102年郵政特考套書(四版)-(專業職(二)內勤、外勤人員適用)

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※ 精編詳解各主要教科書及考試用書之重點內容，考生精讀ㄧ本就夠。
※ 提供最新、最完整的考情資訊，完全符合命題趨勢及現況。
※ 內容段落分明、條理清楚，並搭配重點提示，是初學者也能夠馬上掌握重點拿到高分的關鍵技巧。

供專業職(二)內勤、外勤人員適用
本套書由郵政國文、郵政英文、企業管理與郵政法規等4本書編輯而成。內容詳細深入，寫法淺顯易懂，讓考生能於最短的時間內熟讀各科內容重點，從容應試。
2Y04 郵政國文考前速習
2Y05 郵政英文考前速習
2Y03 國民營企業管理（含管理概論）總複習
2Y12 郵政法規考前速習

◎王良止 (郵政國文)
現職
勤益科技大學通識教育中心兼任助理教授
文藻外語學院通識教育中心兼任講師
學歷
中正大學歷史研究所博士
中正大學歷史研究所碩士
東吳大學中國文學系學士
經歷
高雄師範大學兼任講師
空中大學兼任講師
嘉義大學兼任講師
義守大學兼任講師

◎黃昭明 (郵政英文)
學歷
政大英文系畢業
曾就讀清大哲學所與師大翻譯所
現攻讀政大國際經營管理英語碩士
經歷
多元文化的家庭背景，讓我對語言產生濃厚的興趣，曾擔任許多單位的翻譯，出版過十數本語言教學的書籍，也籌辦過國際影展。喜愛語言，因其不外乎是世界上最奇妙的創作，同時語言為人類所獨有，人際往來都是語言在其中運作，其奧妙之處不可言喻。曾任教於國、高中，與學生互動，看到他們成長也是繁忙教育工作外的一大快樂，這些教育經驗也讓我教學相長，學習到了解他人需求，更明白英文學習的難處，如果能適時適性提供優質教學素材，就可幫助莘莘學子和考生達到事半功倍之效。

◎陳俊良 (企業管理)
現職
國立大學教師
學歷
國立台灣大學商學博士（2008）
經歷
台北教育大學、中國文化大學、景文科技大學、元培科技大學、宜蘭大學兼任助理教授
專長
經濟學、統計學、管理學、行銷管理、策略管理及電子化企業
著作
1. 統計學大意
2. 統計學（含概要）
3. 經濟學（含概要）
4. 經濟學大意
5. 國際經濟學（含概要）
6. 國民營行銷管理總複習
7. 國民營企業管理（含管理概論）總複習
8. 國民營經濟學總複習
9. 經濟學筆記－國家考試複習&大學上課筆記
10. 統計學筆記－國家考試複習&大學上課筆記
11. 管理學筆記－國家考試複習&大學上課筆記
12. 行銷學（行銷管理）筆記－國家考試複習&大學上課筆記

◎陳力宏 (郵政法規)
學歷
東海大學法律系
最高榮譽
台灣金融研訓院菁英講座（連續三年獲選）
經歷
國會助理、律師事務所法務主管、金融機構法務主管、公職輔考教學經驗十年、企業教育訓練經驗八年
著作
1.金融法規
2.公務員法
3.郵政法規

【郵政國文】
第一篇　實力加強篇
第一章　字形字音字義
第二章　詞語成語
第三章　國學常識
第四章　應用文──公文
第五章　應用文──書信
第六章　文意分析
第二篇　模擬考題篇
第三篇　歷屆試題篇

【郵政英文】
1.單字精選
函件名稱及用語中英對照
2.會話精選
Unit 1. Good morning.　早安
Unit 2. Nice to see you.　很高興見到你
Unit 3. Thanks for your help.　多謝你的幫忙
Unit 4. Introduction.　介紹
Unit 5. Good-bye.　再見
Unit 6. Sorry for being late.　抱歉，遲到了
Unit 7. What do you do?　你是作什麼的？
Unit 8. Whatʼs up!　嗨！
Unit 9. First-Time Meeting　第一次見面
Unit 10. Long Time No See.　好久不見
Unit 11. How Have You Been?
Unit 12. Starting a Conversation.　開始一段會話
Unit 13. Self -Introduction　自我介紹
Unit 14. Making New Friends.　交新的朋友
Unit 15. Asking Someone Out.　邀請外出
Unit 16. Shopping.　購物
Unit 17. Window-shopping.　櫥窗逛街
Unit 18. Buying a shirt.　買襯衫
Unit 19. Size.　尺寸
Unit 20. Styles.　樣式
Unit 21. Bargain.　划算
Unit 22. Refunding.　退費
Unit 23. Price.　價錢
Unit 24. Paying.　付費
Unit 25. Installments.　分期付款
Unit 26. Pay by credit card.　信用卡付款
Unit 27. I need a shirt.　我需要一件襯衫
Unit 28. What a Bargain.　真便宜
Unit 29. Thatʼs a Fake.　那是冒牌貨
Unit 30. Itʼs Too Big.　太大了
Unit 31. The pants are too tight.　褲子太緊
Unit 32. Itʼs Becoming to You.　這件很適合你
Unit 33. Try it on.　試穿
Unit 34. Not That Cheap As I Thought.　沒想的那麼便宜
Unit 35. Bargaining.　殺價
Unit 36. Do You Have Another One?　你有別件嗎？
Unit 37. Giving the Wrong Change.　找錯錢
Unit 38. Cannot Stop Shopping.　不能停止購物
Unit 39. When Does The Shop Open?　這家店幾點開？
Unit 40. Shopping Mall.　購物中心
Unit 41. Callous to Shopping.　購物麻痺
Unit 42. A Discount　折扣
Unit 43. I Need to Refund It.　我要退換
Unit 44. Bonus.　贈品
Unit 45. How Do You Pay?　你怎麼付費的？
Unit 46. Not Enough Money.　不夠錢
Unit 47. Where Do You Want to Shop?　你要到哪裡購物？
Unit 48. Buying Shoes.　買鞋子
Unit 49. Does It Have a Warranty?　有保證書嗎？
Unit 50. Please Pack It.　麻煩幫我包裝
3.片語精選
重點片語快速看
4.文法精華
基本概念
名詞
代名詞
形容詞
副詞
形容詞與副詞的比較級
助動詞
動詞
現在分詞
過去分詞
介系詞
連接詞
時態
主動語態與被動語態
假設語氣
主詞與動詞的一致
5.歷屆試題詳解

【企業管理】
第一部分　企業概論
第一章　企業的基本概念與管理
第二章　環境：全球化、企業道德和社會責任
第三章　生產管理
第四章　行銷管理
第五章　人力資源管理
第六章　管理資訊系統及研究發展
第七章　財務管理
第八章　策略管理
第九章　國際企業管理
第十章　現代企業管理觀念與趨勢
第二部分　管理學
第十一章　管理概論
第十二章　管理之發展演進
第十三章　決策
第十四章　規劃
第十五章　組織與授權
第十六章　組織設計、組織變革與組織文化
第十七章　激勵
第十八章　領導與溝通
第十九章　組織行為
第二十章　現代管理觀念與趨勢
考試實戰

【郵政法規】
第一章　郵政四法
郵政法
郵政儲金匯兌法
簡易人壽保險法
中華郵政股份有限公司設置條例
第二章　郵政子法
郵件處理規則
郵政儲金匯兌業務監督管理辦法
郵政儲金匯兌業務內部控制及稽核制度實施辦法
郵政儲金投資受益憑證及上市（櫃）股票管理辦法
郵政儲金投資債券票券管理辦法
郵政簡易人壽保險監督管理辦法
郵政簡易人壽保險投保規則
原交通部郵政總局及其所屬機構現職人員優惠退休資遣辦法
第三章　營業規章
中華郵政股份有限公司郵務營業規章
集郵業務營業規章
歷屆試題