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商品簡介

作者簡介

名人/編輯推薦

目次

書評

年輕時是一名沿街推銷的業務員,最後卻成為享譽國際的大企業家。

在美國經濟最黑暗慘澹的年代裡,竟以天文數字般的高薪,躍升為全國薪資排行榜的榜首!
 
樹立「THINK」為企業的座右銘,打造出一支訓練精良的推銷大軍,在二次世界大戰後迅速遍布全球。
 
造就了屹立百年的全球企業──IBM,所創立的企業文化引領IBM走在時代的前端,成為舉世的典範。

是誰

王珈珞

南京出生,臺北成長,在北一女受教六年,臺大商學系畢業,美國猶他大學商業管理碩士。學成,遷居北加州矽谷,曾任職會計、業務、管理、電腦系統研發等工作,現已退休。
 
自中學時代即喜愛文學,多次負責壁報編排,及代表班級和學校參加作文比賽。退休後,重新閱覽文學叢書,並執筆寫作,前後在《世界日報》、校刊及其他雜誌發表三十多篇小品。

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我旅居北加州矽谷三十餘年,曾在數家高科技公司任職,後來服務管理顧問公司期間,有機會在聖荷西南邊的IBM資料儲存系統部門(SSD)工作了三年,跟IBM算是沾了一點兒親。IBM是一頭大象,在工作上,我短暫的接觸,大概只摸到大象的一個腳趾,沒有特別可供報導之處。倒是有兩件與IBM-SSD校園有關的事,至今仍印象深刻:

第一件是,SSD的幾棟大樓,坐落在丘陵山坡下廣大的果園之間。午間,我常與同事在附近散步,隨意選一條小徑,即能走進與高科技完全沾不到邊的山林裡。在這世外桃源轉悠一圈,頓覺神清氣爽,工作上的煩躁及壓力也隨風而逝。回到辦公桌,面對一些瓶頸和難題,思維往往有了轉折,而得到解答。
 
第二件是,在我服務的大樓旁,有一個大水塘,常見一群野鴨優哉游哉的划過水面,懶洋洋的躺在草地上晒太陽。有一次,我在早上開車進停車場的路上,正逢這群野鴨大搖大擺的踱過車道,慢吞吞的往水池前行,聽見車聲,毫無禮讓的意思,我只好停車等候。五分鐘後,眼看早晨的會議即將開始,而兩隻小鴨竟然在路上遊玩嬉戲起來。我正準備下車趕鴨,回頭一看,後面已排了七、八部靜靜等候的車。想到車讓鴨可能是IBM的習俗,只好耐心等待,以致開會大遲到。但我不是唯一的,另外兩位同事也因此而遲到,而這個遲到的理由,冠冕堂皇,大家都能天經地義的接受。
 
我一方面感嘆早期IBM管理階層的眼光及用心,高科技的研發可以混著山巒的清新,提供員工創作最好的環境;另一方面,人對鴨的禮遇,是一種強者對弱者的關懷,那不是人性中最高貴的慈悲嗎?
 
這次三民書局出版「近代領航人物」叢書,因緣際會,我被分派到撰寫湯姆士‧華生。讀了許多關於他為人處世的故事,了解華生在一個世紀前,草創IBM之初,就強調個人尊嚴及員工福利的理念:個人受到尊重,自然學會關懷;享受最好的福利,當求努力回報。我自己親身接觸到的兩件小事,不也來自長遠的淵源,印證華生苦心締造一個獨特企業文化的眼光嗎?
楔 子

01 人格特質的塑造
02 嶄露頭角
03 找到北極星
04 罪與罰
05 危機就是轉機
06 IBM的文化精髓
07 打孔機時代
08 咆哮的20年代
09 股市崩盤日的盛宴
10 打敗大蕭條
11 日進千元的總裁
12 永遠跑動的火車頭
13 新的北極星
14 與敵為友
15 IBM王國的慶典
16 戰火中的賭注
17 小湯米迷失的童年
18 叛逆中摸索的湯米
19 湯米的蛻變
20 邁入電子時代
21 加緊腳步
22 交 棒
23 IBM傳奇

後 記
發表人:567
2014/01/22 17:29
看書名還以為是講迪士尼的湯姆士華生,沒想到是講ibm的,我從來沒接觸過ibm的產品,但看了書後覺得它們的企業文化很有道理,在這麼早期的時候就有發展,算是很不容易了吧!

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