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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
序
目次
商品簡介
當今的商業界融入了新的市場營銷的概念。本書為（美）西北大學凱洛格商學院的經典教材，為第二版。內容不僅全面涵蓋了的市場營銷的基礎概念，還提出了當今企業面臨的市場營銷的新問題。
書中60%的內容使用了市場營銷領域的新的概念，諸如產品改革、社會媒體，已經金字塔的底端等概念。第二版在第一版的基礎上添加了目標市場、分區、消費者洞察力等新的內容。是一本必備的市場營銷的參考書。
書中60%的內容使用了市場營銷領域的新的概念，諸如產品改革、社會媒體，已經金字塔的底端等概念。第二版在第一版的基礎上添加了目標市場、分區、消費者洞察力等新的內容。是一本必備的市場營銷的參考書。
作者簡介
麗絲·M·泰伯特是凱洛格商學院市場營銷系系主任、也是凱洛格品牌開發項目的聯合主管。
名人/編輯推薦
艾麗斯·M.泰伯特、博比·J.考爾德編著的《凱洛格營銷論(第2版)》分為三個部分。第一部分的標題是“制定營銷戰略”，其中的各章節介紹了制定營銷戰略的基本概念和工具。第二部分名為“實施營銷戰略”，其中的章節分析了將品牌定位轉化為針對消費者體驗的各個要素，比如：消費者撥打免費熱線電話時感受到的服務水平；產品或服務的真實特點、價格；產品在廣告和促銷等傳播方式中的表現以及購買體驗等等。第三部分名為“當代營銷中的新問題”，各章著重分析當前環境下，營銷企業面臨的各種重大挑戰和機遇。當今的商業界融入了新的市場營銷的概念。本書為西北大學凱洛格商學院的經典教材，為第二版。內容不僅全面涵蓋了的市場營銷的基礎概念，還提出了當今企業面臨的市場營銷的新問題。書中60%的內容使用了市場營銷領域的新的概念，諸如產品改革、社會媒體，已經金字塔的底端等概念。第二版在第一版的基礎上添加了目標市場、分區、消費者洞察力等新的內容。是一本必備的市場營銷的參考書。
序
前言
致謝
第一部分
制定營銷戰略
第一章
創造客戶與引領競爭格局
格雷戈里·S·卡彭特
第二章
確定細分市場和選擇目標市場
艾麗斯·M·泰伯特
肯特·格雷森
第三章
營銷調研和了解消費者
博比·J·考爾德
第二部分 實施營銷戰略
第三部分 當代營銷中的新問題
譯后記
致謝
第一部分
制定營銷戰略
第一章
創造客戶與引領競爭格局
格雷戈里·S·卡彭特
第二章
確定細分市場和選擇目標市場
艾麗斯·M·泰伯特
肯特·格雷森
第三章
營銷調研和了解消費者
博比·J·考爾德
第二部分 實施營銷戰略
第三部分 當代營銷中的新問題
譯后記
目次
序言：關于市場營銷的思考
前言
致謝
第一部分
制定營銷戰略
第一章
創造客戶與引領競爭格局
格雷戈里？S．卡彭特
第二章
確定細分市場和選擇目標市場
艾麗斯？M．泰伯特
肯特？格雷森
第三章
營銷調研和了解消費者
博比？J．考爾德
第四章
確定合理的品牌定位
艾麗斯？M．泰伯特
布賴恩？施特恩塔爾
第五章
撰寫品牌定位文本，并將之落實到品牌設計上
博比？J．考爾德
第六章
品牌的創建與管理
艾麗斯？M．泰伯特
格雷戈里？S．卡彭特
第二部分
實施營銷戰略
第七章
讓品牌在企業里生根發芽
麗莎？福爾蒂尼一坎貝爾
第八章
三明治戰略：為創造價值和捕捉價值而進行的新產品及新服務管理
迪帕克？C．賈因
第九章
為利潤而定價
拉克什曼？克里希納穆爾蒂
第十章
廣告戰略
德里克？D．拉克
布賴恩？施特恩塔爾
第十一章
營銷渠道的設計與管理
安妮？T．考夫蘭
第十二章
建立一支優秀的銷售團隊
安德里斯？扎特尼爾斯
普哈卡？沙恩
薩利？羅瑞摩爾
第三部分
當代營銷中的新問題
第十三章
針對金字塔底層消費者的市場營銷
博比？J．考爾德
理查德？科爾斯基
瑪麗亞？弗洛里斯？萊特列爾
第十四章
社交媒體的影響
拉克什曼？克里希納穆爾蒂
希亞姆？戈皮納特
第十五章
從車輪到微博：創新源自何處？
戴維？蓋爾
第十六章
由品牌引發的創新
博比？J．考爾德
愛德華？S．考爾德
第十七章
管理產品花色品種：源自消費心理學的一些啟示．
瑞安？漢密爾頓
亞歷山大？切爾內夫
第十八章
聚焦目標的營銷調研：應對預算減少的方法
安杰拉？Y．李
第十九章
整合銷售與營銷，提升客戶價值、實現企業增長
安德里斯？扎特尼爾斯
普哈卡？沙恩
薩利？羅瑞摩爾
第二十章
管理營銷與生產，創造一流價值
安妮？T．考夫蘭
杰弗里？D．舒爾曼
譯后記
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