認清自己，改變態度，由內而外創造新的自我。

■關於人生，你需要一位頂尖的「人生教練」！
「教練（Coaching）」原本是運動界的用語，近年來卻被廣泛運用到企業、人際關係、生涯規劃上，幫助人們良性溝通、發揮能力、調整觀點、提升表現。因此，可說是本世紀最具革命性的管理觀念，當今歐美企業界皆視其為最新、最有效的管理方法。

《圖解我的第一堂行銷課》提供了「職場＋愛情＋人生」中最有效的解決方案！ 運用了25則經營、管理定律和效應，分別從三個層面來探討。

本書不同於坊間各類勵志從書「教你做什麼」、「怎麼做」，而是要你問問自己：「我想做什麼？」以及「我要怎樣才能達到目標？」。

唯有瞭解自己害怕什麼，釐清自己的心思，明確自己的願景，並展開有效而持續的行動力，便能幫助自己激發生活潛能，挑戰自己的人生極限！只要你能善加運用《圖解我的第一堂行銷課》裡的25個行銷理論，便能在短時間內成功解決困擾，且效果持久不墜。

■《圖解我的第一堂行銷課》教你用3個1.0改變一生
生命中不可避免的三大課題：職場、愛情、人生。如何能夠從容不迫的面對這些課題，讓人生之路走得穩健踏實，《圖解我的第一堂行銷課》一次傳授給你。
職場1.0：職場勝出，懂得行銷一點就靈。
愛情1.0：愛情達陣，看完本書一點就靈。
人生1.0：人生順利，跟對教練一點就靈。
面對人生，你一定要跟對教練！

■本書為2008年08月《人生教練3.0》全新改版。之前錯過的朋友，這次請把握機會。

人生教練─陳萬達

中國時報副總編輯
兼總編輯特別助理
台灣傳播管理協會常務理事

中國暨南大學國際關係博士
銘傳大學傳播管理研究所碩士
南華大學兼任副教授，銘傳大學、國立台北教育大學、文化大學兼任講師。
主要教授傳播理論、媒體管理、網路新聞學、新聞採訪寫作實務、公關策略等相關課程。

著有《媒體企劃與編輯實務》、《網路新聞學》、《現代新聞編採實務》、（威仕曼文化出版）、《現代新聞編輯學》、《媒介管理概論》（揚智文化出版），《新聞原理與編輯》(銘傳大學傳播學院)，譯著有《商業攝影的奧秘》（精英社文化出版）、《凡夫俗子》（啄木鳥出版）。

■各界知名人士感動推薦（依姓氏筆畫順序排列）
蘋果日報總主筆 卜大中
中國國民黨榮譽主席 吳伯雄
私立銘傳大學傳播學院院長 倪炎元
台灣知名廣告導演 謝屏翰

【推薦序1-蘋果日報總主筆 卜大中】
去生活吧，如同沒有明天
讀了陳萬達老師的這本書，不由得感慨萬千。如果早30年讀到這些道理，我的人生一定不同於現在，一定更平安、成功、愉悅，更心安理得。

這本書的特質是把一些經營管理和科學研究的法則定律，應用到人生的三個面向，令人耳目一新：職場、愛情和人生藍圖。本書引人入勝的，就在舉出許多極為有趣又深富哲理的故事、效應、法則，來幫助我們透澈瞭解三方面事物的本質，並清楚指出解決之道。像是：懶螞蟻效應、蘑菇定律、毛毛蟲效應、跳蚤效應、出醜效應等等。其中像是皮格馬利翁效應，敘述希臘神話裡賽普魯斯國王皮格馬利翁愛上他雕刻的女像，維納斯女神被感動而讓雕像變成真人，成就一對佳侶。這個故事告訴我們積極的期望可能成真；和最近一本暢銷國內外的《祕密》，異曲同工。人生若充滿期待和念力，成功的機率就自然變大。

其實，真實的人生很殘酷。相聚是偶然，分離是必然；出生是偶然，死亡是必然；成功是偶然，失敗是必然；快樂是偶然，痛苦是必然……如何離苦得樂是每個人的功課。法門萬千，但有些太難，有些太神祕、有些太高調、有些是唬爛，本書的這些實例卻是很容易瞭解和實踐的，也許不能解決生命的終極關懷難題，但應付一般生活困境，已綽綽有餘。我們需要的不也就是這些生命小智慧嗎？世間有幾個佛陀、耶穌、孔子啊？

這裡，我想補充一個「卡瑞爾公式」，就是遇到任何難局困境，可以使用的三個步驟：第一步：先勇敢誠實地分析整個情況，然後找出萬一失敗後的最壞情況。別害怕，除死無大事。第二步：找出最壞情況後，說服自己在必要時能夠接受它。第三步：在接受最壞情況後，才考慮如何捨棄放下、另起爐灶或積極補救。這種接受現實的誠實態度，對我們一生極其重要。

萬達老師是我最推崇的老友和同事，他聰明而不外露，能幹而不張狂，幽默而不傷人，含蓄而不做作，淵博而不炫耀，好學而不傲慢，務實而不現實。從人生角度看，他是成功的生活家。這樣的人寫這樣的書，最恰當不過。

最後，引用一位詩人的詩句供讀者參考：「去愛吧，如同從未受過傷；去跳舞吧，如同沒有人在看；去唱歌吧，如同沒有人聆聽；去生活吧，如同沒有明天。」人生至苦，須每日歡喜。看看這本書，也許哪個地方剛好觸動你個人的罩門或痛點，從此改變你的一生也不一定喔。

【推薦序2─中國國民黨榮譽主席 吳伯雄】
管理人生達到自我行銷的一本好書
本書的作者陳萬達，是我認識多年的小老弟，我也是他婚禮的證婚人。萬達在媒體工作多年，透過新聞的敏銳觀察，對人情世故的練達，讓他看事情自有不同的角度。

萬達也是客家子弟，我最近才到他的老家贛州去出席〈第6屆海峽兩岸客家高峰論壇〉和〈第11屆贛台經貿合作交流大會〉，所以我也在他身上看到了熱情淳樸、上進好學的客家精神，萬達甫獲廣州暨南大學法學博士學位，更印證了他的好學與奮進。

他有著豐富的新聞工作與媒體管理的經驗，近十多年來，也在大學教學作育英才，同時更著有多本新聞傳播和管理的教科書，可以說是學養俱豐。許多他的新聞系學生畢業後，也都成為優秀的媒體人，常來訪問我的記者中，就有好幾位是他的學生，而提到了他們的陳萬達老師，總是流露出既親又敬的神情。這種神情讓我產生了好奇，原來，萬達在上課時總是以輕鬆、幽默的態度，從實例出發，經過深入淺出的闡述、解析，讓艱澀的理論變得生動有趣。學生受教之時記憶深刻，在投入職場後，更加佩服老師的傳授，讓他們受益無窮。

萬達這本《圖解我的第一堂行銷課》標舉了許多管理法則，把行銷和管理的重點放在職場、感情和人生規劃的幾個重要階段，以淺顯的行銷管理法則，透過故事點出了為人處事的真諦，加上萬達運用豐富的歷練和關懷的態度加以剖析。我相信，這絕對是一本好書，值得一看。


【推薦序3─私立銘傳大學傳播學院院長 倪炎元】
智慧看待人生，難題皆可迎刃而解
這是一個人生指引氾濫的年代，也是一個答案比問題還要紛亂的年代！任何人想要問詢任何難解的人生習題，只需滑動視窗、鍵入關鍵字，就會得到數以千萬計的答案，問題是那些答案能真正提供幫助？其實還是茫茫然！

陳萬達老師這本著作，一次將古往今來許多著名的法則與定律重新加以整理，不僅以淺顯易懂的語言予以再詮釋，並直接將之施用在我們的職場、愛情與人生上面；講實在話，在我們上網搜尋、求神問卜、求教長輩、還是問詢大師之際，最想得到的答案，不也就分佈在這三大類嗎？

陳萬達縱橫媒體實務與校園講堂多年，累積了相當豐富的閱歷與經驗，加上他平日嗜好閱覽群籍，對許多深奧的學理與定律，有了更多與常人不同的體會，在他悉心力的整理與詮釋下，若干取材自哲學、宗教、習俗、科學甚至寓言中的著名定律，完全打破彼此的領域藩籬，編組一套淺顯易懂的定律套裝軟體，直指人生、愛情與職場的所有難題，當然這些定律並沒有提供我們速成的答案，卻可以引導我們以更智慧的態度，去處理我們的所有難題。跟著陳老師上你的第一堂行銷課吧！

【推薦序4─台灣知名廣告導演 謝屏翰】
生活中每個人都需要，不可或缺的一本好書

萬達是我認識多年的老友，曾和我一起在廣告界打滾、廝混，攪和出不少創意和點子。一直以來，我認識的他，是個幽默且對生活充滿熱情的人，對於人和人生總有著源源不絕的興趣。聽聞剛取得博士學位的他，即將出版一本以行銷為題的新書，我心想，那當然了，他當然是談這個題目的絕佳人選。

行銷，在多數人的認知裡，是一個經濟名詞，是一種在這個充斥各式各樣的競爭的世界裡，為了求生存並壯大自我而逐漸衍生出來的法則。但我一直相信，行銷其實也是人文活動的一環，無論你行銷的是什麼，是一樣產品，是一種概念，或者是自我，倘若對人類經驗與行為缺乏足夠的認識，你肯定吃不了這行飯。

在這本書中，萬達從哲學、心理學、管理學等多門學問中擷取多種理論，這些理論取諸生活，從人類的行為中建構出一套又一套歸納好的法則，而後他又從理論出發，還原到生活，解構成人的三大版圖──職場、愛情、人生。這是一段拆解又重組的過程，好比組裝一套樂高玩具一樣，需要的是對人的原型與本質的深層認識。他將這些學理裝填進生活，那麼自然而理所當然，如果不是一個學識飽滿、腦子靈活，且人生閱歷豐富的人，不可能輕易可以完成的。

讀這本書能讓你讀到什麼？不論是職場菜鳥學的磨菇定律，教你認清只有情人眼裡才會出西施的月暈效應，或者，能讓新手爸媽或教師茅塞頓開的皮革馬利翁效應，都一再地呼應我們的生活，直指普羅大眾的人生共同經驗，突然間，生活好像不再處處難解了。一個愛好學問的人，也能夠因為這本書而觸類旁通，輕易地讀懂其它書了。

當然，行銷不是民生必需品，如果人類生活能夠還原到純樸先民的階段，不需要行銷、管理、經營等種種概念，那想像起來還真不知道是不是會比較好。只是生存在我們這個世界，經濟活動的密度已經成長如斯，要逃脫是不可能的了，因此只有選擇面對。

因此，我們都很可能會需要這本書。

【作者序】
掌握人生主控權，自我淬煉不斷成長！

我在公司看到許多實習學生，有人認真聽前輩講述，勤寫筆記，有人則在上班時頻看手機，在上面滑來滑去。如果你是老闆，當公司需要一位能讓你放心把工作交給他的伙伴時，你會找誰？但我要告訴你的，不是老闆該怎麼做，而是你該讓老闆怎麼決定！──答案就在：《圖解我的第一堂行銷課》。

人都是感情的動物，誰不想在意中人前面舉止得體、談吐風趣，把自己好的一面呈現得淋漓盡致？如何表現，當然是個人行銷重要的一環。不論情感經歷是熱烈澎湃，或是低潮感傷，那都是我們學習長大的一個重要過程。面對你（妳）的她（他），該如何選擇？該如何經營？──答案就在：《圖解我的第一堂行銷課》。

或許現在各位都在荳蔻年華，學業剛完成，事業才起步。談人生，會不會太早？但你一定聽過「好的開始，是成功的一半」，雖然是句老話，但卻是句真話。回想一下，你不正是由小學、國中、高中、大學一路走來的嗎？過程中有起有伏，有笑有淚，不是嗎？這，就是人生啊！當然，之前你可能聽從父母的建議，今後，你必須給自己主張，因為，接下來的路，只有你自己最清楚。

在許多客觀因素的限制下，我們可能無法在人生的起跑點上開始領先別人，但我要說的是，在起跑點上輸，不代表一輩子不如人，懂事的你，把這本書當成自我淬煉的參考書，人生很長，如何抓定目標奮力向前才是王道！《圖解我的第一堂行銷課》讓自己在人生的道路上永遠是英雄！

能成就這本書，首先要謝謝「我識出版社」的蔣總，是他讓讀者在行銷書籍中多一個好的選擇，另外要特別致謝的是為我寫推薦序的長輩和好友。謝謝吳伯雄先生，在新聞界我們都稱呼他伯公，他的圓融與大量，正是我學到的第一堂行銷課，謝謝炎元，他是我在時報多年的同事與好友，現在也是一起在學校中的伙伴，他對我亦師亦友，給我許多幫助，最後要特別致謝我的「老朋友」，知名廣告創作人兼導演謝屏翰，他是我30多年的老友，雖然20多年沒見，但好朋友的定義在我們之間是不用時間刻度的，謝謝他的力挺！當然還有我的媒體老哥們─卜大中，他的博學與幽默，一直是我學習的目標。

最後，謹以此書獻給在天上團圓的爸爸和媽媽。

推薦序1：去生活吧，如同沒有明天／卜大中
推薦序2：管理人生達到自我行銷的一本好書／吳伯雄
推薦序3：智慧看待人生，難題皆可迎刃而解／倪炎元
推薦序4：每個人都需要，不可或缺的一本好書／謝屏翰
自序：掌握人生主控權，自我淬煉不斷成長！

職場進階1.0
這是一個競爭激烈的年代，也是一個優勝劣敗的時代，如何在職場從容裕如，除了要有真本事，更需要智慧和技巧來處理在職場中的一切，從個人的社會叢林生存技巧，與同儕長官的應對進退相處之道，到領導統御管理經營的藝術，都需要職場進階的指導，這些原理和效應可以幫助你瞭解社會百態，同時也讓自己對於解決問題成竹在胸。

01戲棚下站久了，就是你的！──蘑菇定律
02拚死也要擠進領先群──馬太效應
03心動，也得要馬上行動──王安論斷
04機會只給準備好的人──阿姆斯特朗法則
05做好一件事，勝過亂做三件事──菠菜法則
06別只顧著埋頭工作──懶螞蟻效應
07與其互扯後腿，不如另闢戰場──螃蟹效應
08成功，要先能在逆境生存──冰淇淋哲學
09有危機才會有轉機──鯰魚效應
10目的地，轉個彎就到了──毛毛蟲效應

愛情達陣1.0
人說，情字易說難懂；我說，情字易懂難說。我指的「說」就是溝通。你當然知道感情對人的重要，可是如何經營，如何溝通，卻是最困難的一件事。人一定有本位主義，於是我執便不斷地出現在我們的腦海中，看看人生教練的建議，讓月暈法則清醒自己的思緒、凱特林法則的陳述問題和SWOT的瞭解自己，讓你在情海中永遠擁有一個最真誠的伙伴。

11先認識自己才會瞭解別人──SWOT法則
12情人眼裡連石頭都要容下──月暈效應
13說話其實可以很簡單──凱特林法則
14感情經不起一再的傷害──破窗理論
15閉隻眼睛看，世界完全不同──波特定律
16簡單過才能快樂活──奧卡姆剃刀理論

人生藍圖1.0
人生不能沒有方向，不能沒有規劃，我們都知道要理財，就是你的財務要有規劃，而人生呢？人生更是需要妥善的規劃。瞭解人生的無常，才能從無常中找出有效的路徑，告訴你慎始的鐵釘效應、自我排遣的出醜效應，告訴你在人生的旅途中，可以有好多方法看世界、看人間。懂得了方法，生活就不再空虛，明白了道理，人生一路好光景。

17找到定位，人生才有揮灑空間──杯子理論
18別讓屋頂擋住你的天空──跳蚤效應
19說你行，你就行！──皮格馬利翁效應
20別輕忽任何小問題──鐵釘效應
21牌爛也要打出一手好牌──莫非定律
22困境才能造就強者──犬獒效應
23電車男也可以有春天──150定律
24大餅要畫也得吃得著──洛克定律
25人生不妨幽默看待──出醜效應

01戲棚下站久了，就是你的！──蘑菇定律
[ 經得起磨練，才能有機會成為破繭而出的蝴蝶。 ]

蘑菇是一種比較低等的植物，屬於真菌類，它不會產生種子，只能靠產生孢子來進行繁衍，於是孢子散布到哪裡，哪裡就會生出新的蘑菇來。而蘑菇自己不會製造養料，只能利用它的菌絲伸到土壤和腐爛的木頭裡，去吸取現成的養分來維持生命。所以，蘑菇常常生長在陰濕溫暖而且富含有機物的地方。

一般來說，因為蘑菇靠著孢子落在土壤中之後，便會產生菌絲吸收養分和水分，然後產生新的實體，這就是我們所看到的蘑菇。

小的蘑菇因為很小，不容易被人們發現，但只要等它吸飽水分後，就會在很短的時間內伸展開來，因此，在每次下雨之後，蘑菇便會長得又快又多。

我們可能沒有太多機會看到新鮮蘑菇，但總是會在市場上看過乾癟的蘑菇。不論怎麼說，蘑菇看起來一點都不出色，它沒有光鮮亮麗的外表，更沒有芬香怡人的氣息；
簡單來說，就是那種姥姥不疼，舅舅不愛的植物，但是，懂得營養美食的老饕就知道，菇類其實是非常健康又養生的好食材。

由於蘑菇大多生長在腐爛土壤中或大樹的枝幹落葉旁邊，幾乎從它生下的那一天開始，就註定了在陰暗中成長的命運，不過，當一株菇菌吸收養分快速茁壯之後，它就會變成一株飽滿又有內涵的蘑菇了。

從一株菌到一株菇，是需要時間和環境的磨練，不是一天兩天就可以長大，也不是在任何環境下都會長得好，如果能通過外在的挑戰，身價自然就會不一樣，當然，
如果無法度過難關，那就只會是諸多樹根下的一株腐菌而已，不值一顧。

【麻瓜的故事】
相信很多人都會有體驗蘑菇定律的經歷，怎麼說呢？你回想看看，當初入社會工作的時候，是不是像蘑菇一樣，經常被放在辦公室一個沒人注意的角落？是不是被交代的都是一些可有可無的工作？是不是每次參加會議時都沒有你置喙的餘地？是不
是常常有很多莫名其妙的指責讓你覺得一頭霧水？我相信很多人都曾經有過這種痛苦的歷程。

好了，你應該懂得我的意思了吧。你這個小蘑菇，被主管放在不起眼的角落，看起來好像是要讓你自生自滅，在工作上，你身邊的每一個人看起來都很忙，這些人
沒空搭理你，所以你一個人孤零零地坐在一張空洞的辦公桌前，可是，也許主管會突然丟一份工作給你，感覺上好像你應該很會做的樣子，可是，老天！你才剛來這個公司耶，但這些話你不能跟老闆說，當然，為了面子你更不能跟那些比你資深的同事說，所以，你只好硬著頭皮去做。

等你費了九牛二虎之力做完送給主管之後，接下來就是一陣批評，這裡做得不對，那裡做得不合規格 ……，你是不是覺得很無辜？很冤枉？不知所措呢？

我再告訴你一個我自己的例子，記得我初入廣告界的時候，每天只是坐在位子上，有企劃會議也沒人找我，我的工作是什麼？你猜猜看。答案是每天剪報，是剪報不是簡報喔！剪報幹什麼，就是把當天報紙上的各種廣告剪下來，然後按照屬性分門別類的歸檔，供業務部同仁參考。

這工作一天可以不用說一句話，也沒有人會找你說話，因為別人都很忙，在業務部的辦公室中，白天那些AE都去跑客戶了，只剩下我們這種菜鳥看守門戶，所以那種感覺好像是戰地中被遺忘的老弱婦孺，毫無準備上陣殺敵的氣勢，坦白地說，真是像皮球洩了氣的感覺。

【人生教練的建議】
其實，每一個新鮮人初入社會的時候，公司往往會用蘑菇定律來面對這些社會新鮮人。於是，這群社會上的綠手(Green -hand)在心理上、生理上都會面對許多挑戰，這些挑戰可能來自於工作的方式，可能來自於同事之間的相處，也可能來自於生活價值的態度。

但，更重要的是，這是個訓練和觀察新進人員的好時機，為什麼呢？你初進入一個新的組織，適應環境的能力如何？面對工作的態度如何？和同事相處的人際關係如
何？這些都是考核你能力的重點。

事實上，你的主管都會在這個時候進行觀察，如果你對辦公室紀律的適應力不夠，表示在學校的那種遲到散漫壞習慣還沒改。如果你對工作問題的解決能力不好，把公司當學校，以為主管像老師一樣也會給你重考的機會，那你可就錯失進入職場的最佳機會。

當然，每個人都有可能碰到這樣的機會，有人可以輕騎過關，而有些人則可能因為無法適應而敗下陣來；如果你有這類經驗，而且你都能從容面對，應付自如的話，恭喜你！你通過了進入社會的第一道關卡，這代表你已經不再是社會上的菜鳥了，對於未來已經做好了衝刺的準備，套句電影中常用的對白：Welcome to the real world!

很多年輕人在離開校園之後，都充滿了理想和遠大的抱負，認為自己的優秀智慧和能力，應該被老闆們好好的重用，同時對自己也有很高的期待，但是進入公司之後，

他們的所感所覺，卻好像和心中的認知完全不同，於是產生了不滿，有了抱怨。

我們常常就是會用經驗去看事情，而忽略了事情總有它的另一面，因此一旦碰到問題，經常會認為這是社會對我的不公平，是別人在欺負我，是有心人在利用機會打擊我！但是，我要舉一個新聞的實例來告訴你，那句「吃得苦中苦，方為人上人」絕對不是亂說的。

在中國上海有一個專門經營SPA的連鎖機構，他們應徵了許多人，從目不識丁的打掃清潔工，到留學國外的高級經理人才，這些人經過層層考核進入公司，在工作的前三個月，每天除了要做自己份內的工作外，還要幫十個客人洗腳。

什麼？洗腳！是的，你沒有聽錯，當然這樣的政策引起高級知識分子的反彈，他們認為自己是放洋念書的碩博士專門人才，是公司的高階管理幹部，怎麼可以和低下的工人一樣，做幫客人洗腳這樣卑微的工作！

結果，部分抗拒這個政策的人走上被開除的命運。而這家企業的老闆事後表示，這樣的做法是要讓所有員工都能從工作中學習友善的面對客戶，去除自大浮躁心態，
當然更重要的是要從員工的服務態度中去選擇企業的接班團隊。如果那些離開的高級知識分子早知道這是老闆的用意，恐怕就不會這麼衝動了。

由此我們可以知道，在任何一個環境和情況下，其實都有值得學習的機會，端看你從哪一個角度去看待，如果能夠善用這段「蘑菇體驗期」的話，好好認真工作，利
用每一個機會去展現你的能力，學習和同事前輩們愉快相處，並從他們身上學到更多的工作和人生經驗，這些都將成為你這輩子最重要的資產存款！

如果你現在正是蘑菇期，當你瞭解事實的根源後，還需要這樣自怨自艾嗎？打起精神來吧，小蘑菇，請記住：老闆不是在開社會福利機構，如果沒有生產力，他是不會養你的！只有亮出你的實力，秀出你的專業，才是戰勝工作、挑戰自己的不二法門。

17找到定位，人生才有揮灑空間──杯子定律
[ 依照自己的特性，找到人生的定位，並且充分的發揮。 ]

不一樣的杯子有不同的使用功能──實驗室的量杯需要準確的刻度，讓實驗成果得以精準；熱呼呼的開水杯為了避免燙手，就在水杯上裝上手柄；寒冷的冬天要保持溫熱的水，廠商就生產保溫杯；燭光晚餐，想來上一杯浪漫的紅酒，就需要藝術造型的高腳杯；在品茶時，需要細細餟飲，才能品嘗到茶的甘甜，就有了小巧玲瓏的聞香杯。
不同用途，不同環境，不同功能，便能造就出不一樣的杯子。

在市場經濟理論中，消費者需要什麼樣的杯子，製造商就會根據市場所需，生產出功能合適的杯子，讓杯子在不同市場中發揮最大的效用。實驗室中，如果量杯沒有刻度，實驗勢必失敗；沒有保溫杯，冬天也無法喝到暖暖的熱茶；西式浪漫的紅酒，若以中式品茶茶杯來裝盛，豈不顯得格格不入。

所以，一個企業想要健全的發展，便離不開有效的科學管理體系，而管理的關鍵便是人才的管理，人，才是一個企業最有價值的資產。好的管理、有效的管理是一種科學制度、完美藝術和老闆魅力的結合體。

不同的企業就要有不同的管理模式，財務管理和工業管理，必然各有各的基礎，傳播管理和生產管理，一定有不同的立論點，一個好的經營管理者，都必須依照企業的特性來開模訂製，這樣的管理才能符合企業的需要，就像一個很有賣點的杯子，不但要能讓人有需求的使用功能、讓人賞心悅目的藝術造型，還要製造一些杯子本身獨特的文化，只有這樣的杯子不但具有使用價值，還可以有收藏價值。

【麻瓜的故事】
奇異在美國擁有130多年的歷史，從創辦人發明家愛迪生開始，每一任的CEO都為奇異創造許多事蹟，前一任總裁傑克‧威爾許(Jack Welch)更是風雲人物。傑克‧威爾許在1960年進入奇異公司，1981年成為奇異第八任執行長，行事作風以嚴厲出名。

他在擔任執行長的二十年間，歷經收購、裁員、組織危機，也走過經濟起飛及衰退，他的致勝管理原則讓奇異身價從原本的130億美元暴漲至4,000億美金，晉身全球最有價值的企業之列，成為全球企業追求卓越的楷模。

儘管傑克‧威爾許的領導統馭風格曾被譽為「全美最嚴厲的老闆」，但在他聞名的「4E+1P」領導哲學中，激勵卻是關鍵之一。在拿著棍棒鞭策員工，以嚴格標準來考核員工時，他不忘給於員工激勵，他認為透過激勵，將會引導出人們最好的一面，透過激勵，員工會有十足的信心和充沛的熱情，員工會樂在工作，充滿生命力。

1985年傑克‧威爾許執意買下美國廣播公司NBC，在市場一片唱衰聲中，大家都說，「不懂媒體、戲劇你怎麼能夠接下廣播公司。」對此，威爾許解釋：「對呀！我既不會做噴射引擎，也不會做渦輪機，我在奇異公司裡所處理的不就是調配資源的事嗎？」兩個企業體不同的文化差異性，在傑克‧威爾許領導下，就這麼譜出奇異和國家廣播公司最動聽悅耳的和諧曲。

相較於傑克‧威爾許在奇異締造的豐功偉業，明基(BenQ)2005年10月風光併購西門子(Siemens)手機部門，最後卻是慘賠，鎩羽而歸。明基一心一意想要將品牌和代工分家，於是併購在歐洲具有名氣的西門子，但明基與西門子之間的蜜月期並不長久，這個國際併購案缺乏完善的評估，企業之間文化上的衝突更是壓垮明基的最後一根稻草。

企業的領導風格不同，管理出來的人才和組織文化價值觀自然也有所差異，管理定律千百種，針對企業特質而選定管理法則，才是其中的致勝關鍵。

【人生教練的建議】
杯子的容量有多有少，杯子的形狀有大有小，杯子的材質有金屬有陶土，杯子的價值有昂貴有便宜，杯子的功能有觀賞有實用……，我這麼舉例的意思只有一個，那就是天生我材必有用。

不論是用來喝酒，用來喝咖啡，用來欣賞的藝術品，還是用來大口喝水的杯子，它們都有各自的使用目的，一旦錯用了，不止效果打折可能還會覺得失禮，譬如一個喝冷水的杯子，如果拿來裝熱水，那就隨時可能會有爆裂的危險，一個用來喝紅酒的漂亮高腳杯，如果拿來喝咖啡，不但顯得不倫不類，還會讓人覺得暴殄天物。

所以什麼杯子有什麼用途，都是在設計製作時有目的而為的，因此，把杯子定律放在我們的人生中，就是希望我們如杯子一樣，都可以在人生中找到自己的定位，並且充分發揮自己的用途和功能。

每個人找到自己的定位是十分重要的，你只要記得那句老話，天生我材必有用，雖然老但如果能以此自勉，也沒有什麼不好，更何況事實上也是如此。

你常聽很多人自怨自艾，怨什麼艾什麼呢？怨的是為什麼我的運氣這麼差，人家老公就能升官，我家老公卻只能坐冷板凳，艾的是自己用盡所有的力氣讀書，為什麼考得就是沒有別人好？你自己是不是也會常常覺得世界對你就是不公平？為什麼別人投資就會賺錢，而你只要一投資就被套牢？

其實這種感覺每個人或多或少都會有，就算有也是人之常情，沒什麼大不了的，但是如果每天都沉溺在這種心態中，而不去思索為什麼會這樣，不把自己從困境迷惑中拉出來，那就有些令人擔心了。

人的資質各不相同，聖賢、才智、平庸、愚昧，本來世間上的人就是百百款，根本找不到兩個一模一樣的人，就算是雙胞胎，個性外表上也是會有些微不同，所以人的處境、際遇自然也就有所差異了。

我的建議是大家必須在認分中打拚，什麼意思呢？我說的認分是知道自己的才能，瞭解自己的性格，我們都必須先瞭解自己的優缺點，才會有比較客觀的角度去看待自己的下一步，才不會有非非之想、不切實際之想，這是我所謂的認分。

但認分並不代表認命喔，請注意，如果我們很輕易認命的話，那就會有許多藉口阻礙我們的成長與發展。像這種自我放棄的話，你一定常會聽見周遭的人提起，「我就是不行嘛，我再怎麼努力也不會贏過別人。」「唉！我這是命中註定，沒有辦法囉！」如果各位也會這麼自暴自棄的話，當然一輩子不會成功。

但反向思考一下，我為什麼會一直輸給別人？是我自己沒有實力，還是自己不夠努力？我有沒有什麼辦法可以敗部復活？如果你會這麼想，那就有替自己、替家人爭一口氣的機會，這才是正向的思考，才是對自己有幫助的思維。

活在自憐的世界裡，是沒有人會同情你的，因為別人為什麼要同情一個失敗者？我們只有自己讓自己站起來，才是唯一的辦法。

誰說麻雀不能變鳳凰，誰說三級貧戶之子當不了總統，誰說殷商巨賈一定是生長在富貴之家……，你看這些例子不都說明了，人各有才，切莫自棄嗎？